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塩原温泉 常盤ホテル クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 常盤ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.88
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.39
  • 食事4.24

総合2

投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-05-30 20:53:11

部屋はリフォームされていますが、エアコン、絨毯など窓も汚れています。窓自体壊れて開かない、窓際は、なぜか段差あるまま。エレベーターも古くて遅い。お風呂の泉質は良いですが浴槽天井とにかく清掃されてなく、夜男性風呂内のタイル剥がれています。せめて浴室内リフォームされてはと思います、脱衣室はリフォームされてますが、ロッカーなし、扇風機など汚れておりエアコンなし。浴槽に手すりなく部分的にはバリアフリーではないです。貸し切り風呂も整地されず囲いも簡素にて入るらずに残念です。食事内容や味は満足ですが、壁紙は外れ窓は景色見せない、こちらも会場をリフォームすれば良くなると思います。従業員の方は一部除きしっかりやられてると思います。駐車場は狭いです。古くて雰囲気はありますが、全体感としては残念、費用面あると思いますが、再リフォームすれば良くなると思いますし、リピートも視野に入ると思います。現状ならリピートはしません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
塩原温泉 常盤ホテル 2022-05-30 23:30:36

この度は常盤ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もお寄せ頂きましてありがとうございます。

新しい建物ではありませんので、古い物を少しずつ直しながらの営業でございます。
仰せの様な再リフォームは一度にはかなわず、
心苦しい限りです。
しかしながらご意見は真摯に受け止め、清掃等改善できるところから直ぐ実施していく所存です。
機会がございましたら、
またご来館頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

常盤ホテル
フロント 片股

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