総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月18日 19:30:50
-
朝食バイキングは、和洋中で大変良かったです。手作り無花果ジャムフレンチトースト大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年06月18日 09:29:17
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして誠に嬉しく存じ上げます。
また玉造温泉にお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂きたく思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 19:36:42
-
チェックイン時間より数時間も前なのに駐車場対応していただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年06月11日 11:47:07
-
当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
機会がございましたら、またぜひお立ち寄り下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室＜広さ眺望宿におまかせ＞】
総合5
OhNo!WinManさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- OhNo!WinManさん [50代/男性] 2023年04月10日 05:02:01
-
一部食事制限のある子供を連れて，家族でお邪魔しました。予約後すぐに連絡をくださり、その対応、旅行支援の対応など、素晴らしかったです。
チェックイン時は若き方からベテランの方までどの方も感じが良く、初めての地に7時間以上かけて運転して行って本当に良かったと感じました。
特にお食事の時とお風呂の係の方が親切で、家族も喜んでいました。
お食事も良かったのですが普通の旅館料理だったので、こんなに良い旅館ならお食事もグレードアップすれば良かったなというのが心残りなくらいです。
立地も温泉街の中心でとても良かったです。
縁もゆかりもない方角の温泉地で、近くもないのでなかなか行ける場所ではありません。そのような場所での親切にしていただいた思い出のお陰で素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月23日 10:38:41
-
遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
松乃湯でお過ごしいただく貴重なお時間がお客様にとって癒しのお時間となりましたら幸いでございます。
いただきましたお言葉は何よりの励みでございます。
これからもお客様にご満足いただける松乃湯となるよう精進してまいります。
また島根にお越しの際はお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合5
ヨネ19773696さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- ヨネ19773696さん [40代/男性] 2023年04月07日 17:06:46
-
３部屋予約して、この部屋を利用した者は何の問題もなく、良かったとのことでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月22日 10:31:15
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉感謝でございます。
次回当館をお選びいただいた時に前回よりもおもてなしの質が落ちたとお言葉がないようにこれからもスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室＜広さ眺望宿におまかせ＞】
総合4
ヨネ19773696さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- ヨネ19773696さん [40代/男性] 2023年04月07日 17:05:37
-
夕食の時に飲み物の間違いが、２度あった。露天風呂が葉っぱまみれだった。それ以外は最高でした！サービスも玉造温泉自体も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月22日 10:19:02
-
当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご夕食時に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
確認が十分に出来ていなかったことにより２度もお飲物の提供間違いがあり誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう再確認を徹底するよう努めてまいります。
露天風呂に関しましては、清掃の回数を増やすなどして、気持ちのいい入浴が出来る様今後改善を図ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室＜広さ眺望宿におまかせ＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 19:57:48
-
料理がとても美味しくてコスパが高いと感じました。お料理の運んでくれるスタッフさんがもう少し気が利くと更に良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月22日 09:04:52
-
当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
提供の際などの目配り、気配りに関しては配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見はスタッフ一同のおもてなし意識の向上、今後のご案内の徹底に繋げ活かしてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室＜広さ眺望宿におまかせ＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 15:53:36
-
小さな子供を連れての宿泊でしたが、とても親切で、小さな心配りがたくさんあり、大人も子供も大満足でした！
手作りのヘアゴムがとっても嬉しかったです！
娘たちも宝物にすると言っています(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月22日 09:03:52
-
当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
頂いたご意見はスタッフ一同のおもてなし意識の向上、今後のご案内の徹底に繋げ活かしてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 09:41:27
-
4月２日から４日まで２泊夫婦で宿泊させてもらいました。お食事が全て美味しく、特にしじみの和牛鍋は普段あまり褒めない主人が絶賛してました（笑）朝食のしじみのおかゆも珍しくて良かったです。
老舗のお宿感は少し感じますが、お部屋もお風呂もとても綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。のんびり温泉につかりたく連泊しましたが大正解でした。
唯一部屋の鍵が２人なの１本だと少し不便かと思いました。
この度はお世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月22日 09:01:55
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にお召し上がりいただいた郷土会席と美肌の湯に満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の鍵についてご不便をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。
鍵の件に関しましては、只今検討中でございます。
