tripletjpさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- tripletjpさん [50代/男性] 2022年04月12日 17:21:31
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部屋に暖房がなく毛布借りたが寒かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2022年04月12日 19:20:56
-
この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
次回お越し頂けます際にはご満足して頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。
これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
Dream125さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- Dream125さん [60代/男性] 2022年03月03日 22:13:27
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918号室でしたが、ユニとtバスを排水すると トイレ側にも逆流して5センチほど水がたまりました。たまたまバスマットを引いてなかったのでそれほど被害はありませんでしたが、設備の古さが目につきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2022年03月04日 06:51:40
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この度は、アパホテル浜松駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中に関しまして、設備の不備がございました事お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を早急に改善し次回お越し頂けます際にはご満足していただけるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】負けるなプラン連泊者の客室清掃は4日毎に1回
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
たかはな1105さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- たかはな1105さん [40代/男性] 2022年02月06日 17:45:53
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壁かうすく隣の音、声が丸聞こえで気分悪かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2022年02月06日 21:52:08
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく感じております。
お客様のご意見を参考により良い環境を目指して精進して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】負けるなプラン連泊者の客室清掃は4日毎に1回
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
のら523さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- のら523さん [40代/男性] 2022年02月04日 22:00:33
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チェックイン時とても時間がかかりました。
前回泊まった時は大きなテレビでしたが今回は小さいテレビでした…。
布団もペラペラ布団でした…。
残念でした…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2022年02月05日 10:52:47
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際にはお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
また、テレビの件でございますが、只今改装工事を進めている最中でございまして、改装が終了した客室には大きなテレビがございます。
改装が終わっていない客室につきましては、大きいテレビが未導入となってございます。
改装にはまだ時間がかかる旨をどうかご理解頂ければ、幸いと思います。
また、布団につきましてもご満足頂く事ができず、非常に残念に思います。
お忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 青戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】負けるなプラン連泊者の客室清掃は4日毎に1回
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 00:20:10
-
立地に関しては良かったと思うのですが、今まで泊まってきた綺麗なアパホテルをイメージして行ったところ、建物はかなり古く、浴室トイレは鼻呼吸できないほどに異臭がしていて驚きました。客室は綺麗でアメニティも揃っていて良かったのですが、浴室トイレに関しては残念なポイントでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2021年05月09日 14:11:55
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数ある中から当館をお選び頂けたにもかかわらず,
清掃の不備によりご不快な滞在になりました事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は今一度、清掃確認作業と点検業務を見直し再発防止に向けて取り組んで参る次第でございます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来ますよう、改善に取り組んで参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂いた事を感謝致します。
誠にありがとうございました。
フロント 青戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】負けるなキャンペーン連泊者の客室清掃は4日毎に1回
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月15日 00:29:58
-
ユニットバスの蛇口が使用中に緩んで外れる、外出の際コンシェルジュにルームキーを渡そうとしたら「お持ち頂いて結構です」と笑顔も無く拒否される、連泊の際にドライヤー等の備品がおざなりに戻されている。値段の割にサービスが酷いと感じた。是非とも改善して頂きたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2021年01月15日 13:50:34
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
設備ならびにフロント課員よる対応によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を見つめ直し、お客様の立場にたったサービスを心掛け襟を正して取り組んで参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
ころ7702さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- ころ7702さん [30代/女性] 2020年11月16日 19:33:48
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ロングステイプランに惹かれ予約しました。立地は駅から程よい距離で、スタッフさんの接客も良かったです。
残念なのは以下の点
・ロングステイでチェックインが早いせいか部屋の掃除が行き届いておらずホコリや風呂場の汚れが気になりました。
・浴衣の袖口がズタズタでちょっと怖かったです(笑)
(なんか切ったような後が多数あり……)染みもあり神経質な方はパジャマ持っていくのを推奨します。
プランと接客が良かっただけに清掃面、浴衣の扱いにちょっとがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2020年11月17日 00:00:26
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数ある中から当館をお選び頂けたにもかかわらず、清掃ならびに備品の不備によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来ますよう、改善に取り組んで参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【のんびり24時間ロングステイ】浜松観光、ビジネスにも最適でアクセス抜群!コンビニ徒歩1分!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードツイン】
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 12:01:01
-
チェックイン時のフロント女性の接客が気分が悪かったです。笑顔もなくパソコンをいじりながらの対応、初めて泊まるのでアパ会員になりたいと伝えると説明もなく会員カードを渡されただけ。その他は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2020年02月23日 13:12:19
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お寛ぎいただくことができず心苦しく存じます。
これからもお客様によりお選びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 青戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 14:11:42
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少し古い普通のビジネスホテルという感じです。部屋がオートロックでないなど、古さを感じます。
車で旅行中に利用したので、提携駐車場の駐車券を見せたらサービス券をくれましたが、駐車料金1000円ということで1000円支払いました。が、その駐車場、通常料金でも24時間1000円なので、普通に駐車しても何のお得感もないというのが不思議です。深夜に宿泊して早朝に出発するなどの短時間滞在だとサービス券の方が高いのでは?と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2019年11月12日 15:05:32
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、フロントにてご精算頂けますと、滞在中は入出庫が何度も(駐車スペースがある場合に限ります)でき、ホテル名の入った領収書を発行しております。深夜に到着のお客様には、5時間以内の駐車でしたらお安い方での精算をご案内させて頂いておりますが、ご説明が足らず大変失礼致しました。
頂戴しました貴重なご意見を今後に活かし、お客様の立場に立ったきめ細やかな接客に努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
hanatarekozousanさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- hanatarekozousanさん [50代/男性] 2019年10月21日 18:46:49
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チェックイン前の荷物の預かりを依頼したとき、一瞬断られそうになりましたが、すぐに別な人が良いですと対応してくださって助かりました(もしかして新人さんが始め対応したのかな?)
