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アパホテル〈浜松駅南〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈浜松駅南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:1425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.58
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂2.49
  • 食事3.54
宿泊年月
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立地3

tonygiroさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

tonygiroさん [20代/男性] 2009年12月04日 22:58:20

駅からはちょっと歩きますが、安いです。
お風呂の排水口がつまっていたのか、シャワーがなかなか流れず困りました。
フロントで新聞がお安く売っていました。

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宿泊年月
2009年11月
アパホテル〈浜松駅南〉 2009年12月05日 07:19:12

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お風呂の件につきましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後は、より点検を念入りに行って参ります。
料金につきましても、お客様にご納得いただける様、日々検討して参ります。
尚、チェックインの際にはフロントにて新聞(朝刊 )を差し上げております。
できる限り、ご要望にお答えできます様努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
                   サゴーイン 支配人

ご利用のお部屋
【チェックアウトはゆっくり12:00まで♪セミダブルル-ム♪】

立地2

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 17:23:12

クーラーがきかなかった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈浜松駅南〉 2023年07月23日 12:46:15

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

冷房の位置をお伝えすることができず申し訳ございませんでした。

今後より良いオペレーションができるようスタッフ一同努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 青戸

ご利用の宿泊プラン
【エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ スタンダードツイン】

立地2

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 16:51:10

古いせいか微妙でした。リピはありませんね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈浜松駅南〉 2023年07月08日 18:26:00

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!朝食付き】コンビニ徒歩1分!Wi-Fi無料!ポイント10倍
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム□ 禁煙室 □】

立地2

nebuta祭りさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

nebuta祭りさん [50代/男性] 2023年06月06日 07:08:59

駐車場に充電設備があるのでまた、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈浜松駅南〉 2023年06月06日 12:48:43

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠に有難うございます。
駐車場もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
また浜松にお越しの際は、アパホテルを宜しくお願い致します。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【□ ワイドダブル□ 禁煙室 □ 】

立地2

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 16:44:54

1.ウォシュレット水が出ない。2.トイレ風呂異常に狭い。3.受付混雑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アパホテル〈浜松駅南〉 2022年10月16日 09:20:37

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度の宿泊において、度重なるご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後改めてお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 小倉

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】  朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□ ワイドダブル□ 禁煙室 □ 】

立地2

tripletjpさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

tripletjpさん [50代/男性] 2022年04月12日 17:21:31

部屋に暖房がなく毛布借りたが寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
アパホテル〈浜松駅南〉 2022年04月12日 19:20:56

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
次回お越し頂けます際にはご満足して頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。
これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

立地2

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 12:01:01

チェックイン時のフロント女性の接客が気分が悪かったです。笑顔もなくパソコンをいじりながらの対応、初めて泊まるのでアパ会員になりたいと伝えると説明もなく会員カードを渡されただけ。その他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル〈浜松駅南〉 2020年02月23日 13:12:19

この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お寛ぎいただくことができず心苦しく存じます。
これからもお客様によりお選びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 青戸

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

立地2

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 07:48:36

風呂場の浴槽内に4本,床に2本の髪の毛が落ちていて不快でした.
アメニティやロビーのドリンクサービスは良かったです.
髪の毛が落ちていると全体的に不潔な印象を持ってしまいますので,もっと清掃に気を付けていただけると良いと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル〈浜松駅南〉 2017年10月19日 15:49:44

この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度は清掃の不備により、折角のご宿泊がご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。清掃ならびに点検を再度徹底し、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、再発防止に最善を尽くして参りたいと存じます。
また浜松にお越しの際も、当ホテルを選択肢の一つとしてご検討頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 大草

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】浜松駅から徒歩4分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

立地2

thai19さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

thai19さん [50代/男性] 2016年12月22日 12:52:59

出来れば泊まりたくない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル〈浜松駅南〉 2016年12月25日 14:16:57

この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂けたにもかかわらず、お客様のご期待に副える滞在に至らず大変心苦しく存じます。
お客様から頂戴しました声に耳を傾け、快適にお過ごし頂ける空間をお届け出来ますよう最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。

フロント 大草

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス素泊まりプラン】浜松駅から徒歩4分!コンビニ徒歩1分!wifi無料!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ セミダブル】

立地2

たけのこ0221さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

たけのこ0221さん [50代/女性] 2016年11月10日 14:09:05

お風呂の湯がつまって、流れませんでした。改良してください !

