この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
手前共のおもてなしにお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。ただ、一点ご指摘頂きましたお部屋の清掃についてでございますが、弁解のしようもございません。申し訳ございませんでした。早速、女将に報告させて頂きます。今後におきましても、清掃後のチェック体制など、再確認を改めて徹底させて頂く所存でございます。せっかく、お褒めの言葉のコメントも頂戴致しましたのに、ご指摘頂かなければならないことのご記入もさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。最後に“リピートしたい”とのお言葉も頂戴致しましたので、私自身も“ホッ”といたしておるところでございますが、この度のことに懲りずにまた、来館して頂けますよう願っております。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館は町内の中心部、湯畑付近のお宿でございますので、ご散策や町内の立ち寄り湯などをなさる方には便利でございますが、入り組んでいるため初めてお越し頂く方々にはご不便をお掛けいたしております。お客様もお車でお越しでございましたが、ご不快な思いをされずにご到着できましたでしょうか？……

当館のお食事もご満足頂いたとのことでございますので、お気に召して頂きましたら、是非、次回も当館をご指定くださいませ。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
従業員スタッフの心からのおもてなしの気持ちが伝わり感激でございます。誠にありがとうございました。当館の良かった点なども詳細にご記入頂き“感謝”です。こんなにお褒めの言葉ばかり頂戴致しまして、恐縮致しておりますがご指摘の点や気になった点などはございませんでしたか？…


“また機会がありましたら”とのコメントも頂戴致しましたので、是非次回も草津にご計画の際には、当館をご指定くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

一点ご指摘を頂戴致しました、お部屋が古かったとのご印象…ご不快な思いをさせてしました事、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の補修及び改修につきましては、順をおってさせて頂いておりますが完全ではございません。これからにおきましても、お客様にご不便、あるいはご不快な思いをして頂かないよう、早急に改善させて頂く所存でございます。上席にもご指摘頂きました点、早速、報告させて頂きますので、何卒、ご容赦くださいませ。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

心のこもったお礼のお言葉、感激でございます。誠にありがとうございました。当日、対応させて頂きましたのが、“夜警担当”でございましたが、慣れていない対応につき、失礼がなかったか本人も心配しておりました。お礼のお言葉をご頂戴致した旨、本人も喜ぶと思いますので、早速、報告させて頂きたいと思います。
今回のご旅行は、お時間も限られていたかと思いますので、ご散策等もままならなかったのではないでしょうか？次回、草津のご旅行をご計画の際には、ご観光・ご散策のお時間をゆっくりとって頂きまして、ご宿泊は是非また当館をご指定頂けましたら幸いでございます。従業員一同、当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなし、お食事と全てにおいて、ご満足頂いたご評価…ありがとうございました。特にご担当させて頂きました係にもお褒めの言葉を頂戴致しましたので、さっそく女将に報告させて頂きたいと思います。
ただ一点、ご指摘頂きまして気がかりなことは、女子大浴場の清掃のことでございます。ヌルヌルしてしまうのは、泉質のせいであろうとは思いますが、今後におきましても清掃後のチェックなど再徹底を計りたいと思います。よいご評価ばかりご頂戴致しましたのに、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

草津温泉でのひと時のご静養、静かな時間をお過ごし頂けたとのことで、手前共も嬉しく思っております。草津は“標高1200ｍ”もございますので、とても涼しく快適だったと思います。しかしながら、雨の日も多かったのでご散策の際、雨にはあわなかったでしょうか？
お浴衣の件で一点ご指摘ございましたが、ちょっと長いと思われた方には、腰ひもをお貸ししておりますので、ご遠慮なさらずご担当させて頂いた係におっしゃって頂ければよろしかったのですが…係もお声がけなどの配慮が足らず、申し訳ございませんでした。ご容赦くださいませ。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当館のお料理、お風呂、お部屋ともにお褒めの言葉をご頂戴いたしまして、感激！でございます。ありがとうございました。今回のご旅行はお二人様でのご旅行でございましたが、当館をお気に召して頂いたようでございますので、差支えございませんでしたら、ご家族様、ご親戚様、ご友人様などもお誘い合わせの上、次回もご来館頂けましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当館のおもてなしにお褒めの言葉を頂きまして、感激です！付け加え、貸切風呂のご感想も感謝致します。次回、季節の変わり頃、またお越し頂けるようでございましたら、是非、是非、石造りの貸切“石楠花”もご利用頂き、またご感想など頂けましたら、幸いに思います。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

配膳室での仲居の不手際の件、弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。それに加えまして、設備面におきましても、当館は老舗の古い旅館でございますもので、多々ご不便をお掛け致しまして、重ね重ねお詫び申し上げます。
クチコミのコメントにも、お褒めの言葉も頂きましたが、結局、ご指摘頂かなければならないことのご記入になってしまい、何卒、ご容赦くださいませ。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご担当させて頂いた係の不手際、誠に申し訳ございませんでした。加えまして、細かい箇所まで清掃の目が行き届きませんでしたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。さっそく女将に報告致しまして、ご担当係の件及び清掃係の件と再徹底致す所存でございます。せっかく、お褒めの言葉も頂いておりましたのに、誠に残念でございます。何卒、ご容赦くださいませ。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お部屋のテレビに付きましては随時、地上デジタル対応テレビに変更させて頂いているところでございます。何卒、ご容赦くださいませ。
お風呂、従業員のおもてなしにはお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。当館をお気に召して頂けましたら是非、次回もご利用して頂けましたら幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お天気がよくなかったということは、白根山の紅葉もご覧頂かなかったのでしょうか？今年の白根山の紅葉は１０月初旬が見頃だったようでございましたが、見頃の期間が短かったように思われます。これからは、吾妻渓谷が見頃になって参りますが、機会がございましたら是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お料理にも、お食事にもお褒めのお言葉を頂きまして感激でございます。当館自慢のお風呂はいかがでございましたでしょうか？離れの貸切風呂もございますので、当館をお気に召して頂けましたら、是非またご利用くださいませ。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
“貸切露天はなぜか駐車場の真ん中にある”とのご指摘ございましたが、草津温泉の中心部にございます立地上、何卒ご容赦くださいませ。
今回は、ベットでお休み頂くお部屋でございましたが、他のお部屋ではお布団でお休み頂く和室もご用意させて頂いております。今後、機会がございましたら是非、また当館をご利用くださいませ。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お料理にお褒めの言葉を頂き、さらに貴重なご意見まで頂きましたので、今後のご参考とさせて頂き、さっそく調理長に報告させて頂きたいと思います。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございます。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

大浴場の温度についてご指摘がございましたが、誠に申し訳ございませんでした。従業員担当と夜警担当が定期的に浴槽温度点検に参っておりまして42℃を保ってはおりますが、日により源泉温度の違いがございましたり、お客様の入り具合によって温度も違ってきたり致します。何卒ご容赦くださいませ。

お褒めの言葉も頂きましたので、今後、機会がございまして草津温泉にご宿泊の際は、是非また金みどりをご選択して頂ければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございます。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お茶道具の件でございますが…帳場前でお茶をたてることはないので、お茶道具をすべて揃えてディスプレイしてはございませんでした。女将が、お茶をたてますので今後、レイアウトを検討してみたいと思います。
正直、お客様には手前共のどの部分をチェックされているか、わかりませんね…身の引き締まる思いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に温泉街を散策されたとのことですが、町内にあります、立ち寄りのお風呂はご利用されましたか？当館付近では、湯畑の“白旗の湯”と“地蔵の湯”がございます。ご利用でございませんでしたら次回是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

帳場：渡辺