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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 16:24:09
-
ネット予約したのに部屋が取れていなかった。
「こちらのホテルですか?」とか「メールみせてください」とか言われた。
結局向こうの手違いだったのに「こちらのミスですね」適当に謝られてきちんと謝ることもしてくれなく気分が悪かった。
チェックアウトの日も部屋でくつろいでいたら
掃除の人がノックして入ってこようとした。
もちろんチェックアウト時にフロントからの謝罪はなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
◆セミダブルルーム◆1ベッド- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2010年12月16日 03:51:20
-
この度は、ホテルサゴーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
係の教育不足による不手際深くお詫び申し上げます。
お客様に対するサービスについて再度、従業員教育を徹底して行い、お客様の立場に立ったサービスが出来る様努力して参ります。
これに懲りず、又ご利用頂ければ幸いです。
浜松サゴーイン 支配人
- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブルルーム◆1ベッド】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月24日 02:18:09
-
料金と朝食は満足ですがお風呂が狭い、
せめて地下に大浴場を作ってはいかがでしょうか。- 宿泊年月
- 2009年06月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2009年06月26日 10:19:42
-
この度の御利用誠に有難うございます。
早速のご意見を頂戴し有難うございます。
設備面(お風呂)はすぐ改善できませんが
今後も、ご満足いただける、施設を目指しますので、
御利用の程宜しくお願い致します。
浜松サゴ-イン 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 3日前なら夏の早期割引でオトク♪さらに朝食までついているシングルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【広めのベッドでゆっくりおやすみシングルル-ム】
立地4
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 01:15:55
-
駐車場を長時間利用させていただき、大変助かりました。
ただ、お風呂の排水溝の流れが悪かったり、部屋の床が埃っぽかったりしていたのが残念です。設備が古くても、丁寧に清掃されていりて清潔感があるともっと気持ちよく宿泊できたと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
お車らくらく駐車代無料!カップルセミダブルル-ム- 宿泊年月
- 2009年05月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2009年05月11日 17:01:20
-
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃・設備等につきまして度重なるご無礼、大変失礼いたしました。
再度、徹底した指導をし同じ事を繰り返さぬよう指導して参ります。
従業員一同、十分なサービスができますよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
浜松サゴーイン 支配人
- ご利用のお部屋
- 【お車らくらく駐車代無料!カップルセミダブルル-ム】
立地4
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 23:52:39
-
GWの繁忙期に宿泊させて頂きました。価格も安価で満足しておりますが、ユニットバス、部屋が非常に狭く、二人ではかなり辛かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
”ゴールデンウィーク 5/3・5/4限定”レイトチェックインプラン♪17:00~10:00♪
お車らくらく駐車代無料!カップルセミダブルル-ム- 宿泊年月
- 2009年05月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2009年05月11日 16:53:37
-
この度はホテルサゴーインをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ゴールデンウィークということもありまして、格安セミダブルプランのお部屋提供をさせていただきましたが、ご期待に添えず深くお詫び申し上げます。
お部屋タイプにつきましては、ダブルルームもございますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。貴重な御意見を、誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
浜松サゴーイン 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ”ゴールデンウィーク 5/3・5/4限定”レイトチェックインプラン♪17:00~10:00♪
- ご利用のお部屋
- 【お車らくらく駐車代無料!カップルセミダブルル-ム】
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mfuna0401さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- mfuna0401さん [50代/男性] 2024年05月16日 23:38:00
-
普通にアパホテルであるので特に問題はないのですが、Wifiに関して部屋別で案内されているアクセスポイントがそもそも存在しないため、今回泊った部屋ではWifiが結局使えませんでした。きちんと各部屋で使えるかどうかはチェックの上サービスの提供をしていただきたく存じます。専門か否かというレベルではないぐらい当たり前のAPの存在確認チェックぐらいはしましょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2024年05月16日 23:55:18
-
この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室にてWi-Fiが表示されていなかったとのことで
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように点検強化をさせて頂きます。
次回お越し頂けます際にはご満足していただけるように取り組んで参ります。
これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 大城
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム□ 禁煙室 □】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 17:06:15
-
お風呂場の天井に髪の毛が張り付いていました。
また、7時30分頃に食事に行ったところ、おかずが二種が空になさており、補充されませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2024年01月31日 11:00:18
-
この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきまして、幾多のご不便と不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、スタッフ一同周知を行い、再発防止に努めて参ります。
お忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 森島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【ワイドセミダブル1名■禁煙■】
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みのーる8696さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- みのーる8696さん [50代/男性] 2023年10月09日 20:56:38
-
風呂が小さすぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2023年10月10日 10:05:17
-
この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたご意見を参考により良いホテルになれるように努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 大城
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍!朝食付き】コンビニ徒歩1分!Wi-Fi無料!ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム■ 喫煙可 ■ 】
立地3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 20:16:08
-
かなり壁が薄くて、ドアの開閉から横じゃないだろう部屋の声がどこからともなく聞こえて、かなり音に鈍感じゃないと厳しいかも。クーラーも全室一斉管理で強さのみ変えられる仕組みで秋なのに暖房じゃなくクーラーで寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2022年10月24日 20:44:56
-
この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム□ 禁煙室 □】
立地3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 20:03:29
-
5月28日に宿泊。
駅から近くて、立地は良いのだと思いますが、バイクなので。
部屋がキレイとは言えない。
風呂とトイレがワンルーム住みの自宅より狭い。
素泊まりだから割りきれたが、キレイなアパホテルだけを知っている人は残念かも。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2022年06月04日 13:27:06
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、
不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 改めてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き今後に役立てて参ります。
お忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 青戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【 ワイドセミダブル■ 喫煙可 ■】
立地3
たかはな1105さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- たかはな1105さん [40代/男性] 2022年02月06日 17:45:53
-
壁かうすく隣の音、声が丸聞こえで気分悪かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2022年02月06日 21:52:08
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく感じております。
お客様のご意見を参考により良い環境を目指して精進して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】負けるなプラン連泊者の客室清掃は4日毎に1回
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
立地3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 17:48:33
-
8月7日に宿泊しました。
直前に予約を入れたのと、コロナ禍で安価なのかと思いましたが、失敗しました。ベッドそばの窓のふち?がホコリがあったのと、時計表示や空調ボタンのあるところが液ダレのようなヤニのような黄ばんだ汚れがありました。エレベーターはどことなくタバコ臭をごまかしたカラオケボックスのような臭い。コインランドリーのソファーは腰掛けられるものではありませんでした。
浴室洗面所のタイプを見たとき「ああ、ハズレ引いちゃった」と思いました。写真に無かったんですよね。アパホテルって幕張や都内にあるような、キレイで清潔なのを想像してました。元々は昭和か平成初期に建てたビジネスホテルをアパグループが買収したような感じ?どんなに安価でも泊まるまいと思っていたタイプを予約してしまいました。せっかく家事から解放され、楽しみにしてたのになあ。でも安さに引っかかった自分が悪いのです。もっと自分にあった宿泊場所をしっかり探すべきでした。疲れていて爆睡だったのは幸いでした。
朝食は、しらすやウナ茶漬けがありとてもおいしかったです。
アメニティの歯ブラシも使いやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2021年08月09日 20:03:38
-
この度は、アパホテル〈浜松駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にはせっかくのご宿泊が不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの建物の古いこともございますが、最新のアパホテルと比べますと劣る設備である事は否めません。しかしながら館内備品・業務点検等を今一度見つめ直すとともに、更なる意識強化改めて参る所存でございます。貴重なご意見を頂き有難うございました。
また浜松にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 森島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
立地3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月15日 00:29:58
-
ユニットバスの蛇口が使用中に緩んで外れる、外出の際コンシェルジュにルームキーを渡そうとしたら「お持ち頂いて結構です」と笑顔も無く拒否される、連泊の際にドライヤー等の備品がおざなりに戻されている。値段の割にサービスが酷いと感じた。是非とも改善して頂きたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2021年01月15日 13:50:34
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
設備ならびにフロント課員よる対応によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を見つめ直し、お客様の立場にたったサービスを心掛け襟を正して取り組んで参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
立地3
hanatarekozousanさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- hanatarekozousanさん [50代/男性] 2019年10月21日 18:46:49
-
チェックイン前の荷物の預かりを依頼したとき、一瞬断られそうになりましたが、すぐに別な人が良いですと対応してくださって助かりました(もしかして新人さんが始め対応したのかな?)
