いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかし常なるご愛顧をいただきながら、お部屋にあるべきものの補充を怠るというホテルならば当たり前のサービスを損なう失態、衷心よりお詫びを申し上げる次第でございます。
清掃担当者に改めてマニュアルに則った作業を行い確認を怠る事のなきよう申し伝えますと共に、清掃担当者以外のスタッフも日々の作業を漫然と行うだけでなく、いかにお客様に快適にお過ごしいただけるかを考えながら日々の業務に当たるよう、改めて心掛けて参る所存でございますので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
これからも末永くのご愛顧をいただくべく、立地の良さに胡坐をかき、サービスの向上を怠ってしまうことのなきようスタッフ一同努めて参りますので、今後も相変わりませぬご贔屓の程、心よりお願いを申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもサービス向上に尽力し、よりご満足いただけるよう業務に邁進して参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜れれば幸いに存じます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　廣瀬　俊宣

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足いただけた様で幸甚に存じます。
これからも皆様から賜りましたご意見を参考に、よりご満足いただけるよう品質向上に尽力して参りますので、またご利用賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　廣瀬　俊宣

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場にてご不便とご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。先ず以って心からお詫び申し上げます。
入庫可不可に関しましては、提携先のため駐車場判断となっております。しかしながら、過去事例があるにも拘らずホームページへの注記がございませんでしたのは、私共の注意不足に他なりません。
直ちに担当者へ報告しホームページへ注記文を追記させていただく所存でございます。
ご指摘の後の対応にて大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう只々伏してお詫び申し上げる次第でございます。
今後このような事が無きよう従業員一同サービス向上に尽力して参ります。
またご宿泊賜る機会を頂戴できれば幸甚の極みに存じます。
まずは取り急ぎお詫びかたがたお礼申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　廣瀬　俊宣

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、常に最高のご滞在をご提供いたすべく更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントロービーの絨毯は張替えさせていただいたばかりでございますので快適に感じていただけ大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もコンビニなどの施設面に限らず、更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋のソファーにつきましては多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当者へ報告させていただき、今後この様なことが無きよう清掃手順の見直し等を再検討させていただいております。
今後も皆様からお寄せいただきました貴重なご意見を基に更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容につきましては、ご期待にお応えすることができませんでしたこと先ず以ってお詫び申し上げます。この度賜りましたご意見を真摯にお受けし、ご連泊の際につきましても一層バラエティに富んだ内容をご提供できるよう更なるメニューの吟味をすすめて参る所存でございます。
今後は当ホテルでお過ごしいただくあらゆる面でご満足いただけるよう頂戴しましたお言葉を肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティ類につきましては、ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。この度賜りましたご意見を真摯にお受けし、今後一層の品質向上に繋げるべく内容の吟味をすすめて参る所存でございます。
また、チェックイン時に担当いたしましたスタッフにつきましても、まだまだ至らない点がありますが、一日も早く一人前のホテルマンとなれるよう指導いたして参ります。
これからも、お越しからお帰りまでのあらゆる時間においてご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、更なる努力を尽くし業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、折角のご滞在を賜りましたにも関わらず、お部屋の清掃不備にてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。しかしながら斯様な失態にも関わらずご滞在中の清掃につきましてのお言葉、並びに再度のご利用をいただけるとの御厚情まで頂戴し大変恐縮いたしております。
次回ご滞在の際には今回の様な事のなきよう、万全の態勢をもってお迎えする所存でございますので、何卒末永くのご愛顧の程、心よりお願いを申し上げる次第でございます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しましてはご期待に沿う事が出来ず大変、申し訳ございませんでした。
ボディタオルに関しましては導入に向け、前向きに検討して参りますのでご期待下さいませ。
また、快適にお休みいただけたご様子には従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
チェックアウト時間につきましてのご案内不足によりましては、ご不快の念をお掛けしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。
対応いたしました担当者にはこの様な不備が無いよう指導徹底いたした次第でございます。
また、女性用アメニティにつきましても、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。この度賜りましたご意見を糧とし、今後一層の品質向上に出来うる限りの努力を尽くして参る所存でござます。
それにも関らず、お部屋の清掃面やご宿泊プラン
につきましてお褒めを頂戴しましたこと、誠に恐縮に存じます。
今後はご滞在いただく全ての面で万全の態勢でお迎えいたすべく一層気を引き締め業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
タオルに関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当責任者、フロントスタッフによる最終チェックをより強化し、今後はこの様な事が無きよう努めて参りますので変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お気に召していただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
トイレ洗浄機の操作盤につきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。
スペースの都合上設置場所の変更が困難でございますこと、甚だ手前勝手ながら何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
それにも関わらず、立地やスタッフの応対につきましてお褒めを頂戴しましたこと至極恐縮に存じます。
これからも、出来うる最大限の努力を尽くしご満足いただけるよう更なるサービス品質の向上に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティーにつきましては、ご希望に副うことができず誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたお言葉を真摯にお受けし、少しでもお寄せいただくご要望にお応えできるよう一層の品質向上に向け検討を継続いたして参る所存でございます。
今後も現状で出来うる最大限の努力を尽くし更なるご満足をご提供できるよう業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも相変りませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
バスタオル、トイレットペーパーにつきましてご迷惑をおかけしました事、まず以ってお詫び申し上げます。
当該部署には清掃時におきます最終確認の再徹底を改めて指導いたしたました。どうか今回に限りご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
今後はいつお越しいただいても万全の態勢でお迎えできるよう一層の努力を尽くし業務に邁進して参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　渡邊　直樹

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご案内につきましては、お待たせいたし誠に申し訳ございませんでした。
過去のご宿泊履歴を考慮し、少しでもご要望にお応えいたすべく手配いたした次第でございますが、一層迅速に対応すべく改善に取り組んで参る所存でございます。
これからも、名古屋へお越しの際の定宿としてご指名いただけるよう更なるサービス品質の向上を目指し努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも相変りませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
最高とのお言葉、一同大変嬉しく拝読いたしました
。私どもにとりましてこの上なく励みとなります。
ご要望につきましても、最高のおもてなしでお迎えできるよう大いに参考とし更なるサービス向上に尽力いたして参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　渡邊　直樹

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティにつきましては、ご不便をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。備品におきましては、ご利用いただくすべての皆様にご満足いただけるよう日頃より品質の吟味をすすめておりますが、この度頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、最大限の努力を尽くし一層の向上に取り組んで参る次第でございます。
また、ご朝食内容につきましてもご指摘を頂戴いたしました中で改善いたすべき点を今一度精査しご期待にお応えできるよう努めて参ります。
今後は立地や施設のみならずあらゆる面でお褒めを頂戴できるよう全従業員が賜りましたお言葉を肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