この度は東京第一ホテル錦をご利用戴き、誠にありがとうございました。またご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用に際し空調能力に不足をお感じになられまたお部屋が寒かったとの事、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿を頂戴し早速お部屋の空調を確認致しましたが、現在のところ異常は認められませんでした。しかし外気温が非常に低温になるなど状況によりましては、ご投稿戴きましたような空調能力の不足が起こりうるやもしれませんので今後とも調査を継続して参ります。
なお数に限りはございますが、ご希望のお客様には毛布ならびに電気ファンヒーターのご準備もいたしておりますのでご一考頂ければと存じます。
それではこれからも快適なご滞在をお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの充実に努めて参りますので、どうぞ今後ともご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、より一層ご満足いただけるよう更なるサービス向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
禁煙室をご要望いただいておりましたが、当日はあいにく完売いたしておりご用意ができませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
早急な増設は難しい現状ではございますが、賜りましたお言葉を真摯にお受けし、大いに検討致す所存でございます。甚だ手前勝手とは存じますが、何卒ご容赦くださいましたら幸甚に存じます。
それにも関らず快適にお過ごしいただけた旨のお言葉、誠に恐縮でございます。
これからも、出来うる限りを尽くしご満足いただけるよう一層の努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテルへ再度のご利用をいただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共の浴室やご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルご到着までは、ご足労をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは、お言葉の通り栄駅より徒歩2分でお越しいただけますが、出口を出て建物がご覧いただけない都合上、ご不便をお掛けいたしましたこと、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後は出来うる限りを尽くしサービス品質の向上に努め、より一層快適な空間作りを心掛けて参る所存でございますので、ご機会がございましたら、再度ご指名いただけましたら幸甚に存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
しかしながら、ご朝食券をお渡しいたします際の係員の説明不足、ならびに清掃係の不手際につきまして、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
ご朝食場所と営業時間のご案内につきましては、フロント係として至極当然の業務であるにも関わらずこの様な事態となりましたことは、一重に私どもの教育不足が原因であり、早速当該担当者には厳重に注意いたし基本業務の再徹底を指導いたした次第でございます。また、清掃係員に対しましても、ホテルに従事する者といたしまして決してあってはならない事であり、当該部署には直ちに報告し二度とこの様なご迷惑をお掛けすることの無いよう改めて指導いたしました。
どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
それにも関らず、立地やご朝食の内容につきましてお褒めのお言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
これからは、全ての面において万全の態勢でお迎えできるよう一層のサービス向上に全部署一丸となって努力を尽くして参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
貴重なお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮の極みでございます。
これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　内藤　綾香

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
まずお部屋につきましてお寛ぎいただけなかったご様子、申し訳ございませんでした。
また窓につきましても、お開けいただける造りになっておりますもののご案内が分かりづらく、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のお部屋備え付けのお飲物なども含め、今後の設備改修・改善の際の貴重なご意見として承らさせていただきます。
しかしながら、かかるご不便をお掛け致しましたにも関わらず、お部屋の静粛性や接客、プランなどへの過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変恐縮に存じます。今後のプラン作りやサービスの向上などへの励ましのお言葉として、ありがたく頂戴させて頂きます。
なお、お部屋の広さにつきましては今回のご利用のお部屋よりもお広めのツインタイプのお部屋もございますので、次回ご利用の際には御一考くださいませ。
またお部屋化の眺望につきましては三方をビルに囲まれており立地上難しくはございますが、ご希望のお客様にはできる限り対応させていただいておりますので、こちらも合わせてご承知おきいただけますと幸甚に存じます。
それでは次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。その上ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を賜り至極恐縮でございます。
お部屋のアメニティにつきましては、賜りましたお言葉を糧といたし、ご期待にお応えすることができるよう出来うる限りを尽くし内容の吟味をすすめて参る所存でございます。
これからは、すべての面におきまして高いご評価を頂戴できるよう、更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様からの「いいです」が「とてもいいです」「すごくいいです」といただけますよう努めて参りますので今後とも何卒ご贔屓くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　田中義紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
賜りましたお言葉にもございます通り、当ホテルは名古屋市街地の中心部に位置しており、ビジネスはもちろんのこと、お食事やお買い物にも大変便利な立地条件でございます。
また、ホテル併設のコンビニエンスストアにつきましても、新規オープン以降お陰様をもちまして大変ご好評を頂戴いたしております。
これからも、より一層の快適空間をご提供できるよう更なるサービス向上を目指し、努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀　

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらホテルの入り口がわかりにくく迷われてしまわれたとの事、ご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともホームページなどを中心にホテルの周辺環境も含めたご案内を充実させて参りたいと存じますので、これからも何卒ご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地や客室につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
空調の件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
当ホテルの空調は建物一括にて管理いたしており、現在冷房運転から暖房運転への切り替え作業をいたしております。甚だ勝手ではございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
立地につきましては、お言葉にもございます通り地下鉄栄駅より徒歩2分でお越しいただけ、お陰様でご好評を頂戴いたしております。
これからは、全ての面で万全の体制でお迎えできるよう更なるサービス向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なる努力を尽くして参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

東京第一ホテル錦をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご連絡につきましては、
ご宿泊のお客様ご本人様宛にご回答メール
お送りさせて頂きましたので、
ご返信心よりお待ち致しております。

宿泊部　支配人　小林　辰己

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
私どもは、名古屋で一番の繁華街に位置し、観光やお買い物に大変便利な場所にございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただける様、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　内藤　綾香

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
立地や宿泊プランにつきまして、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
これからも、より一層ご満足いただけるプラン作成を心掛け、名古屋での定宿としていただけますよう努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用戴き、誠にありがとうございました。またご投稿まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず今回のご宿泊においてご朝食をご堪能戴けたとの事で、担当スタッフにとりましては何よりの喜びでございます。
またご朝食担当以外スタッフも、この度のお褒めの言葉を心に留め、今後とも常にお客様にご満足戴けるよう何ができるかを考え（遊び心も忘れずに）日々努めて参る所存でございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

いつも、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様を最高の笑顔でお迎えし、心地よくお過ごしいただける様、更なるサービス向上に努めて参ります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林