この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が至らなかった事、先ず以ってお詫び申し上げます。早速清掃担当に通告し、業務改善に努める次第でございます故、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
タクシーの件に関しましてはご依頼いただきました時間が早朝5時でございました。通常でございますと流しのタクシーはあまりいない時間帯でございます。フロント係がご予約が必要であったと判断し、予約をさせていただきました。ご理解いただければ幸甚でございます。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後も向上心を忘れず、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧いただけますよう心からお願い申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　近藤　量平

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ベットサイドのコンセントに関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
当ホテルの現状といたしましてはコンセントの増設は難しく、お部屋のクローゼットの中に延長コードを設置させていただいております。
ご案内不足によりご不快の念をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後も皆様からお寄せいただきました貴重なご意見を活用し更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、地下鉄東山線栄駅の１番出口より徒歩２分程でご到着いただけますが、出口を出ていただいてすぐに建物がご覧いただけずご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、ホテル併設の施設につきましてお褒めを頂戴し恐縮に存じます。
これからも、お越しいただく皆様に懇切丁寧なご案内をいたして参ることを心掛け、業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
契約駐車場の係員の応対につきましては、多大なるご不快の念をお掛けしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
早速当該駐車場業者には、今後この様なご迷惑をお掛けすることの無いよう申し入れいたした次第でございます。何卒ご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げるばかりでございます。
今後はご滞在いただくあらゆる面において万全を期しお迎えできるよう賜りましたお言葉を肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございます。
この度の不手際を重ねましてお詫び申し上げますとともに。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場につきましては、当日の宴会場の使用状況によりその都度変更いたしており、お料理の品数につきましては相違ございませんものの、先般ご利用時の会場につきましては手狭とお感じになられましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。
今後も現状で出来うる最大限の努力を尽くし、常にご満足いただけるサービスをご提供できるよう熟慮して参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景観に付きましては３方をビルに囲まれております故、景観が望めるお部屋は極僅かとなっておりますのでご容赦くださいませ。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地条件につきましてご満足いただけ誠に嬉しく存じます。
当ホテルは先月７月をもちまして開業２０周年を迎えさせていただきました。
これからも、品質の維持に努めて参ることはもとより、サービス面につきましても更なる向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご駐車場の件につきましては、ご迷惑をお掛けしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。
お言葉にもございます通り、当ホテルは専用駐車場が無く民間の契約駐車場のみのご用意となっており、最寄りの駐車場から先着順にてご案内しておりますが、ご案内不足によりご不快の念をお掛けする結果となってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げるばかりでございます。
今後この様なことが無いよう、迅速且つ的確なご案内をすべく改めて指導徹底いたした次第でございますので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げますとともに、再度のご利用をいただくことができましたら誠に幸甚に存じます。
この度の不手際を陳謝申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
最寄りの地下鉄出入り口から直視できない為、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋に関しましてはご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
今後はアクセス情報の見直しを含め、皆様に分かりやすくお越しいただけますよう努めてご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
先般ご宿泊時におきますお部屋の臭いにつきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
お部屋の消臭につきましては、日々の清掃時における重要項目として取り組んでおるにも関わらずこの様な結果となってしまいましたことは、一重に清掃マニュアルに則った作業の欠落が原因であったと深く反省いたしております。
直ちに清掃担当責任者には厳重注意した上で、今後この様なご迷惑をお掛けすることの無いよう改めて業務の徹底を指導いたした次第でございます。どうか今回に限りましてご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
また、ご朝食の品数につきましても、この度賜りましたお言葉を真摯にお受けし、お召し上がりいただく全ての皆様にご満足いただける内容となれるよう一層の吟味をすすめて参る所存でございます。
今後はご滞在いただくあらゆる面で万全の態勢でお迎えできるよう賜りましたお言葉を全従業員が肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　内藤　綾香

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
まず、この度のご宿泊に際し、ご期待に沿えず多大なるご不便とご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
賜りましたお言葉を従業員一人一人が真摯に受け止め、サービスの向上に尽力致します。
客室の快適さとご納得いただけるお値段でご提供させていただけますよう努力して参ります。
この度は大変、申し訳ございませんでした。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦をご利用戴き誠にありがとうございました。また、ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもは名古屋市の中心部に位置し最寄りの地下鉄の駅、栄駅からも徒歩3分程と立地に恵まれており、今回のご滞在におきましてもこの立地がお役に立てましたようで何よりでございました。
今後ともこの立地の良さにおもねる事無く、サービスの向上と設備の充実に努めて参りますので、どうぞ末永くの御贔屓の程、心よりお願いを申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿までお寄せ戴きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用に際し私共の立地がお役に立ちましたご様子、誠に良うございました。
もし次回ご利用の際にも快適なご滞在をご提供出来るよう、従業員一同日々精進して参りますのでどうぞこれからもご贔屓の程をお願い申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
さて、今回のご宿泊に際しまして清掃不備により多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
お客様の私物を破棄してしまうなど言語道断でありお客様の私物には手を触れないのが当然であるにも関わらずこの様な事態となり深く反省いたしております。
直ちに清掃担当部署には厳重に注意し、今後二度とこの様な不備が無い様改めて清掃マニュアルに則った作業の徹底を指導いたした次第でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
今後はお客様にご安心してお泊まりいただけますよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度の不手際を改めて陳謝申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

いつも東京第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
スマートホンの充電器の件につきましては多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは勝手ながらフロントでの貸出品として充電器のお貸出をさせていただいております。
次回、お越しの際にスマホの機種をお聞かせ下さいませ。今後は事前にお部屋に準備させていただきます。
ご案内不足により、ご迷惑をお掛けしました事、重々お詫び申し上げます。
お客様のご期待に沿えますよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
名古屋へのご旅行に際し当ホテルをご指名いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
立地につきましては、お言葉にもございます通り当ホテルから観光やお買い物へのアクセスが大変便利でございまして、お陰様をもちましてご好評を頂戴しております。
これからも、名古屋へお越しの際の定宿としてご利用いただけるよう一層のサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地条件につきましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。当ホテルは名古屋の繁華街「錦三丁目」に位置し、ビジネスや観光の拠点とし大変便利で、お陰様をもちましてご好評を頂戴いたしております。
今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　渡邊　直樹

この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、「よかった」のお声を常に頂戴できるよう最高のおもてなしでお迎えいたすことを念頭に業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお休みいただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、近隣の環境につきましてはホテル従業員、コンビニ従業員、警備員で連携し、巡回強化並びに声替えを徹底し他のお客様への迷惑行為を無くすよう努力して参ります。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健