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塩原温泉 常盤ホテル クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 常盤ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.88
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.35
  • 食事4.23

風呂5

ka-39608さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

ka-39608さん [70代/男性] 2019-05-17 09:55:15

従業員の方々は非常に親切で、気持ちの良いものでした。

全体で改善した方が良いと思われる点が2つありました。
① 部屋の丹前、一着の襟が約20㎝くらいほつれていて、綿が見えていました。
② 朝の白飯が非常に美味しくありませんでした。夕食は筍御飯だったので気付きませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
塩原温泉 常盤ホテル 2019-05-18 15:43:08

この度は塩原温泉常盤ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋の丹前の件、ご朝食のご飯の件と不備がありご迷惑をお掛けした事深くお詫び申し上げます。丹前は常日頃チェックしておりましたが行き届かず申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘があったから襟を正すわけではございませんが、ご投稿下さったお陰で初心に帰りお客様目線のサービスを心がける事ができます。

未熟な我々スタッフですが今後精進し料理・温泉・おもてなしの心を高めて参ります。

源泉掛け流しの宿
塩原温泉常盤ホテル
フロント 葛原


お褒めのお言葉

ご利用の宿泊プラン
◆1泊2食付◆那須高原牛陶板焼きや地元食材使用のご夕食
ご利用のお部屋
【洋室10畳シモンズ社製ベッド2台とソファベッド1台(禁煙) 】
ka-39608さん
いままでに投稿したクチコミ

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