いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからも、いつお越しいただいても最高のご滞在をご提供できるよう更なるサービスの向上に尽力いたして参ります。今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　渡邊　直樹

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
タオルに関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当責任者、フロントスタッフによる最終チェックをより強化し、今後はこの様な事が無きよう努めて参りますので変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お寄せいただきましたご投稿より快適な滞在をお過ごしになられた様子を拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
館内のコンビニエンスストアにつきましてもホテル内という若干狭いスペースながら、快適なご滞在の一助となり、誠に幸いでございました。
私ども東京第一ホテル錦も今年で20年目を迎え、ややもするとご滞在になられる際にご不便な点なども出て参るかとは存じますが、出来うる限りの設備更新やサービスの充実などを図って参りますので、どうぞ末永くのご贔屓の程、心よりお願いを申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、コーヒーカップの蓋に付きましては前向きに検討させていただきます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景観につきましてご期待にお応えすることができませんでしたばかりか、空調につきましても多大なるご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルの空調は、全館一括にて管理しており、外気温に応じて送風か暖房の切り替えを行っておりますが、頂戴しましたご指摘の通り臨機応変な対応の不足によりこの様なご不快の念をお掛けする結果となりましたこと深く反省しております。
今後は現状で出来うる限りの努力を尽くし、ご迷惑をお掛けすることの無いよう賜りましたお言葉を全スタッフ肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋に備え付けのコップ類の清掃不行き届きにつきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
快適なお部屋をご提供することが私どもにとりまして至極当然であるにも関わらず、この様な結果となってしまいましたことは、一重に清掃時における最終確認作業の欠落が原因であり深く反省しております。
直ちに清掃担当責任者には報告し、今後この様なご迷惑を二度とお掛けすることの無いよう厳重に注意した上で、改めて清掃マニュアルに則った作業の徹底を指導いたした次第でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
それにも関わらず、立地やホテル設備につきましてお褒めを頂戴しましたこと誠に恐縮に存じます。
今後は万全の態勢でお迎えいたすべく賜りましたご指摘を肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
この度の不備を再度お詫び申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をお過ごしいただけておりますご様子で、一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、更なるご満足をご提供できるよう一層のサービス品質向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
名古屋でのコンサートに際し当ホテルをご指名くださいましたばかりか、快適なご滞在をお過ごしいただけました旨のお言葉まで頂戴いたしましたこと、一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしでお迎えいたすべく、より一層のサービス品質向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましてはご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ一同でご案内方法等、お客様の立場に立ったご案内をさせていただけますよう再度、検討して参ります。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますので、
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
先般ご宿泊時におきまして、トイレ機器の確認不行き届きにより多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました通り、主電源が切れておりご迷惑をお掛けする結果となりましたことは、清掃時における確認作業の欠落が原因であったと深く反省いたしております。
直ちに清掃担当部署には報告し、今後この様な不備が二度と無いよう改めて清掃マニュアルに則った作業の徹底を厳しく指導し、フロントスタッフにても再度点検を実施する体制を構築いたした次第でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げるばかりでございます。
今後は万全の状態でお迎えいたすべく賜りましたお言葉を肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございます。
この度の不手際を重ねて陳謝申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地やご朝食内容につきましてお褒めを頂戴し一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、賜りましたお言葉に甘んずることなくより一層のサービス品質向上を目指し努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
先般ご宿泊時におきます清掃不行き届きにつきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
快適なお部屋をご提供いたすことが私どもにとりまして至極当然であるにも関わらずこの様な事態となりましたこと深く反省しております。
清掃担当責任者には直ちに報告し、今後この様なご迷惑を二度とお掛けすることの無いよう改めて清掃マニュアルに則った作業及び最終確認の再徹底を厳しく指導いたした次第でございます。
どうか今回に限りましてご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げるばかりでございます。
それにも関らず、ご朝食内容や係員の応対につきましてのお褒め、更には次回ご来名の際は最優先でご検討いただける旨のお言葉まで頂戴しましたこと、恐縮の極みでございます。
今後はご滞在いただくあらゆる面で万全の態勢でお迎えできるよう業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋の寝具につきましてご満足いただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしでお迎えいたすべく更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お連れ様のご宿泊におかれましても、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、頂戴しましたご評価に甘んずることなく一層のサービス向上に努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋に備え付けのドライヤーの清掃不備につきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
清掃業務マニュアルに則った作業の欠落が原因であり決してあってはならないことであると深く反省いたしております。
直ちに担当部署には厳重に注意いたした上で、今後この様なご迷惑を二度とお掛けすることの無いよう改めて作業の再教育を実施いたした次第でございます。どうか今回に限りましてご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げるばかりでございます。
それにも関らず、お部屋の設備や係員の応対につきましてお褒めを頂戴いたしましたこと、恐縮の極みに存じます。
今後はご滞在いただく全ての面で万全の態勢でお迎えできるよう賜りましたご指摘を肝に銘じ、業務に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げますとともに、この度の不手際を重ねがさねお詫び申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
バスタオル、トイレットペーパーにつきましてご迷惑をおかけしました事、まず以ってお詫び申し上げます。
当該部署には清掃時におきます最終確認の再徹底を改めて指導いたしたました。どうか今回に限りご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
今後はいつお越しいただいても万全の態勢でお迎えできるよう一層の努力を尽くし業務に邁進して参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　渡邊　直樹

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食のきしめんに付きましては早速、調理部署へ報告させていただき、前向きに検討させていただきます。
お部屋に関しましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今後も皆様にご満足いただけるサービスとご朝食をご提供させていただけますよう尽力致しますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋、朝食ともにご満足頂けたご様子、一同大変嬉しく拝読いたしました。今後も、ご満足いただけるようサービスの向上に尽力いたして参ります。何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　渡邊　直樹

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地並びにフロントの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますので、変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健