この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際にはお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
また、テレビの件でございますが、只今改装工事を進めている最中でございまして、改装が終了した客室には大きなテレビがございます。
改装が終わっていない客室につきましては、大きいテレビが未導入となってございます。
改装にはまだ時間がかかる旨をどうかご理解頂ければ、幸いと思います。


また、布団につきましてもご満足頂く事ができず、非常に残念に思います。

お忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　青戸

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
この度は折角ご宿泊頂けたにも関わらず、部屋の臭いによりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今一度清掃時の換気ならびに消臭を徹底し、快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますよう最善を尽くして参りたいと存じますので、また浜松にお越しの際も、当ホテルを選択肢の一つとしてご検討頂けましたら幸いでございます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度は、ホテルサゴーインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
こちらの不手際で、ご要望いただいてました加湿器をお部屋にご用意できませんでした事、誠に申し訳ございません。
客室はもちろんのこと、サービス面でも心地よく感じていただけるよう、お客様の様々なご要望へのきめ細やかな対応を今後、心がけてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　浜松サゴーイン　支配人

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

この度の御宿泊におきまして、幾多のご不便と不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点は、スタッフ一同周知を行い、改善に努めて参ります。また、再発防止に備えて、客室の品質管理を行うとともに更には、清掃会社にも報告をし改善するように指導して参ります。

また、ハード面での改修は難しい現状ではございますが、お客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　青戸

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
今後も多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　青戸

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。


当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　青戸

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。

これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　青戸

この度は、アパホテル浜松駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中に関しまして、設備の不備がございました事お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を早急に改善し次回お越し頂けます際にはご満足していただけるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　伊藤

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

数ある中から当館をお選び頂けたにもかかわらず,
清掃の不備によりご不快な滞在になりました事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は今一度、清掃確認作業と点検業務を見直し再発防止に向けて取り組んで参る次第でございます。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来ますよう、改善に取り組んで参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂いた事を感謝致します。
誠にありがとうございました。

フロント　青戸

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数ある中から当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、設備の不備によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳ございませんでした。設備の維持管理を再度徹底し、再発防止に最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数ある中から当館をお選び頂けたにもかかわらず、清掃ならびに備品の不備によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来ますよう、改善に取り組んで参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、フロントにてご精算頂けますと、滞在中は入出庫が何度も(駐車スペースがある場合に限ります)でき、ホテル名の入った領収書を発行しております。深夜に到着のお客様には、5時間以内の駐車でしたらお安い方での精算をご案内させて頂いておりますが、ご説明が足らず大変失礼致しました。
頂戴しました貴重なご意見を今後に活かし、お客様の立場に立ったきめ細やかな接客に努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は、清掃ならびに備品の不備により折角のご宿泊がご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、同じ過ちを繰り返さぬよう、取り組んで参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂けたにもかかわらず、清掃の不備ならびに清掃スタッフの対応によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今一度、清掃・スタッフへの教育を見直し再発防止に最善を尽くしたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数ある中から当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、ご満足頂けるご宿泊に至らず残念でなりません。申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善できます点は早急に改善に取り組み、快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来ますよう努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
設備に関しましては、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。浴室等の大掛かりな改修は前向きに検討させて頂いておりますが、まだお時間が掛ります事をご理解下さいませ。今後もお客様からのご意見を頂戴しながら、今以上のご要望にお応えできますよう設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂けたにも拘らず、快適にお過ごし頂く事が出来ず残念でなりません。セミダブルですとベット幅が120cmとなりますので、お子様を含めて3名様での利用では窮屈だと思われます。またご利用の機会がございましたら、ダブルもしくはトリプルルームもございますのでぜひご検討下さいませ。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様のニーズにあったサービスをご提供出来ますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただく対応ができず私どもの力不足を痛感いたしております。ご指摘を真摯に受け止め、猛省しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も浜松へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロント　青戸

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご夕食は満足いただけましたようで、大変嬉しく感じております。
しかしながら、ご朝食は内容が物足りなかったご様子でしたので、こちらも夕食と同様に満足したというお言葉を頂戴できるよう、内容を検討し、変えていくよう進めて参ります。

バスルームに関しましては、すぐにとはいきませんが将来的に改装をしていく予定でございます。しばらくは狭いままでご迷惑をお掛けしますが、その他の設備・備品を整え、そしてサービスを他のアパホテルと同じと言われますよう精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山下