隣や上の階の音、部屋のトイレの水の流れる音が、物凄くうるさく居心地の良くない思いでした。前日台風の影響で三人とも寝不足でぐっすり眠りたかったのですが。。。残念でした。
約30数年ぶりの浜松で二度と行くことはないですが、素泊まりがせめてもの救いだったかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2019年10月23日 13:58:51
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
折角のご宿泊が快適にお過ごし頂く事が出来ず、大変心苦しく存じます。頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後の改善に向け最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ トリプルルーム】
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 17:18:08
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禁煙室を選んだが廊下を出たらタバコ臭かった。
お風呂やトイレの綺麗さを求めてはいけない。
ロビーの女性スタッフ受付がイマイチだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2019年02月12日 21:23:03
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
折角のご宿泊がご満足頂けるご滞在に至らず残念でなりません。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に向け最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月24日 06:11:39
-
部屋は普通ですが、水回りが汚く、冷蔵庫の中に入れてあるグラスにカビが生えてました。
2度と使いたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年12月26日 15:09:39
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は、清掃ならびに備品の不備により折角のご宿泊がご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、同じ過ちを繰り返さぬよう、取り組んで参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】楽天ポイント2倍!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月14日 22:15:31
-
部屋が狭い、風呂場は天井が頭にぶつかりそうになった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年02月15日 16:01:20
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましては、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設面につきましては早急な改善が難しく、私共も心苦しく感じております。次回改修の際にはお客様から頂戴したご意見を参考に、今以上のご要望にお応えできますよう、設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍!素泊まり】コンビニ徒歩1分!Wi-Fi無料!【新春フェア】ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 04:44:41
-
普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年01月21日 16:07:37
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆様に安心・快適にお過ごし頂けますよう最善を尽くして参りたいと存じますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 07:48:36
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風呂場の浴槽内に4本,床に2本の髪の毛が落ちていて不快でした.
アメニティやロビーのドリンクサービスは良かったです.
髪の毛が落ちていると全体的に不潔な印象を持ってしまいますので,もっと清掃に気を付けていただけると良いと思います.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2017年10月19日 15:49:44
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度は清掃の不備により、折角のご宿泊がご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。清掃ならびに点検を再度徹底し、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、再発防止に最善を尽くして参りたいと存じます。
また浜松にお越しの際も、当ホテルを選択肢の一つとしてご検討頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩4分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月06日 15:54:19
-
お風呂場の換気扇のスイッチが見つからず、困りました。
壁が薄いのか隣の人の声が大きいのかイビキが聞こえてきて、寝つけませんでした。安くて一泊だけとはいえ、また利用したいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2017年10月07日 17:29:25
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂けたにも関わらず、ご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
浴室の換気扇につきましては、フロアで管理しており個別のスイッチが客室にはございません。ご説明が足らず申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、今後更なる改善に努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ファミリー&グループ 浜松観光・ご旅行に便利な立地!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
thai19さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- thai19さん [50代/男性] 2016年12月22日 12:52:59
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出来れば泊まりたくない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2016年12月25日 14:16:57
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂けたにもかかわらず、お客様のご期待に副える滞在に至らず大変心苦しく存じます。
お客様から頂戴しました声に耳を傾け、快適にお過ごし頂ける空間をお届け出来ますよう最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストプライス素泊まりプラン】浜松駅から徒歩4分!コンビニ徒歩1分!wifi無料!
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ セミダブル】
たけのこ0221さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- たけのこ0221さん [50代/女性] 2016年11月10日 14:09:05
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お風呂の湯がつまって、流れませんでした。改良してください !
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2016年11月13日 11:29:43
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
浴室の排水不良につきましては誠に申し訳なく、折角のご滞在が不快になりました事、心よりお詫び申し上げます。日頃の設備の維持管理をより強化し、再発防止に最善を尽くして参りたいと存じます。
お忙しい中ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストプライス素泊まりプラン】浜松駅から徒歩4分!コンビニ徒歩1分!wifi無料!
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ スタンダードツイン】
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月19日 19:10:00
-
自販機のペットボトを購入したが冷えてなかった。
そのお茶を部屋にある冷蔵庫で冷やそうとしたが
冷蔵庫が冷えなかった。
朝食を頼もうと前日のチェックインの時に伝えたが断られた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2016年03月22日 15:45:56
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
折角当ホテルにご宿泊を頂けたにもかかわらず、設備ならびにスタッフの対応に至らぬ点があり、大変心苦しく存じます。少しでもお客様にご満足して頂けます様、最善を尽くして参りたいと存じますので、誠に勝手ながらまた浜松にお越しの際にも当ホテルを選択肢の一つとしてご検討頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストプライス素泊まりプラン】浜松駅より徒歩4分!wifi無料!
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ セミダブル】
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
5月28日に宿泊。
駅から近くて、立地は良いのだと思いますが、バイクなので。
部屋がキレイとは言えない。
風呂とトイレがワンルーム住みの自宅より狭い。
素泊まりだから割りきれたが、キレイなアパホテルだけを知っている人は残念かも。
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、
不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 改めてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き今後に役立てて参ります。
お忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 青戸