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じゃが好きさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- じゃが好きさん [30代/男性] 2015年11月25日 19:25:02
-
初めて宿泊しました。建物は新しくはありませんが、清潔感があって良かったです。ただし、壁が薄いのか、隣室のフロでお湯を出しているときに、キーキー音がしていました。その音がこちらの部屋まではっきりと聞こえるので、うるさくてとても苦痛でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 東京第一ホテル錦 2015年11月25日 23:52:13
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
給湯機からの騒音につきましては多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
早急に施設管理部署にて点検を行い、部品の交換を実施いたした次第でございます。
快適なご滞在をご提供いたすことが私どもにとりまして至極当然であります故、今後はこの様な事が起きぬようフロントスタッフ、清掃スタッフによる日々の点検を一層強化いたすべく指導いたしましたので、どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
この度頂戴いたしましたご指摘を全スタッフが肝に銘じ、今後更なるサービス品質の向上に取り組んで参る所存でございます。
今回の不行き届きを重ねがさねお詫び申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(喫煙室/21.1平米)】
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投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月11日 20:26:43
-
古い旅館ですがとても掃除が行き届いていて清潔です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 東京第一ホテル錦 2015年11月11日 21:06:37
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃面につきましてお褒めを頂戴し大変恐縮に存じます。
これからも、賜りましたお言葉に甘んずることなくより一層のサービス品質向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
- ご利用の宿泊プラン
- ★「楽天トラベルアワード2014 敢闘賞受賞記念プラン」 ララバイ~ポイント3倍
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙室/17.0平米)】
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投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月20日 16:15:07
-
今回の、ホテルにおまかせ! の部屋はいつもとちがって窓の外がすぐ隣の壁で暗かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 東京第一ホテル錦 2015年10月21日 14:59:22
-
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景観につきましてはご不便をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
当ホテルは繁華街の中心部に位置しております都合上四方を建物で取り囲まれており景色が望めないお部屋が一部ございますこと、甚だ手前勝手ながらご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
今回、頂戴しました貴重なご意見は宿泊部スタッフ一同で共有し今後、ご満足いただけますお部屋をご提供させていただけますよう活用させていただきますので、今まで通りのご愛顧をお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルにおまかせ!お泊りのみ!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(禁煙室)】
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投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月16日 15:47:59
-
立地がいいのが何より。掃除が行き届いているが、什器類は一世代前のもの。エレベーターホールの喫煙を認めている稀有なホテル。エレベーターへの煙草の煙の流入を考えると、エレベーターホールの灰皿は撤去してもいいのでは?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 東京第一ホテル錦 2015年06月16日 16:45:27
-
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
エレベータ前の灰皿設置の件につきましては、ご不快の念をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
1階ロビーの灰皿につきましてはすでに撤去をいたしておりますが、客室フロアにつきましては禁煙階を除きエレベータ前に灰皿を設置いたしておりますことが現状でございますが、この度賜りました貴重なご意見を今後のサービス品質向上の糧といたし大いに検討して参る所存でございます。
これからも、より一層快適なご滞在をご提供いたして参ることを念頭に、出来うる最大限の努力を尽くし業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも相変りませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙室/17.0平米)】
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投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月16日 17:01:21
-
コンビニと併設しているためか。遅い時間でもロビーに宿泊関係者以外がたむろしていることがある。あまり気分のいいものではなかった。窓から外を見ることができないため、圧迫感を感じた。
価格的に見たらそれ相応のホテルと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 東京第一ホテル錦 2015年03月19日 05:49:10
-
