この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
施設やご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様を最高の笑顔でお迎えし、快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　内藤　綾香

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お風呂の蛇口につきましてはご不便をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。蛇口の仕様につきましては、早急の変更が現状困難でございますが、賜りましたお言葉を糧とし今後の品質向上の課題として大いに検討いたして参る所存でございます。
また、お部屋からの眺望につきましても、ご期待にお応えできませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは繁華街の中心部に位置しております都合上四方を建物で取り囲まれており、景色が望めないお部屋が一部ございますこと甚だ手前勝手ながら何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
もし次回のご機会を頂戴できるのでありましたら、極力眺望の良いお部屋をご用意いたすべく手配いたした次第でございます。
これからも出来うる最大限の努力を尽くし、サービス品質の向上に努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
また、お言葉にて頂戴いたしましたご朝食会場でご用意いたしておりますコーヒーテイクアウトサービスにつきましても、お食事後お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけ、お陰様をもちましてご好評を頂戴いたしております。
これからも、より一層のサービス向上を目指し、いつお越しいただいても最高のご滞在をご提供できるよう更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。また、館内飲食店につきましてもお褒めを頂戴し誠に恐縮に存じます。
これからも、最高のおもてなしでお迎えできるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件につきましては、ご要望にお応えできずご不便をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
当ホテルは専用駐車場の持ち合わせが無く、外部の契約駐車場のみのご用意となっており、いづれも立体式駐車場となっております都合上車高が２１０センチを超えるお車につきましては、契約外の平地の駐車場をご案内いたしておりますことが現状でございます。甚だ手前勝手ながら何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
これからも一層高いご評価を頂戴できるよう、出来うる限りを尽くしサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のリネン類につきまして不備がございましたことまず以ってお詫び申し上げます。当該部署には清掃時におきます最終確認作業の再徹底を改めて指導いたした次第でございますので、どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
今年開業１８周年を迎えるにあたり、いままで以上の品質保持に尽力いたして参ると共に、サービス面におきましても更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
立地につきましては、お言葉にもございます通り当ホテルは名古屋市随一の繁華街「錦三丁目」に位置しており、数多くの飲食店がございますことはもとより、ビジネスや観光へのアクセスも大変便利でございまして、お陰様をもちましてご好評を頂戴いたしております。
これからも、より一層のサービス品質向上を目指し弛まぬ努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用戴き、誠にありがとうございました。
またご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてはご満足いただけたご様子、何よりでございました。しかしながら設備やアメニティにつきましてご期待に沿えませず申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見も踏まえながら今後も遂次設備改修やアメニティ類の見直しを進めて参りますので、どうぞこれからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は東京第一ホテル錦をご利用戴き、誠にありがとうございました。
またご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてはご満足いただけたご様子、何よりでございました。しかしながら設備やアメニティにつきましてご期待に沿えませず申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見も踏まえながら今後も遂次設備改修やアメニティ類の見直しを進めて参りますので、どうぞこれからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋の空調につきましては、ご不快の念をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。お言葉にもございます通り当ホテルの空調は全館一括にて管理いたしており、この時季は暖房及び送風のみの運転といたしております都合上冷風が出ない仕様となっております。甚だ手前勝手ながら何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げるばかりでございます。
また、ご朝食会場のお席のレイアウトにつきましてもご要望にお応えすることができず重ねましてお詫び申し上げます。使用いたしております機材の都合上早急の対策は現状困難でございますが、賜りましたお言葉を糧とし今後の品質向上に向け大いに検討いたす所存でございます。
更には、お部屋の浴室カーテンにつきましてもご指摘を賜りました箇所を調査いたし、直ちに交換いたした上で清掃担当者には改めて清掃時の最終確認作業の徹底を指導いたした次第でございます。
それにも関らず、「また利用したい」とのお声を頂戴いたしましたこと、恐縮の極みに存じます。
今後は万全の態勢でお迎えし、少しでもご期待にお応えすることができるよう出来うる限りを尽くしサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご出張に際し、栄地区の数ある宿泊施設の中で当ホテルをご指名いただけましたこと誠に光栄に存じます。
これからも、頂戴いたしましたお言葉に決して甘んずることなくより一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室の防音につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
それにも関らず、スタッフの対応につきまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴いたしましたこと至極恐縮に存じます。
これからは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
ホテルへお越しの際の空車タクシーの車列につきましては、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
予てより然るべき公的機関からタクシー協会には指導を行っておる地区でありますが、現状まだ改善には至っておりませんこと、重ねましてお詫び申し上げます。
当ホテルといたしましても、スムーズにご到着いただけるよう今後も改善努力を尽くし、ご不快の念をお掛けすることの無いよう心掛けて参る所存でございます。
貴重なるお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き、誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎ頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司

この度は東京第一ホテル錦をご利用戴き、誠にありがとうございました。またご投稿まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地から清掃、朝食にいたるまで過分なるお言葉を頂戴し、従業員一同大変恐縮いたしております。
今後ともお客様のニーズに合ったプランのご提供に努めて参りますとともに、より一層多くのお客様にご満足いただけるようサービスの充実に努めて参りますので、どうぞ末永く東京第一ホテル錦をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のタオル掛け、またスリッパの中敷きにつきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご要望を頂戴いたしました備品類につきましては、取り急ぎの導入は現状困難ではございますが、今後の品質向上に向け早速吟味いたし少しでも快適にお過ごしいただけるよう大いに検討いたす所存でございます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後も一層高いご評価を頂戴できるよう出来うる限りを尽くし努力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

久々の東京第一ホテル錦へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、日常のメンテナンスならびに立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
大変光栄に存じます。
今後とも皆様に快適で安心なホテルでのご滞在を
ご提供させていただき、更にサービスの向上を
図るべく、スタッフ一同一丸となり業務に邁進
してまいる所存でございます。
今後とも、名古屋にお越しの際は当ホテルを
ご指名頂きますよう心からお願い致しますとともにご意見賜りました事を御礼申し上げます。
ありがとうございました。

東京第一ホテル錦　宿泊部支配人　小林　辰己

この度は東京第一ホテル錦をご利用戴きまして誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回の御宿泊でご期待に添うことができず大変、申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見は従業員一同で共有し、今後更なるサービスの向上に努めて参りますので何卒、ご容赦溜まりますようお願い申しあげます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のタバコ臭につきましては、ご不快の念をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
お部屋の消臭につきましては、極力臭いの残らないよう日々の清掃作業の基本業務と位置づけて取り組んでおりますが、快適なお部屋をご提供できませんでしたこと重ねがさねお詫び申し上げるばかりでございます。
直ちに担当部署に報告し、ご利用いただきましたお部屋の入念な脱臭を実施いたした上で、清掃マニュアルに則った基本作業の再徹底を指導いたした次第でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
それにも関らず、ご朝食内容や立地につきましてお褒めを賜りましたこと至極恐縮に存じます。
これからは、全ての面において快適にご滞在いただけるよう万全の態勢でお迎えするべくサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
ご駐車場の件につきましては、ご不便をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは契約駐車場のみのご用意となっており、ホテル近隣に４箇所ご用意いたしておりますが、その内２箇所につきましてはホテルより徒歩５分程の離れた場所となり、ご足労をお掛けすることとなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また、ご料金につきましても甚だ手前勝手ながらお客様にご負担を頂戴いたしておりますのが現状であります。何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
尚、各駐車場へのアクセス、またご料金につきましては当ホテルホームページにて詳細をご案内いたしております。
今後は出来うる限りを尽くしサービスの向上に尽力いたして参る所存でございます。
貴重なるお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