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塩原温泉 常盤ホテル クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 常盤ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.88
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.41
  • 食事4.22

設備・アメニティ5

ゆずのかおさんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

ゆずのかおさん [30代/女性] 2021-08-22 15:34:54

こちらの都合で到着が遅くなってしまいご心配をおかけしてしまいましたが、快く迎えてくださり感謝致します。
リフォーム済なのか、ロビーや客室はモダンで綺麗でした。

大浴場は他の方のコメント通り老朽化が著しいかなと感じました。水道のパッキンの間から水が漏れていたり、しっかりと水が止まらなかったりしていました。
エレベーターは1台のみで狭く遅いです。家族連れで荷物を持って乗るとなると、かなりギュウギュウです。健康上問題の無い方は階段を使われた方が早いかも知れません。

上記の通り多少気になった点はありましたが、(支払った金額に対しての評価)をさせていただくと相対的に満足できました。

食事会場の女性スタッフさんの笑顔や対応がとても良かったです。
お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
塩原温泉 常盤ホテル 2021-08-22 18:03:42

この度は遠路遥々塩原温泉にお越し頂き常盤ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不便お掛けし申し訳ございません。
ご指摘頂いております部分を今後検討し改善して参りたいと思う所存でございます。
コスパとサービス面には今後も特に磨きをかけ、お客様に癒しの時間をご提供して参りますので、これからも塩原温泉と常盤ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
常盤ホテル
フロント葛原

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