この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご宿泊いただきましたデラックスシングルルームの枕でございますが、低反発のものを準備いたしております。他にも羽枕、そば枕の用意もございますのでお客様のご要望に応じ、対応させていただきますので何卒ご了承くださいませ。
これからも、お客様のニーズにお応えできるよう、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や施設につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
客室のカミソリでございますが、私共の案内不足で申し訳ございません。「Shick」のご用意もいたしておりますので、これからは、お部屋へご準備させていただきますので、何卒ご了承お願い致します。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただける様、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に気持ちよくお寛ぎいただく事を求めている私共にとって、「快適に滞在できた」というお言葉は何よりの褒め言葉でございます。これからも更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。

最高のお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同恐縮の極みでございます。しかしながら満室時にはいつもご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

今後とも、ぜひご贔屓いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小山

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応につきまして、格別なるお褒めのお言葉を賜り、恐縮の極みでございます。
これからも、お客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を幾重にも頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは地下鉄東山線の栄駅より徒歩2分の好立地にございます。良いご旅行の一助となれましたこと、光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小山

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

次回ご利用の際にはご好評を頂戴している朝食などもご用意させていただいておりますので、是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小山

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。

あいにく現在のところ禁煙のツインルームは全体の３割程で、ご要望にお応えできず、申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は可能な限りご用意させていただきたく存じます。

禁煙ルームの増室に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。

ご投稿、ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小山

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食ブッフェにつきましては60種類以上のメニューをご用意し、きしめんや小倉トーストなどの名古屋名物も取り入れ、おかげ様でご好評を頂戴し嬉しく存じております。
これからも、魅力ある朝食をご提供できるよう、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからも、感激をお与え出来るようなサービスを心掛けて参ります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご利用のお部屋はご予約通りののスタンダードシングルでございます。おくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

しかしながら、コンセントとエアコンに関しまして、ご不便をお掛けいたしました。

また、お褒めのお言葉を幾重にも頂戴し、従業員一同恐縮の極みでございます。「また泊まりたい」というお言葉は私どもにとって最高の励みでございます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小山

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは地下鉄東山線の栄駅より徒歩2分の場所にございまして、好立地を活かされ、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じあげます。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小山

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同恐縮の極みでございます。お値段に関しましては、より一層お値打ちにご利用頂けます様な料金設定を心掛けております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小山

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室の清掃とパジャマに関して、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後この様なことが無いよう担当者には厳重に注意致しましたので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。

次回ご利用いただける際にはこのようなことが無きよう、万全の体制にてお迎えいたしたく存じます。

ご投稿、ならびに貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小山

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックインの際の冷たいおしぼりのサービスは他のお客様からも大変喜ばれており、お褒めのお言葉を頂戴しまして、従業員一同大変嬉しく存じます。これからも感激をお与え出来るようなサービスを心掛けて参ります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小山

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。

次回ご利用の際には大変好評なご朝食などもご用意させていただいておりますので、是非ご利用くださいませ。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小山

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や施設・朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
これからも、お仕事のお疲れを癒せるよう、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、きしめんや小倉トーストなどの名古屋名物を取り入れ、地場の名物をお楽しみ頂けるような内容とさせていただいております。また今夏より、ヘルシーブレックファスト称して、日替わりでオススメのヘルシー食材をご提供いたしており、おかげ様でご好評を頂戴しております。
これからも、魅力ある朝食をご提供できるよう、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃につきまして多大なるご不快の念とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後この様なことが無いよう担当者には厳重に指導致しましたので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
今回の不手際にもかかわらず、立地や施設につきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮の極みでございます。
これからは、快適におくつろぎいただけるよう、更なる努力を尽くして参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
折角当ホテルをご指名いただいたにも関わらず、客室の清掃不備により多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。常に快適なお部屋をご提供するべくホテルといたしまして、決して有ってはならない事であり、ご指摘にもございます通り、清掃基本作業の欠落は明らかであり、私どもの不徳の致すところでございます。
早速この件につきまして清掃担当責任者に報告し、今後二度とこの様なことが無いよう基本業務の再教育をさせていただいた次第でございますので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
これからは、お越しいただくすべての皆様に快適にご滞在いただけるよう、設備面、サービス面ともにより一層の努力を尽くし、従業員一同業務に邁進して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　安田