この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

当館接客についてのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。今後も多くのお客様から思っていただけるよう、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進して参ります。お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
この度はご多忙の中、貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は、大切なお祝いのご旅行で当館を選び、ご来館いただきまして誠に有難うございました。

少しでもお祝いのお手伝いができたらという思いでご用意・お迎えしております。サプライズ対応にお喜びいただき、またご出発の際にも笑顔が見られて、私も嬉しく思いました。本当におめでとうございます。またお客様の大切なお祝いを、一緒にお祝いできたらなと当館社員一同願っております。ご縁がございましたら、玉造温泉・松乃湯へお越しくださいませ。

貴重な口コミ投稿いただき、誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

「また伺いたいと思う宿」とのお言葉は私共社員にとって、大変嬉しく思いますし、励みになります。

ぜひまた、ご家族皆様でお越しいただき、玉造温泉街の散策や、季節のお料理をお楽しみいただきたいと思います。
社員一同心よりお待ち致しております。

貴重な口コミ有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

お部屋のにおいの件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。部屋の清掃の際に、定期的な確認を徹底して参ります。貴重なご意見いただき、感謝申し上げます。

皆様に快適な環境・空間の中でお過ごしいただける旅館を目指していきます。
玉造温泉街では毎年7月下旬から8月末まで毎日夏祭りを開催しております。また機会がございましたらお楽しみいただき、また当館は日帰り入浴のご利用もできますので、お立ち寄りいただけると幸いです。またのお越しをお待ちしております。

この度は誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有難うございました。

玉造の温泉は美肌の湯で有名でございます。お客様にも実感いただけたようで嬉しく思います。また、当館は「お食事」に特に力を入れております。山陰の漁港でとれた新鮮な魚介と旬の野菜を使い、季節それぞれに趣向をこらしたお料理をご用意しております。

大浴場のタイルとシャワーの件のご意見につきましては、状況確認をし、今後の対応の参考にさせていただきます。

またご縁がございましたら、ゆっくり温泉に浸かり、お肌つるつる・心も身体も癒しに当館へお立ち寄りくださいませ。社員一同お待ちしております。

貴重な口コミ誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有難うございました。

大浴場は、昨年のはじめ頃から男女入替制に変わりましたので、その関係でしたでしょうか。大浴場の1階と2階、どちらもお楽しみいただけましたか?

ご朝食につきましては、特産のしじみ汁など、地元食材をふんだんに使用した身体に優しいお料理をご用意しております。お客様のお好みにあったようで幸いでございます。

次回、玉造温泉にお越しの際には、当館へお立ち寄りいただけること社員一同お待ちしております。
貴重な口コミ誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

お渡ししたプレゼントは、当館の専属パティシエが作ったクッキーでございます。喜んでいただけたようで、嬉しく思います。ご縁あって、ご家族の大切な記念のご旅行のお手伝いが出来ましたこと、本当に感謝いたします。

この度は体調不良に親御様も大変不安な思いをされたと存じます。お帰りの際、体調を伺ったところ「大丈夫です」との声を聞いて私共も安心致しました。その後、娘様の体調はいかがですか？

女性に好評いただいている『シャンプーバー』にお客様にもお気に召して頂けたようで何よりです。露天風呂につきましてご期待に添えなかったことは残念に思います。

お客様より接客に対してのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も多くのお客様に癒しを提供できるような宿を目指してまいります。

また次回、お会いできます日を、社員一同、心よりお待ち致しております。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

ご滞在中の間ご満足いただけたようで嬉しく思います。また当館社員の接客に対してのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みに、今後もたくさんのお客様に“ご満足いただける宿”を目指して参ります。

また機会がございましたら、玉造に足を運びにお越しくださいませ。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。
お食事は季節ごとにメニューを変更しておりますので、四季で様々なお料理を召し上がっていただきたいと思って提供しております。
お食事に大浴場とご滞在中はご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後もたくさんのお客様に“ご満足いただける宿”を目指し、サービス向上に努めて参ります。
また玉造にお越しの際には、当館へご宿泊いただけること、社員一同お待ちしております。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。
お客様がご予約いただいたプランは、期間限定で販売しております。満足頂けたようで何よりです。