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アパホテル〈浜松駅南〉 2016年11月13日 11:29:43

この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
浴室の排水不良につきましては誠に申し訳なく、折角のご滞在が不快になりました事、心よりお詫び申し上げます。日頃の設備の維持管理をより強化し、再発防止に最善を尽くして参りたいと存じます。
お忙しい中ご意見を頂き有難うございました。

フロント 大草

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス素泊まりプラン】浜松駅から徒歩4分!コンビニ徒歩1分!wifi無料!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ スタンダードツイン】

立地2

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月22日 10:20:27

3階に泊まったところ…
・部屋にレースのカーテンなし。

・シャワーの出が微妙。加えて、排水が悪い

・椅子に座ったら痒くなった。ダニがいるのでは?

チェックと清掃が行き届いてないことが確認できた。

接客は他のアパと同水準

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
アパホテル〈浜松駅南〉 2014年09月22日 22:15:39

この度はアパホテル<浜松駅南>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

客室の件に関しまして度重なるご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
施設上の問題の為すぐの改善とは参りませんが、お客様の声を今後の参考とさせていただきます。

清掃の件に関しましては、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今まで以上にこまめな洗浄を心がけるとともに、客室清掃後の点検にも注意を払うよう努めて参ります。
お忙しい中お時間を割き、ご指摘いただきましたことを、心よりお礼申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 青戸

ご利用の宿泊プラン
【大人気 種類豊富な朝食バイキング付】浜松駅より徒歩4分、浜名湖まで車で30分とアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ スタンダードシングル】

立地2

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月06日 11:09:57

アパホテルだと思って宿泊しましたが古いホテルをアパホテルが買い取った物件の様子、部屋も古いしオートロックではなかった これならほかのチェーンのほうが良かった
朝食だけは品ぞろえ良かったです
あと駐車場が少し離れたところにあったのですが、チェックイン時にお金を払ったのにもかかわらず、チェックアウトのとき何も言ってくれないので、出庫する際バーで足止めされ、わざわざまたフロントまで歩いて戻らなければならず、部屋番号やら名前やら聞かれたあげくやっとこさサービス券をもらって出庫できました 晴れてたからよかったものの雨だったら怒ってます フロントの対応が良くありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
アパホテル〈浜松駅南〉 2014年06月06日 12:42:43

この度は、アパホテル<浜松駅南>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。駐車場のサービス券のご案内が至らなくお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。サービス券のご案内につきましては、チェックインの際にお客まさに説明させて頂くよう従業員に周知徹底させて頂きます。また、お部屋に関しましては、築年数の古い建物ですので営業を休まず改装工事を徐々にですが進めさせて頂いております。まだまだ改装途中でございますが、全室綺麗な状態でお客様を受け入れできるようにして参りたいと思います。
誠に勝手ではございますが、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【大人気 種類豊富な朝食バイキング付】浜松駅より徒歩4分、浜名湖まで車で30分とアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

立地2

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月12日 21:33:00

設備が古く、部屋や水回りが匂います。
早く改装していただきたいです。
こちらのチェーンホテルのイメージが悪くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
アパホテル〈浜松駅南〉 2014年04月13日 11:32:50

この度はアパホテル<浜松駅南>をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

部屋の中や水廻りが匂ったとの事で、お客様には不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。原因を究明して、二度と匂うことがないよう対処を致します。
また、設備の古さは否めませんのでメンテナンスをしっかり施し、お客様のご滞在中にご不便がないように対応して参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス素泊まりプラン】浜松駅より徒歩4分、浜名湖まで車で30分とアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

立地2

ビンちゃん0707さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

ビンちゃん0707さん [50代/男性] 2012年02月18日 12:22:13

駅から遠く、周辺に殆ど飲食店がないのは宿泊料金から許せますが、部屋が狭く(特にユニットバス)、アメニティもひげ剃りすら用意されていないのが不満です。
風呂にはゆっくりと漬かりたいものです。
また暖房の空気が乾燥しすぎているため、加湿器ぐらいは装備して欲しいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
アパホテル〈浜松駅南〉 2012年02月25日 17:31:19

この度のご利用誠に有難うございます。
また、お忙しい中、投稿いただきましてありがとうございます。
ヒゲソリは1Fフロント横にご自由にお持ちいただけるように設置しております。ご案内が不十分でした申し訳ございません。
また加湿器は台数に限りがございますが、フロントにお申しつけいただければ貸出しておりますので次回ご利用の際ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
次回のお越しを従業員一同お待ちしております。
       サゴーイン 支配人

