この度も東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の入口ドアにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。斯様な仕儀にも関わらず私どもを常宿としていただきながら誠に申し訳ございませんが、ドア付属の部品は防犯上の設置物でございまして代替となる物が今のところなく、今後もご迷惑をお掛け致しますが何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
これからも私共をご利用いただけるお客様に少しでも快適なご滞在を提供出来るよう、日々精進して参りますので、どうぞ相変わりませぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、常なるご利用を頂いておりますばかりかご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
私共も今年で開業より25年を数え、新設のホテル様に比べややもするとご不便をお掛けすることもあろうかとは存じます。ですが少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後ともサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ相変わりませぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
それでは次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
当館の構造上、すぐの改善とは参りませんことご理解いただければと存じます。
これからは、お客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。更にはご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望につきましては三方をビルに囲まれております立地上、多くのお部屋から外を望んでいただけませずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかしながらバスタブの広さや常設の加湿空気清浄機などにつきましてはご満足いただけておられますご様子でようございました。
これからも私共でご滞在いただけるお客様に、少しでも快適なご滞在をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、どうぞ末永くのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食もお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様からの貴重なご意見を参考に、創意工夫並びに品質向上に尽力して参ります。
またお召し上がりいただければ幸甚と存じます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　廣瀬　俊宣

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただいた際も、より快適にお過ごしいただけますよう更なるサービス向上に尽力して参る所存でございます。
これからも変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　廣瀬　俊宣

いつも東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
中国語放送につきましてご不便をお掛けしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。すぐの改善とは参りませんが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
これからは、皆様にご愛顧いただけるホテルであるよう更なるサービス向上に尽力して参る所存でございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
シャワー温度に関しましては多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、施設管理担当部署に申し伝え、原因の調査をさせていただきます。
今後も皆様からお寄せいただいた貴重なご意見を基に更なるサービスの向上と快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供させていただけますよう尽力して参る所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
立地だけでなくお部屋の設備につきましてもご満足いただけておられるご様子に、大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
私共も開業より24年を数え、新設のホテル様に比べややもすればご不便をお掛けする点も有ろうかとは存じます。ですが少しでも快適なご滞在を提供すべく、今後も僅かずつではありますが設備の更新などにも努めて参る所存でございますので、どうぞ相変わりませぬご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
それでは次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。錦3丁目界隈の賑わいも戻りつつある中で皆様にお選びいただけるホテルとなれるよう賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度も東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかし今回ご利用いただきましたお部屋のバスルームの臭いにつきましてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
早速清掃担当者には改めてお部屋の最終チェックをマニュアルに沿って手抜かりなく行うよう申し伝えた次第でございます。
斯様な仕儀にもかかわらずそれ以外の点につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。
今後とも私共をご利用頂けるお客様に少しでもご満足いただけるよう、いただけるご厚情に甘えることなく日々精進して参りますので、どうぞ末永くのご愛顧の程をお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊において諸々のご不便おかけしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。
また、数々のご意見を賜り誠にありがたく存じます。
冷蔵庫内のお水に関しましては、担当部署へ早速申し伝えた次第でございます。
すぐに改善とは参りませんが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また、アメニティにおきまして当ホテルスタッフの案内漏れにてご不快の念おかけし申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際には、枕と共にお部屋へご用意するよう手配させていただきました。
お気付きの点ございましたら何なりとフロントへとご一報いただければ幸いと存じます。
賜りましたお言葉を参考に、皆様にご愛顧いただけるホテルであるよう更なるサービス向上に尽力して参る所存でございます。
またご利用賜れれば幸甚の極みと存じます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　廣瀬　俊宣

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、皆様のおかげをもちまして本年７月１０日で開業２５年目入っております。
これからも、一層ご満足いただけるよう
品質の管理を怠ることなく努力を尽くして
参ることはもとより、
サービス面につきましても更なる向上を目指し
業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬ
ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

また、ご朝食時のスタッフの対応につきまして
のご指摘につきまして、早速当該部署と
情報共有いたし、落ち着いてお食事
いただけますような
雰囲気作りに注力するよう伝達致しました。

甚だ勝手なお願いではありますが今回に限り、
ご勘如いただければ幸甚です。

ホテル周辺の客引きや泥酔者に関しましては
多大なるご不快の念をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小林　辰己

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も賜りましたお言葉に恥じぬよう更なるサービスの向上に努め、皆様にご満足いただけますよう精進して参りますので変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度も東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
私共の立地やプランなどが御用のお役に立てましたご様子で、大変何よりでございました。しかしこの立地上、お部屋からの眺望を望むことは叶いませんが、少しでもそういった点を補えるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ相変わりませぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景観につきましては、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。当ホテルは繁華街の中心部に位置しており四方を建物で取り囲まれております都合上、景観が望めるお部屋は一部に限られますこと何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また、スタッフの応対につきましても、賜りましたご意見を真摯にお受けし改善に取り組んで参る所存でございます。
それにも関わらず、ご朝食内容につきましてのお褒めをいただくことができ、恐縮の極みでございます。
今後はご滞在いただくあらゆる場面でご満足いただけるよう一層の努力を尽くして参る所存でございます。
貴重なるお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
私共の立地、また1階のデイリーヤマザキがご滞在のお役に立てましたご様子で何よりでございました。
ただしこの立地の良さゆえ周辺にビルが多いため、窓の外が隣のビルというお部屋も多く、ご不快な思いをさせてします事もあろうかと存じます。
しかしお部屋からの眺望が望めない分を少しでも補えるよう、スタッフ一同更なるサービス品質の向上に努めて参りますので、どうぞ末永くのご愛顧の程をお願い申し上げます。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変、嬉しく拝読させていただきました。
今後も快適なお部屋をご提供させていただけますよう賜りましたお言葉を励みにサービスの向上に尽力致す所存でございますので、変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかし常なるご愛顧をいただきながら、お部屋にあるべきものの補充を怠るというホテルならば当たり前のサービスを損なう失態、衷心よりお詫びを申し上げる次第でございます。
清掃担当者に改めてマニュアルに則った作業を行い確認を怠る事のなきよう申し伝えますと共に、清掃担当者以外のスタッフも日々の作業を漫然と行うだけでなく、いかにお客様に快適にお過ごしいただけるかを考えながら日々の業務に当たるよう、改めて心掛けて参る所存でございますので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
これからも末永くのご愛顧をいただくべく、立地の良さに胡坐をかき、サービスの向上を怠ってしまうことのなきようスタッフ一同努めて参りますので、今後も相変わりませぬご贔屓の程、心よりお願いを申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和