この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋のテレビやライトに関しましては多大なるご迷惑とご不便をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。当該のお部屋に関しましては直ちに修繕させていただきました。
今後も皆様からお寄せいただいた貴重なご意見を基に更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただいました。
今後も賜りましたお言葉を励みにサービスの向上に尽力致す所存でございますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
クローゼットの扉に関しましては多大なるご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。直ちに修理させていただきました。
今後も皆様から賜りました貴重なご意見を活用させていただきながら更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地が御用のお役に立てておりますご様子で何よりでございます。
これらからも変わらぬご贔屓をいただけるようスタッフ一同、日々精進して参りますので、どうぞ末永くのご愛顧の程をお願い申し上げます。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも恵まれた立地に甘んずることなく、より皆様にご満足いただけるようサービス向上に尽力して参る所存でございます。
今後もご愛顧賜れれば幸いと存じます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　廣瀬　俊宣

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして貴重ご意見賜り誠にありがとうございます。早速、朝食担当者へその旨伝えさせていただきました。
早急にとは参りませんが、少しずつ皆様のご希望に添える朝食内容になりますよう改善して参りますので、またご利用いただければ幸いでございます。
次回ご宿泊の際にはご期待に添えますよう、従業員一同サービス向上に尽力して参る所存でございますので、これからもご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　廣瀬　俊宣

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変、嬉しく拝読させていただきました。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致しますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
昨今のコロナ禍の中、ビュッフェ形式でも少しでも安心してお召し上がりいただけるよう、苦心しております担当係員にとりまして、今回賜りましたお言葉に大変励まされる次第でございます。
今後もお部屋でのご滞在以外の部分でも寛いでお過ごしいただけるよう、従業員一同日々努めて参りますので、どうぞ末永くのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共は手持ちの駐車場が無く、ご不便をお掛けする事も多いかとは存じますが、今回最寄りの駐車場にお停めいただけたご様子で何よりでございました。
なお、もし直近の駐車場が満車の場合、少し離れた駐車場（徒歩5分程）へのご案内となってしまう場合もございますので、その際には悪しからずご了承をいただければと存じます。
これからも少しでも快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ末永くのご贔屓の程、心よりお願いを申し上げます。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューに関しましてはお褒めのお言葉を賜り恐縮の極みにございます。
当ホテルは地域性と健康を意識したメニュー作りに取り組んでおりますのでまた、是非ともご利用下さいませ。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスに向上に尽力致す所存でございますので変わらず、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

いつも、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけておりますご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の眺望に関しましてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは周囲をビルに囲まれております故、景観の望めるお部屋は僅かとなっております。
景観をご希望の場合は事前にご連絡等いただければ、ご希望に沿えるよう尽力いたします。
今後も賜りました貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参る所存でございます。
またご利用賜れれば幸甚と存じます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　廣瀬　俊宣

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかし折角のご利用を賜りながら諸々におきましてご満足いただけませず、誠に申し訳ございません。
フロントの接遇につきましては、昨今拡大しておりますウィルス感染対策の一環として、フロントスタッフもマスクを着用してのご対応をさせていただいておりますが、マスクをしていても目の動きや、ご案内する際の声のトーンなどでスマイルでお迎えしている事お伝えせねばならないところ、担当いたしました係員の心がけ不足によりご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後も流行が収束に向かうまでの間、マスクをしての接遇を続けさせていただく予定ではございますが、お客様に心地よくご滞在いただく為、スタッフ一同接遇の向上につきまして改めて心した次第でございます。
またご朝食につきましてもご期待に沿えませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後もいただいております評判とご期待を裏切らぬよう、担当スタッフ共々メニューの選定などに努めて参ります。
それでは、もしまたの機会を得ることが叶いました際には今回より少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも日々精進して参ります。
今回は大変貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食会場におきまして、食材をとる用具が
無いとのご指摘に、あってはならぬことであり、
早速料飲部の責任者に二度とこのような事がなきよう通達いたしました。大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。
また、室内の無線LANにつきましては、
設置業者と相談の結果、アクセスポイントにつきまして、STAセパレータ—を採用しております機器を導入した事、並びにVLANにて最大限のセキュリティーは確保できるという認識及び、
お客様の利便性を鑑み現在の方法とさせていただいております。何卒ご理解いただきたく存じます。
然しながら楽天トラベルの当ホテルのWi-Fi接続のご案内にも記載の通り、セキュリティーにおいて100％安全という保障は出来かねますゆえ、何卒ご理解いただきたく存じます。

宿泊部　支配人　小林　辰己

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
栄地区数あるホテルの中で当ホテルをご指名いただけておりますこと、一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、一層ご満足いただけるご滞在をご提供いたして参ることを念頭に業務に邁進して参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　内藤　綾香

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　内藤　綾香

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
アメニティに関しまして貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。早速、担当部署へ報告し今後の参考とさせていただいた次第でございます。
今後も皆様に、よりご満足いただけますようサービス向上に尽力して参る所存でございます。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　廣瀬　俊宣

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
トイレタリーに関しまして、お気に召していただけた様で大変嬉しく存じます。
キャッシュレス決済につきましては、６月末まで２％ポイント還元を行っております。是非ご利用くださいませ。
これからも皆様から賜りました貴重なご意見を参考にサービス向上に尽力して参る所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　廣瀬　俊宣

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変、嬉しく拝読させていただきました。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、ご期待に添えませず誠に申し訳ございませんでした。
今後もいただきましたご意見などを参考に、僅かずつではありますがメニューなどの創意工夫を凝らし、少しでも快適な朝の場をご提供出来るよう努めて参ります。
また、電子マネーの件に関しましてはこれ以上導入する予定はないのが現状でございます。
料金に関しましては日々変動しておりますので、ご了承いただきます様お願い申し上げます。
今後はより一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　内藤　綾香