この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき、誠に有難うございました。
全快祝いの旅行だったとのことですが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当館スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。料理長中心になって山陰の旬の食材を中心に工夫し、ご準備しておりますので、ご満足いただけて幸いでございます。

玉造の温泉は美肌の湯で有名でございます。実感していただけましたか？
ご縁がございましたら、ゆっくり温泉に入り、心も体も癒しに当館へお立ち寄りいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
当館スタッフ、料理においてお褒めのお言葉有難うございます。
コロナ過でマスクを着用しながらの接客ですが、当館スタッフは笑顔を忘れずお客様と接しております。
ふたたび玉造温泉にきていただく機会があれば、当館へお立ち寄りいただけることをスタッフ一同お待ち致しております。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき、誠に有難うございました。
当館のお食事・サービスにご満足いただけたようで、幸いでございます。

ご縁がございましたら次回も当館へお立ち寄りいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は、数ある旅館の中から当館にお越しいただき誠に有り難うございました。

予約時から到着、お見送りまでお客様に満足いただけたようで幸いでございます。またスタッフの対応に対してお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。

玉造温泉のお湯に浸かり、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
ご夕食のお鍋に使用した大粒のしじみは特別に仕入れているもので、その他の品も地元の食材を使用した料理長こだわりのお料理を提供いたしました。ご満足いただけたようで何よりです。
是非また異なる季節にもお越しいただき、山陰の旬のお食事を楽しんでいただけたら嬉しいです。

しかしながら食事会場で、お客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様から頂いた意見を参考に見直していきます。

また機会がございましたら、当館に立ち寄っていただけることスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なクチコミ有り難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は、数ある旅館の中から当松乃湯にお越しいただき誠に有り難うございました。
当館コロナウイルス対策している中、「安心して日頃の疲れを癒せた」というお言葉が聞けて大変嬉しく思いますが、ご不便をおかけしていなかったでしょうか？

「また利用したい」との嬉しいお言葉、有り難うございます。このお言葉を心に刻み、これからもお客様に満足していただける松乃湯を目指してまいります。
ふたたび当館へお立ち寄りいただけることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

貴重なご意見有り難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

３週間に二度もご利用いただけたこと重ねてお礼申し上げます。
当館では連泊いただきますお客様には二日目のお食事について出来る限り内容を変えて提供させていただいております。

また前回宿泊から近い期間にご宿泊いただきますお客様にも少しでもご満足していただけるよう調理スタッフも率先して内容を変える協力をしてくれております。

少しの気遣いでお客様に喜んでいただけるならと手間を惜しまず頑張ってくれている調理スタッフの励みになりました。

お客様に満足していただくおもてなしは当然ではありますがお客様から頂戴したご意見私どもスタッフ側が心温まりました。
有り難うございます。

ふたたびのご来館いただけることスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

コロナ禍の中ご旅行において多少なりとも不安を抱えてのご来館だったと思います。

そのようなお客様に安心・安全を提供しながらさらに満足していただけるおもてなしを心掛けている私共スタッフにとってお客様から頂戴したお言葉は次につながる活力となりました。

調理スタッフも一品一品丁寧にラップをかけ料理のの準備をしておりますがその苦労も報われました。

次回ご来館いただける機会があった時に前回より全てにおいて更に満足していただけるようにスタッフ全員精進してまいります。

今回は貴重なご意見本当に有り難うございました。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

当館のお料理・おもてなしにお褒めのお言葉恐縮でございます。
重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍の中県外へ遠出も出来ない状況で地元のお客様に楽しんで滞在してもらえたことに私たちスタッフ一同安堵と喜びでいっぱいです。

コロナ状況の先行きが見通せない現状ですが機会がございましたら再びご来館いただけますよう心よりお待ちいたしております。

宿泊部　部長

先日は当館にご来館して頂き誠に有り難うございました。これからもお客様の為にエントランスをあけてお待ちしております。
当館のおもてなしにご満足していただき、「定宿したい」との言葉もとても嬉しく思います。

また出雲にお越しになられる際には、当館へお立ち寄りいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なクチコミ有り難うございました。

宿泊部　フロントスタッフＡ

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございます。

当館のコロナウイルス対策について「安心」とお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

玉造温泉は美肌効果の高い泉質が自慢です。お肌はつるつるになりましたか？
お食事にも満足して頂き幸いでございます。

温泉街にはお土産屋さん、3ヶ所ある足湯、パワースポット玉作湯神社など、巡って楽しんでいただける場所がたくさんございます。また春には玉湯川の桜並木がとてもきれいでおすすめです。ふたたび玉造温泉にきていただく機会がありましたら、ゆっくり散策してみてください。またのお越しをお待ちしております。

