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玉造温泉 松乃湯のクチコミ･お客さまの声
総合2
小さい子供2人連れて家族で初めてお伺いしました。まず部屋には大人と子供1人分のタオルしかありません。無料の乳児の分はフロントに言わないといただけないようです。また事前に小さい子供が一緒と言っているのに駐車場は遠くなのでと案内される。駐車場係の方がお子様が小さいのでと遠くではなく隣の駐車場に案内されたのですが目の前のが空いてるのになぜ？高い部屋の方だけなのですかね？赤ちゃんが居るので貸切を借りようとしたのですが今日はしてません。予約数によりしない日があるのでしょうか？夕食も子供がグズって来たので残りを出してくださいと言ってもなかなか出てこず3人の方にお伺いしました。有料の追加メニューは早く出てきます。結局通常の残りメニューはお願いしてから50分後。周りはどんどん来てるのに何故でしょうかね。帰りは見送りもないこんな旅館初めてでした。湯質は肌がツルツルになり満足でした。
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この度は松乃湯にご来館頂き誠に有難うございました。小さなお子様がご一緒でのご旅行に際してタオルや駐車場など配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貸切露天風呂では設備の不具合でご予約をお断りしておりましたが私共の説明が不十分でございました。ご夕食の提供の遅れに関しましてもスタッフ間の連絡・対応が行き届いておらずご迷惑をおかけしたこと大変反省しております。この度の貴重なご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。そしてまた機会がございましたら玉造温泉にお立ち寄り頂けることを願っております。
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投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
小さい子供2人連れて家族で初めてお伺いしました。まず部屋には大人と子供1人分のタオルしかありません。無料の乳児の分はフロントに言わないといただけないようです。また事前に小さい子供が一緒と言っているのに駐車場は遠くなのでと案内される。駐車場係の方がお子様が小さいのでと遠くではなく隣の駐車場に案内されたのですが目の前のが空いてるのになぜ？高い部屋の方だけなのですかね？
赤ちゃんが居るので貸切を借りようとしたのですが今日はしてません。予約数によりしない日があるのでしょうか？夕食も子供がグズって来たので残りを出してくださいと言ってもなかなか出てこず3人の方にお伺いしました。有料の追加メニューは早く出てきます。結局通常の残りメニューはお願いしてから50分後。周りはどんどん来てるのに何故でしょうかね。帰りは見送りもないこんな旅館初めてでした。湯質は肌がツルツルになり満足でした。
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この度は松乃湯にご来館頂き誠に有難うございました。小さなお子様がご一緒でのご旅行に際してタオルや駐車場など配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貸切露天風呂では設備の不具合でご予約をお断りしておりましたが私共の説明が不十分でございました。
ご夕食の提供の遅れに関しましてもスタッフ間の連絡・対応が行き届いておらずご迷惑をおかけしたこと大変反省しております。
この度の貴重なご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。そしてまた機会がございましたら玉造温泉にお立ち寄り頂けることを願っております。