この度は東京第一ホテル錦を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
深夜のロビーの部外者居座りの件、お部屋から景観の件はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋からの景観につきましては繁華街の中心部に位置しており、四方を建物で取り囲まれており、景色が望めないお部屋が一部ございますこと重ねてお詫び申し上げます。
深夜の警備態勢につきましても、フロントスタッフ、警備員による夜間見回りの強化、監視カメラの増設、警報アラームの新規設置を現在、行っており、改善に向けて最大限の努力を尽くして参る所存でございますので何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
今後も皆様に安心頂ける環境とサービスの向上に尽力いたす所存でございますので、今後ともご愛顧賜れましたら誠に幸甚に存じます。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
- ご利用の宿泊プラン
- 爽快ウォッチ ご朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙室/17.0平米)】
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ダディ1960さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- ダディ1960さん [50代/男性] 2014年04月30日 16:28:16
-
名古屋近郊に住む者ですが、夜遅くまで飲食をする用事があるので栄近辺でお値打ちホテルを予約しようと思いました。
口コミの評価が高いホテルを基準に、高すぎず、安すぎず(ひどいホテルを何度か経験していたので)の施設を選びました。
フロントが広々としていて、安ホテルっぽさが無いところで安心しました。
部屋の広さ、清潔感、匂い、ベッド、アメニティなど標準以上のレベルでした。
ただし、洗面に髪の毛が落ちていたのが残念です。
窓の外は隣のビルなのですが、スリガラス状になっていたので気になりませんでした。
ヘルシーな朝食が売りのようでしたので楽しみにしていたのですが、驚くような内容ではありませんでした。こだわり自然食材を使った朝食メニューはちらほら見かけますので、普通のレベルぐらいに感じました。こちらのホテルでも食材の原産地表示など、されてみると良いかもしれません。
駐車場の方を含めて従業員の方の皆さんが、心配りがしっかりできているように感じられました。
また利用してみても良いかな、と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 東京第一ホテル錦 2014年05月01日 11:14:16
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の洗面の清掃不備につきましては、ご不快の念をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。また、ご朝食内容につきましてもご期待にお応えできませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当部署には直ちに報告いたした上で、今後この様なことが無いよう清掃基本マニュアルに則った作業の再指導をいたした次第でございます。また、朝食担当者におきましても賜りましたお言葉を真摯に受け止め、一層ご満足いただけるメニューの吟味をすすめて参る所存でございます。
こらからは、万全の態勢でお迎えし全ての面でご満足いただけるよう一層のサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいまうようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
- ご利用の宿泊プラン
- ★「楽天トラベルアワード2013」受賞記念プラン アージェント Argent ~ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(禁煙室/21.1平米)】
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primera3581さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- primera3581さん [40代/男性] 2013年10月28日 20:13:56
-
急遽宿泊を決めての利用でしたが…、錦にあるだけに窓の外はビルの壁(^^;
まぁ眺望は気にしていませんでしたけど(苦笑)
部屋は広いです。また浴室へはバリアフリー状態で問題ないのですが、隣室がシャワーを使われると結構音が入ってきます。最初はどこぞの無線が混線してるのか?と思うくらいでした。
(何度も聞こえてきたのは隣室の方が何度もシャワーを使っていただけだと思いますが)
あと、朝食は正直言って期待外れ…というか、あの内容で1000円を越えているのは【錦だから】…ということにします。
一番混雑している時間に行った自分が悪いと思いますが、スクランブルエッグは卵の水分が出始めててイマイチ・クロワッサンもパリパリ感が無く(元々無かったように思えるんですが)・コーンスープは少し薄く感じました。
チェックイン時のフロントの印象は良かったんですけどねぇ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 東京第一ホテル錦 2013年10月30日 15:57:10
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
さて、先般ご滞在時におきまして、お部屋からの眺望や隣室の音につきましてご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なくまず以ってお詫び申し上げます。また、ご朝食内容につきましてもご期待にお応えすることができませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
お部屋からの眺望につきましては、繁華街の中心部に位置しており四方を建物で囲まれております都合上、景色が望めないお部屋が一部ございますこと、何卒ご容赦くださいましたら幸甚に存じます。尚、もし次のご機会を頂戴できるのでございましたら、極力眺めの有るお部屋をご用意いたす所存でございます。
また、ご朝食の件につきましては、早速担当部署に報告し、ご期待に添うべくご指摘を賜りましたお言葉を真摯に受け止め一層の改善に取り組んで参る所存でございます。
今後は出来うる限りを尽くしご要望にお応えすることができるよう頂戴いたしましたお言葉を一同肝に銘じ、更なるサービス品質向上を目指し業務に取り組んで参る所存でございます。