良いクリスマスをお過ごしくださいませ。

貴重なクチコミありがとうございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございます。

色浴衣は女性にとても人気なので、気に入っていただき幸いでございます。

温泉にゆっくり入り満足していただけたようで何よりです。
玉造温泉は美肌の湯で有名でございます。
お肌はつるつるになりましたか？

ご縁がありましたら、当館へお立ち寄りいただけることをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　フロントスタッフ　A

先日は松乃湯にご来館いただき有り難うございます。

当館のパティシエが作りました「キャラメルショコラムース」でございます。当館のお食事がお客様のお好みにあったようで幸いでございます。

ゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりです。

これから寒さも一段と厳しくなる時期でございますので、お身体にご自愛いただき、良い新年をお迎えください。

貴重なクチコミ有り難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

お客様へのお迎えからお部屋・お食事とご出発までお客様にご満足いただけたようで幸いでございます。

しかしながら、せっかくのご家族様とのご旅行だったにも関わらずスタッフの目配り、気配りが足らずご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただいた「次泊まりたい宿ＮＯ．1」このお言葉が聞けて当館のスタッフ一同嬉しい限りです。全てのお客様に感じてもらえるよう今後も精進しスタッフ一同で頑張っていきたいと思います。

コロナウイルスの収束がみえない状況ではございますが、ご家族様のご健康を心より願っております。

ふたたび松乃湯にお立ち寄りいただけることをスタッフ一同お待ちいたしております。

貴重なクチコミありがとうございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

先日は松乃湯にご来館いただき誠にありがとうございます。

大切な記念日の１日を当館でお過ごしいただけ感激でございます。
おもてなしにご満足とのお言葉本当にありがとうございます。

「また泊まりたいと思える宿」とのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりもの賛辞でこれからも頑張っていこうと思える活力につながります。

お客様の大切な記念日を次回もお手伝いできたら！ふたたびのご来館を心待ちにしております。

貴重なクチコミ有り難うございました。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

当館おもてなしスタッフへお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。

ご縁がございましたら次回も当館へお立ち寄りいただけることをスタッフ一同心よりも待ちいたしております。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

「大満足」というお客様からのお言葉、私どもにとりまして励みになりこれからも頑張っておもてなしをさせていただこうと活力になります。
重ねてお礼申し上げます。

玉造温泉街を流れる玉湯川ですが春には桜が咲き誇りとても綺麗でございます。

毎年桜の季節にはお客様から「綺麗だった」「また来年も桜の季節に来ます」とお言葉いただけます。

機会がございましたら、玉湯川に桜が咲く頃にお立ち寄りいただければとスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

スタッフのおもてなし、お料理に貸切風呂とご満足いただきお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。

当館のしじみ鍋は調理長自慢の料理でご宿泊いただきましたお客様に評価の高い一品でございます。
お喜びいただけて幸いでございます。

当館での滞在でのんびりとお過ごしいただき気分よくご出発いただけるところお車の鍵渡しの間違いと駐車場への説明不足でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご到着からご出発までが私どものおもてなしなのですが今回のご指摘を責任者として真摯に受け止め反省し、今後このような事のないように改善してまいります。

次回島根県にお越しの際には、ふたたび当館にお立ち寄りいただけることスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なクチコミ有り難うございました。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

スクラッチアートは当館おもてなし部のスタッフが真心こめて作製しております。
「当館にお越しいただいたお客様に少しでも心が和みますよう・・・」と！
お客様からのお褒めのお言葉に担当スタッフも心から喜んでおります。
スクラッチアート同様にこちらの担当者は、松乃湯の魅力を多くのお客様に知ってもらえればと「インスタグラム」の担当も兼務しており毎日の多忙な業務の合間を見つけて日々更新しております。
どうかフォローしていただき応援していただければと。

次回島根県玉造にお越しいただける機会がございましたら、ふたたび当館にお立ち寄りいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スクラッチアートも増やして心和空間で・・・

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

客室アンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
「松乃湯さんを選んでよかった」のお言葉感謝でございます。

ご子息様、外泊への不安でいっぱいだったのですね。
ご出発時には「帰りたくない」きっと当館での滞在時間が普段の生活よりもご家族の愛情も感じられお子様ご自身楽しんでいただけたのだと！お話を伺い私もほっこりさせていただきました。

次回島根にお越しいただける機会がございましたら、ふたたび当館へお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご子息様にも「松乃湯へ行くよ｝と伝えていただけるご縁がありますように！

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

ご家族皆様で当館のおもてなしにご満足いただけたようで何よりでございます。

駐車場、フロントは当館にお越しいただくお客様へ最初のおもてなしであり、当館の第一印象を決定する大切な部署でございます。
当館の顔ともなる部署スタッフへのお褒めの言葉が私どもにとって励みになります。重ねてお礼申し上げます。

「また行くつもりです」
当館スタッフ全員でお客様がふたたびご来館いただけること心よりお待ちいたしております。

貴重なクチコミ有り難うございました。

宿泊部　部長