この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
始めての玉造温泉のご旅行をお楽しみ頂き大変嬉しく思います。
しじみと和牛のお鍋やパテシエ特製デザート、ご朝食もご満足頂き何よりでございました。
季節によってメニューが変わりますので、また違う季節にお越し頂ければと思います。

この度はありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　予約課Ｇ

この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただきまして誠に有難うございました。

布団を敷くスタッフがきちんとした確認をせずにお部屋へ入ってしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
この後指導をし、再発の無いように徹底させていただいております。

また客室の清掃につきましても行き届いていない部分がありましたようで、申し訳ございません。
重ねてお詫びを申し上げます。

いただいたご意見を今後の松乃湯に活かしていけるようスタッフ一丸となり精進してまいります。

次回山陰地方にお越しいただく機会がございましたら再度松乃湯をご指名いただける事を心待ちにしております。

この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただきまして誠に有難うございました。

大浴場の脱衣所に自由に取れるタオルをとのご提案、ありがとうございます。こういった事が可能かどうか、今後社内で検討させていただきたいと思います。

ヘアゴムを思い出として大事にしていただけるとの事、ありがとうございます。
機会がございましたらまた是非お越しください。

この度は貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございました。

この度は当館にご来館いただき誠に有難うございました。
当館は特にお食事（ご夕食）に力を入れてお客様をお迎えしております。お食事に高好評いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
ハロウィンの飾りつけにお気づきでいらっしゃったのですね！ロビーを含めた館内の飾りつけは、一カ月ごとに四季をお楽しみいただけたらなという思いで始めました。10月はハロウィンということで“かぼちゃ”や“おばけ”などで飾ってみました。一年中、違う装飾で館内をお楽しみいただけます。ぜひまたお越しくださいませ。

最後に接客に対してのお褒めのお言葉がいただけて光栄に思います。お客様からのお言葉を励みに、日々努めてまいります。

貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館を選びご来館いただき誠に有難うございました。

女子旅プランで付いている4つの特典はかなりお得ですよね！女子旅充実できたようで何よりです。

お部屋の臭いの件ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋チェックの際、確認を再度徹底し日々の業務に努めていきます。

このご時世でなかなか旅行に行けない日々が続いてましたね、、
近いうちやっと！での旅行で全国支援割もご利用でお得にご旅行ができたのではないでしょうか？本当に良かったです。私もここ数年は遠出できていないです、、近いうちに行きたくなりまいした！またご縁がございましたら、当館へまた女子旅でお越しいただけたらなと願っております。

この度は貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は全国支援割を利用で、数ある旅館の中から当館を選び、お越しいただき誠に有難うございました。

グレードアップしたご夕食にご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。当館デザートは専属のパティシエが考え・ご用意しております。こだわりのつまったデザートもお楽しみいただけたようで何よりです！デザートも四季で異なる食材を利用しご用意しております。またご縁がございまいしたら、異なる四季のデザートもお召し上がりくださいませ。

ご友人様、ご家族様とでもまたご一緒に当館へお越しいただけたらなと願っております。

この度は誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、お越しいただき誠に有難うございました。

「大変良かった」そのお言葉が聞けて大変光栄に思います。

当館日帰り入浴も営業をしております。ぜひまた機会がございましたら、日帰り入浴でも当館をお立ち寄りいただけたらなと思います。お客様のお越しを社員一同お待ち致しております。

この度は誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、お越しいただき誠に有難うございました。

お一人で当館をご利用されるお客様にも安心して、お仕事の疲れなどを温泉・食事で癒し、ゆっくりお過ごしいただけたのなら私共も大変嬉しく思います。多くのお客様に、素敵な時間をお過ごしいただける旅館を目指しこれからも努めてまいります。

この度は誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、お越しいただき誠に有難うございました。

ご滞在の中お客様にゆっくりお寛ぎいただけたのなら何よりです。有難うございます。

またお会いできます日をお待ちしております。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただき有難うございました。

朝の露天風呂でしたら、朝日の光が差し込みながらご入浴でき、とても気持ち良いのですが感じていただけましたでしょうか？

ご滞在中の間、温泉・お食事にご満足いただけたようで何よりです。「また行きたい旅館」とのお言葉は私共の励みになります。今後も多くのお客様から、感じていただけるよう日々精進してまいります。またお会いできます日をお待ちしております。

ご多忙の中、当館の口コミ投稿いただき、誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただき有難うございました。

お一人様でご来館のお客様にも、ご安心して気持ち良くご滞在いただけたらなと思い、お迎え・対応しております。
ご朝食のバイキング美味しくお召し上がりいただけたようで、私共も嬉しい限りです。多くの種類がございますがその中で、売店で購入できるものもあります。お気に召すものがございましたでしょうか？また機会がございましたら、当館へお越しいただき、ご朝食をお楽しみ下さいませ。お待ちしております。

貴重な口コミ投稿いただき、誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

苦手・控えておられる食べ物につきましては、可能な限りではございますがお客様に合せてご用意、提供している所存でございます。お食事は安心してお召し上がりいただけましたでしょうか？

玉造の湯は「美肌の湯」で有名でございます。堪能することができたとのことですが、お肌つるつる！と実感いただけましたか？またいつでも玉造の温泉で心も身体も癒しにお越しくださいませ。

奥様も生まれてくる赤ちゃんもご無事でありますよう、心から願っております。またご縁がございましたら、ご家族皆様とお腹にいる赤ちゃんにもお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
貴重な口コミ投稿誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

当館接客についてのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。今後も多くのお客様から思っていただけるよう、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進して参ります。お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
この度はご多忙の中、貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