この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂戴しましたカーテンの不具合につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速該当箇所を改善させていただいた次第でございます。
接客、設備につきましてはお褒めのお言葉を賜り恐縮の至りでございます。
今後は常に最高の商品をご提供できるよう基本業務の再徹底を致すと共に、より一層まごころを込めたおもてなしでお迎えできるよう更なる努力を尽くして参る所存でございますので、何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　安田