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塩原温泉 常盤ホテル クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 常盤ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.89
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.39
  • 食事4.24

総合3

momonga7620さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

momonga7620さん [60代/男性] 2020-10-31 14:04:51

10/29・30で利用させて戴きました
当ホテルはクチコミ総合評価4.25でしたのでメインとして、前泊は湯西川の某ホテルを空室優先であまり考えなくクチコミ総合評価3.61を予約しました

率直に感想しますと残念でした
1.立地は箒川も見えませんが仕方無いと思います
2.リニューアルされて奇麗に見えますが使い勝手は残念です
 冷蔵庫・金庫・クローゼット(衣類掛)は居室に欲しいものです…(写真あり)
 又。クローゼットには羽織が掛けてあり後ハンガーが1竿しかなくどうしたものか?(即3竿追加対応
 して もらいましたが…)
3.喫煙所は食事会場の向かいにあるとの事…ガラス戸開けて、びっくり驚愕 屋外屋根無し物置の一
 角で傍らにビール函が散乱…(写真あり)
4.大浴場アミニティ①.洗顔石鹸 ②.シェービングムース無し
5.GO TO地域商品券が当ホテルで利用出来ませんでした

全然期待していなかった前泊のクチコミ総合評価3.61の湯西川某ホテルは
①.駐車場お迎え・見送り、②.和室10畳アウトバスを予約しましたが和室15畳インバスにグレードアッ
プ③.夜は建物周りの紅葉のライトアップ、④.喫煙所は約15畳の室内清浄機、椅子付、⑤.GO TO地域商
品券1,000円ぽっきり饅頭とスイーツ詰め合わせありと期待していなかっただけに逆にホスピタリティー
は抜群でした


良かったのは、当日12時30分頃に到着しチェックインまで近くを散策、13,000歩を歩き、疲れて夜はぐっすり眠れました…(写真あり)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
塩原温泉 常盤ホテル 2020-10-31 15:09:32

この度は塩原温泉常盤ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お客様のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けなかった事誠に心苦しく改善すべき点は改善して参る所存です。
湯西川のホテルの様にお客様に喜んで頂けますよう努めて参ります。

塩原温泉常盤ホテル
フロント葛原

ご利用の宿泊プラン
☆★直前割★☆【2食付/秋限定】疲労回復や美肌に効く<鱧鍋(はもなべ)懐石>を堪能☆天然温泉☆
ご利用のお部屋
【【直前割】和モダンルーム「洋室10畳」】