貴重なるお言葉を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】「楽天トラベルアワード2012」受賞記念プランForward~前へ,明日へ!ポイント5倍!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙室/17.0平米)】
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投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月08日 15:27:24
-
前回は二人で、今回は一人での利用でしたが快適でした。
一つあげるならば朝食、パンのコーナーのトースト、トッピングの小倉あんがずっと札が出てるだけで現物がどこにもなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 東京第一ホテル錦 2013年05月09日 20:29:23
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用戴き誠にありがとうございました。
折角私共のホテルをご用命いただきましたにも関わらず、今回の朝食会場における不手際、誠に申し訳ありませんでした。
早速担当者に確認し、今後こういった事になきよう改めて料理補充状況の確認及び基本業務の徹底を指示させていただきましたので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
また、朝食担当のみならずスタッフ一同少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますので、どうぞこれからも東京第一ホテル錦をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
- ご利用の宿泊プラン
- 「直前割」2013年名古屋の旅♪ご朝食付き♪ お値打設定日あり!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米)】
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べーこんえっぐずさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- べーこんえっぐずさん [60代/男性] 2013年04月17日 16:36:55
-
立地はとても便利でした。フロントの対応も親切で、チェックアウト後も荷物を預かってもらえるなどよかったです。ただバス停を質問したところ新入社員でしょうか若い女性フロント係りが答えられずPCを操作するだけで時間がかなりかかり、結局見かねた他のフロントマンが奥の事務所で調べて答えてくれました。女性からは一言もありませんでした。また部屋はごく普通で料金の割には高いと思いました。ひどかったのは朝食で、直営レストランがないのか宴会場のビュッフェで、健康食のこだわりの割には味・質・メニューともよくなかったです。連泊で朝食付きのプランだったので一応二食たべましたが、1000円以上のホテルの朝食とは思えませんでした。まるで温泉旅館の大広間で食事しているみたいで個人客にはたまりませんでした。ホテルの朝食でこんなおいしくないのは初めてでした。個人差はあるでしょうが私は朝食なしのプランをおすすめします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 東京第一ホテル錦 2013年04月17日 20:36:12
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
チェックアウト時におきます係員の応対につきましては、お忙しい中貴重なお時間を割いてしまいましたこと、また、それに対しますご配慮の欠落によりまして、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
当該係員の勉強不足も然ることながら、対応方につきましてはホテルに従事する者といたしまして決して有ってはならないことであり、早速当該担当者には厳重に注意いたし、ホテルマンとしての心得を改めて指導いたした次第でございます。何卒ご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
また、ご朝食やお部屋につきましてもご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。賜りましたお言葉を糧とし、至りませんでした点を再度吟味し少しでもご満足いただけるよう一層の努力を尽くして参る所存でございます。
誠に貴重なるお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
- ご利用の宿泊プラン
- 「春得」2013年名古屋の旅♪ご朝食付き♪ お値打設定日あり!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米)】
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サッコタンさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- サッコタンさん [40代/女性] 2012年10月24日 16:41:34
-
ホテルのフロントの方の対応もよく
繁華街の真ん中で食事するのにも徒歩圏内
カフェもカラオケも居酒屋なんでもあり
ホテルの部屋も騒音もなくぐっすり眠れました
ただ 枕が高く少し起きたら肩こりw
まあ 人それぞれですからね
1階のロビーのトイレが1個しかないのが
ちょっと不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 東京第一ホテル錦 2012年10月25日 17:51:57
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。
またご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮の極みでございます。
しかしながらロビーのお手洗いにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、枕の件では貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
早速今後の検討課題とさせていただきます。
お客様から賜りましたご意見をもとに今後もよりよいホテルを目指し、サービス品質向上に向け邁進して参る所存でございますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得【1日限定】☆名古屋トマルン滞在記スペシャル☆~お泊りのみ♪~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(禁煙室/21.1平米)】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月16日 11:16:49
-
ドライヤーがあまりよくなかったような・・・
