いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地並びにフロントの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますので、変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めを頂戴いたしましたご朝食会場の状況表示につきましては、逐一混雑の程度をテレビ画面上にて皆様にお伝えできるよう今年3月より導入いたした次第でございます。
これからも、より快適且つ便利なホテルライフをお過ごしいただけるよう更なるサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地条件やお部屋の寝具につきましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。また、お忘れ物の応対をいたしました係員につきましても過分なるお褒めを頂戴し至極恐縮に存じます。
ご朝食内容や一階に併設いたしておりますコンビニエンスストアにつきましての貴重なご指摘につきましては、お言葉を真摯にお受けいたし今後一層の品質向上の糧といたす所存でございます。
これからも、出来うる最大限の努力を尽くしよりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地条件やホテル施設につきましてご満足いただけておりますご様子で、一同大変嬉しく存じます。
これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしでお迎えいたすべく一層のサービス品質向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも相変りませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
バスルーム内の清掃不備につきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
快適なお部屋をご提供いたすことが私どもにとりまして至極当然であるにも関わらずこの様な事態となり深く反省いたしております。
直ちに清掃担当責任者に報告し、今後この様なことが二度と無いよう改めて清掃マニュアルに則った作業の徹底を厳しく指導いたした次第でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げるばかりでございます。
それにも関わらず、お部屋やご朝食内容につきまして過分なるお褒めを頂戴しましたこと恐縮の極みに存じます。
これからは、全ての面で万全の態勢でお迎えできるよう賜りましたご指摘を肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋の空調につきましては、ご迷惑をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
当ホテルの空調は全館一括にて管理いたしており、ご宿泊いただきましたお日にちにつきましては日中、送風運転といたしており20時に暖房となる設定といたしておりました。甚だ手前勝手とは存じますが何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げますとともに当方のご案内不足につきましても重ねがさねお詫び申し上げます。
また、パジャマに関しましてもご不快の念とご迷惑をお掛けし大変、申し訳ございませんでした。
フロントお貸し出し品にバスローブのご用意もございますので是非ともご利用下さいませ。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスに向上に努めて参りますのでご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地条件やお部屋の設備につきましてご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食内容につきましてはご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
お召し上がりいただく全ての皆様にご満足いただける内容を目指すべく一層のメニューの吟味をすすめて参る所存でございます。
それにも関わらず、またご利用いただける旨のお言葉を頂戴しましたこと、恐縮の極みに存じます。
これからは、ご滞在いただくあらゆる場面で満点のご評価をいただけるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
最高とのお言葉、一同大変嬉しく拝読いたしました
。私どもにとりましてこの上なく励みとなります。
ご要望につきましても、最高のおもてなしでお迎えできるよう大いに参考とし更なるサービス向上に尽力いたして参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　渡邊　直樹

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
コインランドリーの表記につきまして当方のご案内不足によりまして、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
それにも関らず、ご宿泊プランにつきましてご満足いただけ至極恐縮に存じます。
コインランドリーは客室階５階に設置いたしておりますが、インターネットサイト上のご案内をより詳細に明記いたして参る所存でございます。
これからも、改善すべき箇所が有れば迅速且つ的確に対応し、ご宿泊いただく全ての皆様に快適なご滞在をご提供できるよう出来うる限りの努力を尽くして参る所存でございます。
貴重なるお言葉を賜りましたこと深謝申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊料金につきましては、お言葉にもございます通り稼動状況により料金の変動制を導入いたしております都合上、日曜日などの比較的空室がある曜日に比べご出張やご旅行の需要が多い平日及び土曜日はご料金を高めに設定いたしておる次第でございます。甚だ手前勝手ながら、何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
それにも関らず、快適とのお言葉を頂戴し恐縮の極みに存じます。
これからも、一層快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地や施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、より一層高いご評価を頂戴できるよう出来うる限りを尽くしサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　内藤　綾香

この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
さて、今回数年来となりますご利用をいただきながら、ロビー及びエレベーター内のタバコ臭につきましてご不快の念をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
当ホテル１階ロビーとエレベーター内は終日禁煙といたしておりますが、頂戴いたしましたご指摘につきまして早速調査いたし、この様なご迷惑をお掛けいたすことの無いよう改めて消臭の徹底を実施いたした次第でございます。
これからは、お越しいただく全ての皆様に快適な空間をご提供できるよう万全を期しお迎えいたす所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋に備え付けの冷蔵庫に仕様につきましては、冷凍の機能が無くご不便をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
冷凍がご必要な品物の保管につきましては、フロントにお申し付けいただけましたら当方従業員用の冷凍庫にてお預かりいたします。甚だ手前勝手ながら何卒ご寛容くださいましたら誠に幸甚に存じます。
それにも関らず、お部屋の件につきましてお褒めを頂戴いたしましたこと至極恐縮に存じます。
今後も出来うる最大限の努力を尽くしサービスの向上に取り組み、常に快適なご滞在をご提供できるよう更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご駐車場につきましては、ご不便をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
当ホテルは直営の駐車場が無く契約駐車場のみとなっておりホテル付近に４箇所ご用意がございますが、各駐車場によりまして車高制限が異なっております。甚だ手前勝手ながら何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
それにも関わらず、快適にお過ごしいただけました旨のお言葉を賜りましたこと至極恐縮に存じます。
これからも、出来うる最大限の努力を尽くし一層のサービス向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、恐縮の極みに存じます。今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

平素は格別なるご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、先般ご宿泊時におきます海外の団体様のお話声によりまして多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。ご指摘は誠にごもっともで申し開きのできないことでございます。
客室フロア及びご朝食会場におきますお客様の過度な行いにつきましては、スタッフよりお申し入れいたすことが快適なご滞在をご提供すべきホテルマンとして至極当然の業務であるにも関わらずこのような事態となり深く反省いたしております。
今後はこの様なご迷惑を二度とお掛けすることの無いよう客室フロアの巡回強化を実施していく所存でございますので、どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
この度の不手際、重ねがさねお詫び申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部副支配人　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてご満足いただけ誠に恐縮に存じます。
駐車場につきましては、契約駐車場になりますがワンボックスでもご入庫可能な駐車場がございます。
一番お近くが、ホテル正面玄関向かって左側にランドパークという立体駐車場でございます。
１５時から翌11時まで出し入れ無しで¥1500になります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　内藤　綾香

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備につきましてご満足いただけましたご様子で大変嬉しく拝読いたした次第でございます。また、お言葉にて頂戴いたしました通り、当ホテル１階にコンビニエンスストアを併設いたしており食料品や日用品などをお買い求めの際も大変便利でございまして、お陰様をもちましてご好評を頂戴いたしております。
これからも、より一層のサービス品質向上を目指し努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げますとともに、ご期待をお寄せいただきましたご朝食につきましても次回ご利用くださいましたら誠に幸甚に存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてご満足いただけましたばかりか、またご利用いただける旨のお言葉まで頂戴いたしましたこと、私どもにとりましてこの上なく嬉しく存じます。
これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしでお迎えできるよう一層のサービス向上を目指し努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司