ご利用のお部屋
【限定5室!サゴーならでは3500円シングルプラン!】

立地2

新うえんさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

新うえんさん [60代/男性] 2011年09月26日 08:44:04

コストパフォーマンスでこんなもの

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
アパホテル〈浜松駅南〉 2011年09月27日 20:28:54

この度のご利用誠に有難うございます。

今後もお客様のご要望にお答えできるサービスが提供できます様、
努力してまいりたいと存じます。

またのお越しを是非お待ち申し上げます。
浜松サゴーイン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【格安】朝食なし★そのぶん値引★宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇1ベッド◇禁煙】

立地2

chocogonさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

chocogonさん [40代/男性] 2011年01月04日 15:29:08

とにかく安くと思い予約しましたが部屋も狭く、備え付けの備品がいくつか
フロントから持っていくシステムでしたので少し戸惑いました。
やはり値段どおりと言うところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
アパホテル〈浜松駅南〉 2011年01月05日 13:41:30

この度は、ホテルサゴーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館は浜松駅より程近く比較的静かな場所に位置してございます。
今後は、価格以上のサービスが提供できます様努力してまいりたいと存じます。
またのお越しを是非お待ち申し上げます。

浜松サゴーイン 支配人

ご利用の宿泊プラン
★早割★5日前までなら【早期得割】でオトク♪宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆1ベッド】

立地2

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月10日 09:55:32

ベッドは汚く、部屋もせまかったです。QUOカード付きのプランだったので泊まりましたが、宿泊だけだと利用しないと思います。フロントの対応もあまりよくなかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
アパホテル〈浜松駅南〉 2010年07月10日 13:42:47

この度は、サゴーインにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、客室清掃不備、フロントスタッフの対応で、ご不快な気分でのご滞在となりましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後、社員教育を再度徹底し再発防止に努めて参ります。

どうかこれに懲りませず、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

          浜松サゴーイン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【★QUOカード3000★】付シングル朝食プラン
ご利用のお部屋
【広めのベッドでゆっくりおやすみシングルル-ム】

立地2

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 01:11:00

全体的に暗い感じでした。

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宿泊年月
2009年11月
アパホテル〈浜松駅南〉 2009年11月29日 03:52:16

この度は、ホテルサゴーインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後は、価値あるご滞在をご提供できるよう、
改装予定の部屋も壁紙・照明などを検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
         浜松サゴーイン 支配人

ご利用の宿泊プラン
3日前なら秋の早期割引でオトク♪さらに朝食までついているシングルルームプラン
ご利用のお部屋
【広めのベッドでゆっくりおやすみシングルル-ム】

立地2

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月25日 22:19:10

建物のどこもかしこもタバコの臭いがしていてびっくりしました。その他は値段を考えれば文句は言えない感じはします。駅からは近いのですが浜松の駅は近辺の飲食店が非常に分かりにくく困惑しました。下調べは必要かも?

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宿泊年月
2009年07月
アパホテル〈浜松駅南〉 2009年07月25日 23:30:20

ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
タバコの臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は可能な限り日々の維持管理、改善に取り組みお客様にご満足いただけますようスタッフ一同心がけて参ります。  
またのお越しを心よりお待ちしております。

          浜松サゴーイン 支配人

ご利用の宿泊プラン
お車の方必見!駐車代込みカップルプラン♪限定2ル-ム♪
ご利用のお部屋
【チェックアウトはゆっくり12:00まで♪ツインル-ム♪】

立地1

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月13日 19:09:23

駅から遠く感じました(4分では着かない気がします)

ホテル周辺にコンビニはなく、使い勝手の悪さを感じます。
部屋は、線路側で、夜中に電車の音で何度か目が覚めました。

また、チェックイン時に、チェックアウトの時間を告げないなど、
サービス面も気になる所がありました。

値段と内容を考えると、コスパが悪い気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
アパホテル〈浜松駅南〉 2014年08月14日 13:38:30

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。
この度は折角のご利用にもかかわらず、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご指摘を反省し今後信頼を損なうことのないようフロント一同接客・サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス素泊まりプラン】浜松駅より徒歩4分、浜名湖まで車で30分とアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

80件中 61~80件表示

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