よくホテルにある小さくて微妙な感じ?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 東京第一ホテル錦 2012年05月16日 20:31:35
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室のドライヤーにつきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
これからは、お客様に快適にお過ごしいただける様更なる努力を尽くして参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム(禁煙室/21.1平米)】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月29日 19:12:58
-
栄でのイベントが夜遅いため、今回利用させていただきました。
まず、チェックイン時のフロントスタッフの方がとても感じがよく、
とても気持ちがよかったです。
立地もイベント会場から近くて、便利で助かりました。
かなり夜遅くなっても、繁華街にあるため、ホテル周辺も明るくて
ホテルに帰るまで何も心配なく、安心して帰れました。
室内、お風呂等すべて合格点だったと思います。
ただ一つ。。。これは個人的な希望で申し訳ないのですが、
枕が柔らかすぎました。
実は、枕が柔らかすぎてなかなか眠れませんでした。
贅沢な希望かもしれませんが、固めの枕と柔らかめの枕の両方を
用意していただいけたらと思いました。
あとは気持ちよく使わせていただきました。今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 東京第一ホテル錦 2012年04月30日 17:05:30
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
栄でのイベントはいかがでございましたでしょうか。
客室の枕につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。他にもそばがらの枕や低反発の枕のご用意もございますので次回ご利用の際にはリクエストいただけましたら、ご用意させていただきますのでお願い申し上げます。
また、私共スタッフの対応や立地につきましてお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう更なる努力を尽くして参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】宿泊ステイション!東京第一ホテル錦!お泊りのみ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米)】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月28日 12:16:20
-
数社の新聞があり良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東京第一ホテル錦 2012年03月28日 17:40:55
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
新聞のサービスにつきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、日経新聞、読売新聞、中日新聞、朝日新聞をフロントと各階エレベーターホール前にてご用意いたしております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン&ウーマン必見】サラリーマン得太郎NEO!特典満載!【4大特典付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙室/17.0平米)】
サービス4
abctoxyzさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- abctoxyzさん [30代/男性] 2011年08月22日 16:58:23
-
部屋は思ったより広くはないですが、もちろん狭くはありません。設備やアメニティ等、わりと良い方だと思います。部屋の風呂は部屋に似合わないくらい、広くゆったりとしています。フロントの対応もよく、パブリックも豪華な雰囲気です。駅は至近で、栄を中心に考えると、立地はかなり良いかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東京第一ホテル錦 2011年08月23日 15:12:17
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。
またご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
設備・立地・接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたし、恐縮の極みでございます。
これからもおもてなしの心を念頭にサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香
- ご利用の宿泊プラン
- 『8月だョ!全員集合』 ☆ 8月限定特別プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米)】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月06日 06:32:26
-
駅から近く、飲食店が周辺にたくさんあるため非常に快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東京第一ホテル錦 2011年05月07日 08:49:56
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの地下鉄栄駅より徒歩2分の好立地を存分に活かされ、良いご旅行の一助となれましたこと、従業員一同大変嬉しく存じます。周辺には多数飲食店がございまして、お客様のリクエストに応じて適宜、ご案内もさせていただいております。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 小山
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィークナイトインプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(禁煙室/シングル2名様利用)】
サービス4
mrgtさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- mrgtさん [40代/男性] 2011年01月10日 15:32:15
-
名古屋出張時に初めて利用しました。
値段の割りに広いお部屋で防音性も良くぐっすりと眠れました。
ただ、浴室のカーテンは臭いましたね。
それと、窓の外はすぐに隣のビルの壁...