それまでの間ご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【出雲コンセプト和室＜華雲ーKAUN＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 16:12:31
-
すごくよかったです＾＾
お食事が特に美味しくて幸せでした＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 11:04:01
-
桜が満開で玉造温泉街散策を楽しめた
コロナが落ち着いてきたのと、春休みが重なって、朝食時はとても混んでいた
7時からの朝食時間を6時半からにしたらここまで混まなかったのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【出雲コンセプト和室＜華雲ーKAUN＞】
総合1
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 17:31:38
-
早めの３時３０分頃のチェックインなのに遠く離れた駐車場に案内されました。でもその後あとから来た人が宿前に駐車されるのを確認しました。すごく残念な気持ちになりました。続いて部屋に入ると窓から見えるのは建物の
汚い壁、ダブルでショックでした。眺望がない部屋を利用するならプランに正直に載せるべきです。昼食のプランなどに利用したこともありいい印象だったのに非常に残念です。今後この宿の宿泊は無いです。是非改善されることを願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 16:21:09
-
しじみのお鍋がとても美味しかったです。お値段以上に豪華な料理で品数もとても多かったので、大満足でした。温泉もとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室＜広さ眺望宿におまかせ＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 18:57:13
-
赤ちゃん連れで2泊しました。
夕食2回の食事内容を変えていただいたり、ベビー用品を貸していただいたり、駅とお宿の間を送迎していただいたりと、サービス面で特にお世話になりました。とろとろの温泉は気持ちよく、アメニティも豊富で楽しく利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室＜広さ眺望宿におまかせ＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 21:18:40
-
家族3人で、宿泊しました。お部屋も広くてくつろげました。すごく椅子の座り心地が良かったです。夕食も朝食のバイキングも美味しかったです。
温泉の泉質も良くてお肌も潤いました。サウナ好きには水風呂があれば言う事ないですね。
一つ残念だったのが、トイレ前のエアコンの送風口からの音がすごくうるさかったです。暖房無しでは寒いので、部屋の襖を閉じて我慢しました。
それ以外はとても家族で楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 22:33:06
-
スタッフの方は親切な方ばかりで気持ちよく過ごす事ができました。
一点だけ。夕食の提供のタイミングが遅く、特にデザートはかなり待ちました。そこだけが残念。
朝食のフレンチトーストが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 16:08:41
-
プランによってですがアメニティが宿泊先の隣にある姫ラボさんのものが付いててとても嬉しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 11:06:19
-
評判の美肌の湯で、温度も私にはちょうど良く、内湯と外湯（露天風呂）も楽しめ、体がすごく温まりました。料理もきれいに盛り付けされており、女子旅人気で一番を獲得したことがあるのが納得で、おいしくいただきました。スタッフの方々も皆さんん親切で、ゆっくりと過ごせました。機会があれば、また宿泊したいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋風コンフォート和室＜結ーYUI＞】
総合2
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 21:30:38
-
小さい子供2人連れて家族で初めてお伺いしました。まず部屋には大人と子供1人分のタオルしかありません。無料の乳児の分はフロントに言わないといただけないようです。また事前に小さい子供が一緒と言っているのに駐車場は遠くなのでと案内される。駐車場係の方がお子様が小さいのでと遠くではなく隣の駐車場に案内されたのですが目の前のが空いてるのになぜ？高い部屋の方だけなのですかね？
赤ちゃんが居るので貸切を借りようとしたのですが今日はしてません。予約数によりしない日があるのでしょうか？夕食も子供がグズって来たので残りを出してくださいと言ってもなかなか出てこず3人の方にお伺いしました。有料の追加メニューは早く出てきます。結局通常の残りメニューはお願いしてから50分後。周りはどんどん来てるのに何故でしょうかね。帰りは見送りもないこんな旅館初めてでした。湯質は肌がツルツルになり満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月06日 19:29:45
-
この度は松乃湯にご来館頂き誠に有難うございました。小さなお子様がご一緒でのご旅行に際してタオルや駐車場など配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貸切露天風呂では設備の不具合でご予約をお断りしておりましたが私共の説明が不十分でございました。
ご夕食の提供の遅れに関しましてもスタッフ間の連絡・対応が行き届いておらずご迷惑をおかけしたこと大変反省しております。
この度の貴重なご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。そしてまた機会がございましたら玉造温泉にお立ち寄り頂けることを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合5
マロン2268さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- マロン2268さん [40代/女性] 2023年03月09日 22:09:46
-
投稿が遅くなりました。2月18日から19日に夫婦で宿泊しました。
初めて泊まりましたが接客も良く気持ちが良く過ごせました。
また、料理も大変美味しくお腹が一杯になりました。
お風呂も最高でした。
また泊まりきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のおもてなしクーポンキャンペーン対象プラン】冬の味覚堪能！しまね和牛鉄板焼き付〇＜彩り＞
- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室＜広さ眺望宿におまかせ＞】
総合2
とほほ爺さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
お風呂は 大きくとっても気持ち良かった。
食事に関して 期待外れでした。朝食は問題ないのですが、夕食は 新鮮味（味だけでなく、見た目の）が足りません。料理人の方々に もっと冒険、演出をお願いします。
とても残念だったことですが。トイレのウォシュレットが故障していました。
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当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご夕食につきましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今後、よりご満足いただけるお料理を提供できるように努めてまいります
トイレのウオッシュレットの故障に関しましても、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう確認、点検を徹底して参ります。
この度はご宿泊、クチコミへのご投稿ありがとうございました。