「気持ちの良い時間を過ごすことができた」このお言葉が聞けて、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に“喜んでいただける宿”を目指して日々努めて参ります。
またご縁がございましたら、玉造温泉へ足を運びにお越しくださいませ。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

スタッフの対応についてのお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。お客様から「また訪れたい」このお言葉を励みに、今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指しスタッフ一同努力して参ります。またのご来館をお待ちしております。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

当館スタッフへのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し、精進して参ります。

サザエのお土産で山陰の味覚を満喫できましたでしょうか？

少しずつ暖かさを感じ春らしくなってまいりました。三月末頃には、玉造温泉街が桜並木でとても綺麗になります。ぜひ玉造温泉に足を運び、桜並木をお楽しみくださいませ。

貴重な口コミ有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

地元の食材・旬の食材を堪能頂けたようで何よりです。当館は、各季節に旬な食材をそろえ提供しております。ぜひまた当館にご来館いただき、四季で異なる料理をお楽しみくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

貴重な口コミ有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

コロナウイルスの影響で、サウナの利用は当面の間中止とさせて頂いております。コロナウイルスが終息いたしましたら再開する予定でございます。その際にはぜひ当館のサウナを利用してゆっくりしていただきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は、数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。出雲大社の参拝に合わせてとのことですが、お願い事はされましたでしょうか？

案内をしたフロントスタッフへのお褒めのお言葉有り難うございます。お客様の大切なお荷物をお部屋まで運びすることも大切なおもてなしの一つです。重ねて夕食時の対応につきましても有り難いお言葉いただき、感謝申し上げます。
朝食時の対応については今後、改善させていただきます。

皆様の楽しいご旅行のお手伝いができるように精進してまいります。
またご縁がございましたら、当館へお立ち寄りいただけることスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
アラームにつきましては確認不足で、お客様にご迷惑おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

多くのお客様にも玉造温泉のお湯は好評でございます。ゆっくりと浸かりお身体は休むことはできましたでしょうか？
脱衣場の清掃は定期的に行っていますが、清掃の合間に入られていたかもしれません。
皆様にも泊まって良かったと思えるよう、日々精進してまいります。
また機会がございましたら、玉造温泉に身体も心も癒しにお越しくださいませ。

宿泊部　フロントスタッフＡ

この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
玉造温泉は美肌の湯で有名でございます。お客様にも実感してもらえてうれしく思います。

脱衣場の清掃は定期的に行っていますが、清掃の合間に入られていたかもしれません。
そんな中にも関わらず「また利用したい」とのお言葉感謝申しあげます。またご縁がありましたら、当館へ足を運んでいただけることスタッフ一同お待ちしています。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
神在月に合わせてのご宿泊でしたら、神在祭の出雲大社への参拝は行かれましたでしょうか？

担当スタッフへの数々のお褒めのお言葉有難うございます。いただいたお言葉が当館スタッフの励みになります。
バスチェアやおむつ用ゴミ箱など、お子様連れのお客様にもご不便などなく、ゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同考えております。
バイキングで提供しているトーストにいちじくジャム、お口に合ったようで嬉しく思います。お家でもぜひお楽しみくださいね。

今後もお客様が安心してお過ごしできるように努めてまいります。
また機会がございましたら、ご家族皆様でのお越しをお待ちしております。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。

修学旅行に対して、ご理解・協力いただきまして有難うございました。お客様から「ゆっくりと過ごせた」とのことですが、ご不便をお掛けしていなかったでしょうか？

島根の地酒を気に入ってもらえて嬉しく思います。ご縁がございましたら、また島根にきて玉造温泉街に足を運びに来てくださいね。その際は、今回とはまた異なる地酒を楽しんでみてください。

当館若いスタッフが多く、今後の励みになるお言葉を頂き有難うございます。
このご時世まだマスクをしての接客になりますが、引き続きマスクの下の笑顔は忘れることなく日々、お客様の対応をしてまいります。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
ご家族での旅行ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当館スタッフにつきましてお褒めのお言葉有難うございます。お客様からいただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
玉造温泉街の春には桜並木が綺麗に見られます。次回、玉造温泉に起こしになる機会がございましたら、ぜひお楽しみくださいませ。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