この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました毛布の清掃不備につきましては、ご不快の念をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
直ちに清掃部署に報告いたしお貸し出し用の毛布全てを改めて確認し、二度とこの様なご迷惑をお掛けすることの無いよう指導いたした次第でございます。何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
今後は全ての面において万全の態勢でお迎えできるようサービス品質の更なる向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜れましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフ、警備員共に夜間の巡回警備により一層の努力を致します故、今後この様なことが無いよう努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用をいただけるとのお言葉は、何よりの励みとなります。今回のことを肝に銘じ従業員一同、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
シェービングクリームの件につきましては、ご不便をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルにてご用意いたしております剃刀につきましては、お言葉にもございます通りシェービングクリームを同封した物を設置いたしております。現状個別の物に変更することが困難でありますが、賜りましたお言葉を今後のサービス向上の糧と致すべく大いに検討する所存でございます。
これからも、一層ご満足いただけるよう出来うる限りを尽くしサービス品質の改善に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
貴重なるお言葉を頂戴いたしましたこと厚く御礼申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のコンセントの件につきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。差込口の増設につきましては、設備の都合上難しい現状でありますこと、甚だ手前勝手とは存じますが何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。しかしながら、次回お越しの際は、極力ご不便の無いようお貸し出し用の延長コードを予め設置させていただきます。
それにも関わらず、立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮の極みに存じます。
今後は万全の態勢でお迎え致すべく一層のサービス品質向上を目指し、出来うる限りを尽くし努力して参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜れましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望につきましては、ご不快の念をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。当ホテルは繁華街の中心部に位置しております都合上、四方を建物で取り囲まれており、景色が望めないお部屋が一部ございます。甚だ手前勝手ではございますが、ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
それにも関らず、「ベストホテル」とのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に恐縮に存じます。
これからも、より一層ご満足いただけるよう更なるサービスの向上に弛まぬ努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容につきましてお褒めのお言葉を賜り誠に恐縮でございます。
コーヒーのテイクアウトにつきましては、朝の貴重なお時間を少しでもごゆっくりお過ごしいただけるようサービスを致しておりまして、おかげ様をもちまして大変ご好評を頂戴いたしております。
これからも更なるサービス内容の向上に努め、いつお越しいただいても快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう業務に邁進して参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
接客につきましてお褒めのお言葉を賜り恐縮の極みでございます。
ご滞在中はお仕事のお疲れを少しでも癒していただけるよう微力ながら尽力いたしておりますが、ご満足いただいてお帰りいただけましたことが、私どもにとしまして何よりの励みとなります。
これからも、賜りましたお言葉に甘んずることなくより一層サービスの向上に努め、最高のおもてなしでお迎えさせていただく所存でございます。
今後とも、相変わりませぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部主任　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。
また、早速のご投稿をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてはより多くのお客様にご満足頂けるよう今後はより一層メニューの吟味を重ねて参る所存でございます。
また施設に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮の極みでございます。
「次回も泊まりたい」とのお言葉は私共にとりまして何よりの励みでございます。
これからも最高のサービスでお迎えできるよう更なる努力をして参る所存でございますので、末永くご愛顧下さいますよう何卒お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　内藤　綾香

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋、朝食、従業員の対応に至るまで幾重にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また宿泊料金につきましても、可能な限りではございますが、ご満足いただけるような価格設定を心掛けて参りますので、
今後ともご贔屓頂けましたら幸甚に存じます。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しゅうございます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　植田

この度は東京第一ホテル錦をご利用頂き誠にありがとうございました。
早速のご投稿をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

名古屋飯をご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。
私共の立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同業務に邁進する所存でございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　髙坂静子

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
私どもは、名古屋で一番の繁華街に位置し、観光やお買い物に大変便利な場所にございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただける様、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小山

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や施設につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
客室のカミソリでございますが、私共の案内不足で申し訳ございません。「Shick」のご用意もいたしておりますので、これからは、お部屋へご準備させていただきますので、何卒ご了承お願い致します。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただける様、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからも、感激をお与え出来るようなサービスを心掛けて参ります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。また、ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子で誠に嬉しく存じます。
これからも最高のおもてなしでお迎えし、快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後とも、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　安田

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用頂きましたツインルームの1名様利用はお得なお値段で広いお部屋を希望されるお客様に大変ご好評を頂戴しております。
お部屋数も少なく満室になる日も多いのですが、
次回ご利用の際もツインをご指定頂けたら幸甚でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　田中義紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。その上お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも真心を込めたおもてなしと創意工夫を凝らしたプラン作りを心がけ、お客様のご期待にお応えできるよう従業員一同精一杯努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
尚、春のお土産付きプラン「ひつまぶし茶漬け」も好評販売中でございます。次のご機会にご活用いただけましたら幸甚に存じます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

東京第一ホテル錦　宿泊部 副主任　安田 祐紀

この度はご利用賜り誠に有難うございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
このようなお褒めを頂戴しましたこと従業員一同、大変喜んでおります。
これからもおもてなしの心を念頭に心温まるサービスをご提供できるよう日々業務に邁進する所存でございますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の備品につきましてはご期待に添えませず申し訳ございません。
現状すぐさま全てのお部屋に備品を増やす事は難しゅうございますが、今後の検討課題としてありがたくご意見を頂戴させていただき、世のニーズに合わせた備品を選定出来るよう努めて参ります。
それでは、これからも私共をご利用いただけるお客様に少しでもご満足のいくご滞在を提供出来るようサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ末永くのご贔屓の程をお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しましてはご期待に沿えず大変、申し訳ございませんでした。今回、賜りましたお言葉を必ず活用させていただきより快適にお過ごしいただけるホテルを作って参ります。
また、今後もご利用いただけるとのお言葉は私どもにとりましては何よりの励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
客室のコップの件につきましては多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当者へ申し伝え、全客室のコップのチェックと今後、この様な事が無きよう清掃手順の変更とチェック態勢の見直しを検討いたします。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございます。
この度の不手際を重ねてお詫び申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健