隣や上の階の音、部屋のトイレの水の流れる音が、物凄くうるさく居心地の良くない思いでした。前日台風の影響で三人とも寝不足でぐっすり眠りたかったのですが。。。残念でした。
約30数年ぶりの浜松で二度と行くことはないですが、素泊まりがせめてもの救いだったかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2019年10月23日 13:58:51
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
折角のご宿泊が快適にお過ごし頂く事が出来ず、大変心苦しく存じます。頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後の改善に向け最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ファミリー&グループ 浜松観光・ご旅行に便利な立地!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ トリプルルーム】
立地3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 10:49:29
-
4/29に宿泊しました、コーラの飲み差しのペットボトルが置いてあり、清掃に疑問。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2019年05月03日 07:48:02
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
折角のご宿泊が、清掃の不備によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
清掃の点検・確認を再度徹底し、再発防止に努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
立地3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 17:18:08
-
禁煙室を選んだが廊下を出たらタバコ臭かった。
お風呂やトイレの綺麗さを求めてはいけない。
ロビーの女性スタッフ受付がイマイチだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2019年02月12日 21:23:03
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
折角のご宿泊がご満足頂けるご滞在に至らず残念でなりません。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に向け最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
立地3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 06:09:38
-
鹿児島で利用していたのでこちらに出張の際利用させて頂きました。部屋のエアコンは聞かなく暑かった。風呂は狭く入りづらい。風呂の換気も悪いようでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年04月23日 13:52:54
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましては、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設面につきましては早急な改善が難しく、私共も心苦しく感じております。次回改修の際にはお客様から頂戴したご意見を参考に、今以上のご要望にお応えできますよう、設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ファミリー&グループ 浜松観光・ご旅行に便利な立地!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
立地3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 06:08:46
-
鹿児島で利用していたのでこちらに出張の際利用させて頂きました。部屋のエアコンは聞かなく暑かった。風呂は狭く入りづらい。風呂の換気も悪いようでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年04月23日 13:52:43
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましては、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設面につきましては早急な改善が難しく、私共も心苦しく感じております。次回改修の際にはお客様から頂戴したご意見を参考に、今以上のご要望にお応えできますよう、設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ファミリー&グループ 浜松観光・ご旅行に便利な立地!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
立地3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月14日 22:15:31
-
部屋が狭い、風呂場は天井が頭にぶつかりそうになった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年02月15日 16:01:20
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましては、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設面につきましては早急な改善が難しく、私共も心苦しく感じております。次回改修の際にはお客様から頂戴したご意見を参考に、今以上のご要望にお応えできますよう、設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍!素泊まり】コンビニ徒歩1分!Wi-Fi無料!【新春フェア】ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
立地3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 04:44:41
-
普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年01月21日 16:07:37
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆様に安心・快適にお過ごし頂けますよう最善を尽くして参りたいと存じますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
立地4
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
フロントの臭さにビックリしました。自分の鼻がおかしいのかと思い何度も嗅いでしまったくらいです。
ホテルの方はあの臭さになれてしまったのだろうか。不思議なくらいです。
またオートロックが多い中でこちらのホテルはそれではありませんでした。一言言ってほしいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【得々】★貯めよう!ポイント10倍★大バーゲン!宿泊プラン♪
◆シングルルーム◆1ベッド
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この度は、ホテルサゴーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
係のご案内不足による不手際、また設備面に関しましても客様に不快な思いをあたえてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がご満足いただけるサービス提供ができる様、再度維持管理を徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
浜松サゴーイン 支配人