この度は、アパホテル〈浜松駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にはせっかくのご宿泊が不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの建物の古いこともございますが、最新のアパホテルと比べますと劣る設備である事は否めません。しかしながら館内備品・業務点検等を今一度見つめ直すとともに、更なる意識強化改めて参る所存でございます。貴重なご意見を頂き有難うございました。
また浜松にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　支配人　森島

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
今後も多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　青戸

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数ある中から当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、ご満足頂けるご宿泊に至らず残念でなりません。申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善できます点は早急に改善に取り組み、快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来ますよう努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けたにも関わらず、ご期待に添える滞在に至らず大変心苦しく存じます。
少しでもお客様にご満足していただけます様、今後は更なる改善に努めて参りたいと存じます。また浜松にお越しの際にも、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご意見を頂き有難うございました。

フロント　大草

この度は、アパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。駐車場のサービス券のご案内が至らなくお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。サービス券のご案内につきましては、チェックインの際にお客まさに説明させて頂くよう従業員に周知徹底させて頂きます。また、お部屋に関しましては、築年数の古い建物ですので営業を休まず改装工事を徐々にですが進めさせて頂いております。まだまだ改装途中でございますが、全室綺麗な状態でお客様を受け入れできるようにして参りたいと思います。
誠に勝手ではございますが、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　加藤

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご夕食は満足いただけましたようで、大変嬉しく感じております。
しかしながら、ご朝食は内容が物足りなかったご様子でしたので、こちらも夕食と同様に満足したというお言葉を頂戴できるよう、内容を検討し、変えていくよう進めて参ります。

バスルームに関しましては、すぐにとはいきませんが将来的に改装をしていく予定でございます。しばらくは狭いままでご迷惑をお掛けしますが、その他の設備・備品を整え、そしてサービスを他のアパホテルと同じと言われますよう精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山下

この度は、ホテルサゴーインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
こちらの不手際で、ご要望いただいてました加湿器をお部屋にご用意できませんでした事、誠に申し訳ございません。
客室はもちろんのこと、サービス面でも心地よく感じていただけるよう、お客様の様々なご要望へのきめ細やかな対応を今後、心がけてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　浜松サゴーイン　支配人

この度の御利用誠に有難うございます。
早速のご意見を頂戴し有難うございます。
設備面（お風呂）はすぐ改善できませんが
今後も、ご満足いただける、施設を目指しますので、
御利用の程宜しくお願い致します。

　　　　 浜松サゴ－イン　支配人

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたご意見を参考により良いホテルになれるように努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大城

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

冷房の位置をお伝えすることができず申し訳ございませんでした。

今後より良いオペレーションができるようスタッフ一同努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　青戸

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠に有難うございます。
駐車場もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
また浜松にお越しの際は、アパホテルを宜しくお願い致します。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度の宿泊において、度重なるご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後改めてお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　小倉

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数ある中から当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、設備の不備によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳ございませんでした。設備の維持管理を再度徹底し、再発防止に最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂けたにもかかわらず、清掃の不備ならびに清掃スタッフの対応によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今一度、清掃・スタッフへの教育を見直し再発防止に最善を尽くしたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
この度は折角ご宿泊頂けたにも関わらず、部屋の臭いによりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今一度清掃時の換気ならびに消臭を徹底し、快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますよう最善を尽くして参りたいと存じますので、また浜松にお越しの際も、当ホテルを選択肢の一つとしてご検討頂けましたら幸いでございます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数あるホテル中から当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、お客様のご期待に添えぬ点がございまして、心苦しく存じます。清掃時の換気ならびに消臭作業を再度徹底し、皆様に気持ち良くお過ごし頂けるお部屋をご提供出来ますよう最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂けたにも拘らず、快適にお過ごし頂く事が出来ず残念でなりません。セミダブルですとベット幅が120cmとなりますので、お子様を含めて3名様での利用では窮屈だと思われます。またご利用の機会がございましたら、ダブルもしくはトリプルルームもございますのでぜひご検討下さいませ。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、ご宿泊につきましてはお客様のご期待に点が多々ございまして、誠に申し訳なく心苦しく存じます。今後、少しでもお客様にご満足して頂けます様、早急に改善に取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中、ご意見を頂き有難うございました。

フロント　大草

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
フロント対応につきまして対応が悪かったとのことで、お客様様のご気分を損ねてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のスタッフ教育に取り入れて参ります。また浜松にお越しの際も、当ホテルを選択肢のひとつとしてご検討いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　加藤

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

客室の件に関しまして度重なるご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
施設上の問題の為すぐの改善とは参りませんが、お客様の声を今後の参考とさせていただきます。

清掃の件に関しましては、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今まで以上にこまめな洗浄を心がけるとともに、客室清掃後の点検にも注意を払うよう努めて参ります。
お忙しい中お時間を割き、ご指摘いただきましたことを、心よりお礼申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　青戸