息苦しさを憶えました。
楽天で予約するとこのような部屋ばっかりですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 東京第一ホテル錦 2011年01月11日 15:11:55
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。浴室のカーテンの臭いにつきまして多大なるご不快の念とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。次回ご利用いただける際には、万全の体制にてお迎えいたしたく存じますので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申しあげます。眺望に関しましても、ご案内不足により、お寛ぎいただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。数に限りはございますが、眺望の良いお部屋もございますので、極力ご用意させていただきます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 小山
- ご利用の宿泊プラン
- [直前割]☆年末・年始プラン☆お泊りのみ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米)】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 02:37:59
-
長野から愛知の友人一家に会うがてら、家族で利用させてもらいました。立地、宿泊費用などはまぁまぁでしたが、一番残念だったのは、駐車場の問題でした。駐車場代が高い立地であるとしても、もう少し、サービスしてもらいたかったです。まぁ、宿泊費用が比較的安価であったことから、いたしかたないのかもしれないなぁ、と考えてもおります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 東京第一ホテル錦 2010年05月19日 05:41:49
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またご投稿とご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しては周辺環境から高さ制限が有り、特にハイルーフ対応の契約駐車場は
料金が高額になりお客様には大変ご迷惑をお掛けしてる状況でございます。
お客様のご意見を元に料金設定や御連泊の対応に付きましても今後の検討課題と
させて頂きますのでご了承賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
東京第一ホテル錦 宿泊部 副主任 田中義紀
- ご利用の宿泊プラン
- インターネット限定室数限定プラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム/34.0平米】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月11日 20:37:36
-
今回レジャーのため、カップルで宿泊しました。従業員の方の対応は大変親切でよかったのですが、ダブルの部屋に人数二人で予約し、料金も二人分払っているのに、タオルや歯磨き、枕などの備品が一人分しか部屋に用意がなく、そのつど、フロントに電話し持ってきてもらいました。非常に残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
◇◆春の特選企画◆◇ GO TO 名古屋港水族館!!
ダブルルーム/21.1平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 東京第一ホテル錦 2010年04月11日 22:57:44
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、早速のご投稿を頂戴しご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。
備品不備に付きまして大変ご迷惑をお掛けし幾度に渡りお部屋にお伺いし誠に申し訳ございませんでした。
快適なお部屋とお時間をご提供させて頂くホテルとしては決してあってはならない事であり、今後二度とこのような事が無いよう細心の注意を払う所存でございますので何卒ご容赦賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またご利用の機会がございましたら東京第一ホテル錦をご利用賜ります様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 副主任 田中義紀
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆春の特選企画◆◇ GO TO 名古屋港水族館!!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/21.1平米】
サービス4
ビーバー村さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- ビーバー村さん [40代/男性] 2010年03月21日 11:36:13
-
名古屋に宿泊するときはより利用しています。繁華街中心地にありアクセスがよいこと、清潔感あり落ち着いた気分になれるのでとても良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 東京第一ホテル錦 2010年03月22日 03:52:48
-
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿を頂戴した上お褒めのお言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。
これからも施設の清潔感を保持して参ることはもちろん、何より最高のおもてなしの心でお客様をお迎えし笑顔でお帰りいただけるよう従業員一同更なる努力をして参る所存でございますので、今後共何卒ご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 副主任 安田
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム禁煙/17.0平米】
サービス4
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
風呂のお湯を抜くと排水溝から逆流することがたまにある。
あまりにも不潔で気持ち悪いので改善をしてほしい。
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いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
排水溝の詰まりにより多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けし大変、申し訳ございませんでした。
3月22日(火)より専門業者による全客室の排水管清掃を実施しておりますので、ご安心下さいませ。
度重なるご迷惑とご不快の念をお掛けし、衷心よりお詫び申し上げます。
今後は万全の態勢でお客様をお迎えさせていただけるよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますので、変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健