この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお風呂の清掃不備につきましては、大変ご不快の念をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
直ちに清掃部署に報告し、今後この様な事のないよう指導いたした次第でございます。
何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
今後は全ての面において万全の態勢でお迎えできるようサービス品質の更なる向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜れましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小林　辰己