この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またご投稿とご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

粉末茶はお部屋にご用意致しておりますがご案内不足に付き
お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。
粉末茶は無料でご提供致しておりますがドリップコーヒーは200円を
頂戴しているのが現状でございます。
今後は頂戴しましたご意見をもとにサービスの改善や見直しに最善を尽し
お客様にご満足頂ける様努めて参る所存でございます。

またお越しの際は私共東京第一ホテル錦をご利用賜ります様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　田中義紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは名古屋一の繁華街「錦三」の中に位置し、
デパートや伏見周辺のオフィス街へは徒歩で、
名古屋城を始め主な観光施設にも乗り換え無しで
参る事が出来、観光やお仕事にも大変便利な場所にございます。

今年は名古屋開府400年の年でございます。
名古屋市内各地で様々なイベントが行われます。

またお越しの際は東京第一ホテル錦をご利用賜ります様スタッフ一同心よりお待ちしております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　田中義紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、早速のご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
これからも、笑顔とおもてなしの心を絶やすことなく、最高のサービスをご提供して参る所存でございますので、今後とも何卒ご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　安田

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも最高のおもてなしでお迎えし、より一層ご満足いただけるよう努力を尽くして参る所存でございます。今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　安田

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またご投稿とご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

御朝食メニューは名古屋名物の「小倉トースト」「きしめん」「赤だし味噌汁」を毎日お出し他のメニューも常に吟味し飽きる事が無いように心掛けております。

お土産のひつまぶし茶漬けは御賞味頂けましたでしょうか？
3ヶ月毎に新しいお土産をスタッフが吟味しプランとして発売しております。
次回のお土産付きプランにもご期待頂けたらと存じます。

クレジットの請求に関しては御予約の際にオンラインで決済がお済でございます。
決済カードの締め日との関係も有りますが、御宿泊日基準では無く御予約日基準とお考え頂けたらと存じます。

今年のゴールデンウイークはお天気に恵まれ今日は夏のような気温でした。
来年のゴールデンウイークもお越しの際には東京第一ホテル錦をご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　田中義紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またご投稿とご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

消臭剤に付きましてご案内不足で大変申し訳ございません。
数に限りがございますがフロントにございますので次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。

今後は消臭剤の品数や案内等含めましてお客様により快適にご利用頂ける様に検討し、
サービス向上に努めて参る所存でございますのでご容赦賜ります様宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　田中義紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂戴し重ねて御礼申し上げます。

私共は名古屋一の繁華街「錦三」に位置しており
ホテル周辺は夜を中心に大変賑わっております。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指して参る所存でございますので末永くご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　田中義紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿にお礼申し上げますと共にご感想頂き恐縮いたしております。

私どもは名古屋の中心地の栄に位置し、その中でも「錦三」と言うひときわ賑やかな場所にございます。
また当ホテルは駅から徒歩2～3分の所に有り、周辺にはビジネス街やデパートなども立ち並び、出張や観光にも大変便利でございます。

これからも真心を込めたおもてなしとお客様にお喜び頂けるプラン作りを心がけると共に、ご期待にお応えできるようスタッフ一同精一杯努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　田中義紀　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着までご足労をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご案内図につきましては、極力ご不便をお掛けしない様写真付きにてご用意致しておりますが、ご意見を真摯にお受けし、至りませんでした点を改善して参る所存でございます。
これからもより一層ホテル全体のサービス向上を目指すと共に、魅力溢れるプラン作りを心掛け、名古屋へお越しの際は定宿としていただけます様従業員一丸となって努力して参ります。
今後とも何卒ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任 安田

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地条件だけでなく接客や宿泊プランでも当ホテルをご指名いただけるよう、これからも魅力有るプラン作りに邁進して参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部 副主任 安田

この度は東京第一ホテル錦をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿にお礼申し上げますと共にご感想頂き恐縮いたしております。

当日は禁煙室満室の為、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。
当ホテルは客室７フロアの内、２フロアが禁煙室になっております。
近年、喫煙される方が徐々に少なくなり禁煙室から先に満室になる日が多くなっております。
私共としましても今後は社会情勢を踏まえ禁煙室と喫煙可能なお部屋のバランスを適切に考慮し全てのお客様が臭いに悩む事が無い様努めて参ります。

今回、ご宿泊頂いた得太郎プランですが私共のホテルの人気プランの一つになっており多くのお客様からご好評を頂戴しております。
今後も時代の流れを先取りしお客様が喜ばれるプランを作ってまいりますのでご贔屓賜ります様よろしくお願い申し上げます。


東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　田中義紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿にお礼申し上げますと共にお褒めのお言葉並びにご感想頂戴し恐縮いたしております。

浴室内のカーテンの臭いに関しご意見頂き誠にありがとうございます。
早速清掃担当者に報告致します。
これからの季節は湿度が高くなり浴室内含めて臭いが気になる時季でございます。
今後浴室内の清掃及びカーテンの臭いについて調査し対応策を検討致す次第でございます。

朝食会場の空調及び小倉トーストの件に付きまして申し訳ございませんでした。
３月は日中は暖かいですが朝晩はまだまだ寒い日が続きます。

小倉トーストは名古屋名物でございます。
餡をたっぷり付けて熱々のトーストで召し上がって頂きたいのですが少ないと物足りない感があると存じます。

空調や食事の残量等にも常に気を配りお客様第一を再度徹底し満足頂くべく精進して参る所存でございますのでご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　田中義紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿にお礼申し上げますと共にお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。

当ホテルは名古屋の中心地「栄」に位置し、その中でも錦三（きんさん）と称する、ひときわ賑やかな場所にございます。
また栄や伏見のオフィス街やデパートなども徒歩圏内で行く事が出来、ビジネスや観光にも、ナゴヤドームで野球観戦やＪリーグのサッカー観戦も
地下鉄一本で行く事が出来、大変便利な場所にございます。

次回もご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　田中義紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

スリッパにご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。タオル地の物は底が非常に薄く、素足の感覚を敬遠される方もいらっしゃるため、底のしっかりした物を使用しております。何卒ご理解の程をお願い申し上げます。

お部屋と朝食つきましてはお褒めの言葉をを頂戴し誠にありがとうございます。これからも質の良いサービスを提供できるよう心掛け、日々業務に邁進する所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用賜り誠に有難うございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読させていただき従業員一同大変喜んでおります。
当ホテルは東海一の繁華街、〝錦三〟に位置しビジネスやレジャーなどご滞在いただいた皆様からご好評をいただいております。
これからも気持ちよくご利用いただけるよう、日々業務に邁進する所存でございますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用賜り誠に有難うございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げております。
従業員一同、ご投稿を大変嬉しく拝読させていただきました。
このようなお言葉をこれからも頂戴できるようサービス向上に努めて参る所存でございます。
名古屋にお越しの際にはまたご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度はご利用賜り誠に有難うございました。
ご投稿を拝読させていただき大変恐縮致しております。
これからもご利用いただいたお客様に少しでもお役に立つよう、また心に届くサービスをご提供できるよう業務に邁進する所存でございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
おかげさまで2007年７月に開業１０周年を迎えることができ、同年４月には全客室を改装致しました。
皆様方に気持ちよくご利用いただけるよう今後も業務に邁進する所存でございますので相変わらずのご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は東京第一ホテル錦をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
窓からの眺望につきましては、当ホテルは繁華街の中心部に位置しており、周りをビルで囲まれている立地上景色が望めない部屋がございます。
部屋数に限りがございますが、眺望の望める部屋もございますので次回ご利用いただける際にご希望がございましたら、極力ご用意させていただく所存でございます。
これからもよりご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努める所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。