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東京第一ホテル錦 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル錦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.61
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.86
  • 食事4.23

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2010-07-18 12:23:28

お部屋をグレードアップしていただき感謝です。
過去複数回宿泊しておりましたが、シャワーカーテンの臭いがどうしても気になるので、前回のコメントで記入させていただきました。
すると、今回宿泊の際には、臭いは全く無く、さらに消臭剤もお部屋に備えてあり、感心しました。
近々予定もありますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2010年07月
東京第一ホテル錦 2010-07-18 17:18:36

いつも格別なるご高配を賜り誠に有難うございます。また、心温まるご投稿を頂戴し大変嬉しく存じます。
先般の清掃不備につきましては、重ね重ねお詫び申し上げます。常にご満足いただけるお部屋をご提供できるよう、これからも努力を尽くして参る所存でございます。また、消臭剤につきましては、先日より全室に導入させていただきました。サービス内容につきましても、お客様のご要望に少しでもお応えできるよう内容の吟味を進めて参ります。
今後共、相変わりませぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 副主任 安田