食事は夕食と朝食共にとても美味しく、ご飯のおかわりもいただけたので大満足でした。近くにコンビニもあるため、立地も良かったです。
大浴場は人が少なく快適にお風呂に入ることができましたし、部屋の露天風呂もとても気持ちよかったです。
大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

高齢の母と姉と宿泊しました。
高齢の母には部屋風呂で満喫してもらい　大浴場に行かなくてもとても満足できました。天気にも恵まれ海を眺めながら反対岸の清水の街明かりも見えてとても素晴らしかったです。
畳に布団を引く形でしたが高齢の母には少し不便でしたがそれ以外はスタッフの声掛けや踏み込みすぎない距離感がとても心地良かったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

１月２８日に宿泊しました。とても快適に過ごせました。従業員の方、皆様感じが良かったです。食事も大変美味しくいただきました。
お風呂も良いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

両親の金婚式で利用させていただきました。
サプライズで何かしたいと思っていた所、お花を用意して頂けるとの事で、予算次第でしたがとても喜んでくれました。
さらには館内もとても静かで、食事もチェックインアウトもストレスなく出来ました。
夕食のしゃぶしゃぶも出汁がいい味を出しておりとても美味しかったです。
駐車場は離れているのと、宿の入り口がわかりづらいので、わかりやすく曲がり角と曲がったところに看板が欲しかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

まず、接客が素晴らしかったです。訪問時から食事中の接客など、気持ちよく過ごさせていただきました。客室から夕日が見えないのは残念でしたが、駿河湾を見下ろす景色もよく、部屋も半露天風呂も満足しました。また伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

10/20から1泊させて頂きました。

スタッフの方々、部屋、食事全てに於いて大満足でした。

特に、夕食時、左利きの私に対し何も言わずに不便のないように配膳して頂けたことに感動しました。
細やかな配慮に感動しました。

また、利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

口コミ通り部屋からは駿河湾が目の前に広がる素晴らしいお部屋でした。館内もとても静かでゆっくりできました。半露天風呂付きで最高でした。
お風呂は源泉掛け流しで外気温でちょうど良い温度になっていました。
お料理は、少しずついろいろ出てきました。伊豆の名物料理を堪能しました。
ただ、残念だったのはエレベーター内に消毒用アルコールボトルが設置されていましたが中身が空でした。
あと、食事亭の入り口のアルコールも空でした。
結婚記念日に訪れましたが、とても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

評価が高いので期待していたが、気になる点がありました。
夕食、朝食、大浴場、スタッフの対応はよかったです。

残念な点は以下。
－駐車場がホテルから離れており、駐車場がホテルまでは上り路であり、国道沿いなので、
スピードが出た車が歩いている横をすり抜けていく。年配には少しつらいです。バレーサービスがない。

－１階のロピー，ラウンジは改装されており綺麗だが、トイレは、おそらく改装されてなく、
前のままと思われる。匂いも気になる感じでした。トイレドアまでは改装されている。
多くの人が使用する共用のトイレの改装は重要と思いうが、この部分の手を抜くのはどうか。
食事処に近いトイレも同様

－露天風呂付和風洋室を利用しました。長細い部屋であり、掃除がしにくそうな部屋であり、
清掃が十分ではありませんでした。見えるところは清掃されているようですが、
　コンセントが少ないので空気清浄機、電気スタンドのコンセントを外すために
家具の下のコンセント付近を見るとほこりが大量にありました。家具を移動してまでも掃除していない感じです。
　天井に竹がクロスの形に飾りがあり、各クロスの部分がひもで結んであるが、
そのひもにほこりが大量についていました。
　エアコンの吹き出し口にも大量にほこりがたまっている。エアコンの音が大きいわりに
エアコンの効きがわるかったです。おそらくフィルターにもほこりが多くついていたと思います。
怖かったので見ることができませんでした。
　空気清浄機のよく反応し、ほこりが多い部屋と思います
　最悪なので大きなゴキブリが出現しました。フロントに殺虫剤を借りて対処した状態です。

－部屋の露天風呂の直ぐ前がダイビングスクールの駐車場になっており、朝スクールの生徒が駐車場で着替えているので、
朝露天風呂に入るのが気になりました。

－大浴場の露天風呂も他のホテルから見えると思います。顔までは判別できないと思いますが、
裸でいることはわかると思います。女性は特に気になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お誕生日プランでは無かったのですが、チェックインの際に私が翌日誕生日だと気づき、家族全員分のドリンクサービスのおもてなしをしてくださいました。
やんちゃな息子達にも従業員の皆様がとても優しく対応してくださり、とても気持ち良く過ごす事ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月27日に宿泊しました。
彼の誕生日旅行としてこちらの宿を選ばせてもらいました。
家が遠い為、ケーキの準備やプレゼントなどどう宿まで持っていくか悩んでいて、電話で問い合わせた所色々対応してくださって、結果サプライズ沢山の誕生日旅行になりました！
彼も大喜びの濃い思い出になる宿泊でした。
ご協力してくださったスタッフの方々に心から感謝しています。
ホスピタリティがとても素晴らしく、誕生日おめでとうございますの言葉を頂いたりとみなさん笑顔で明るく接してくださるのでとても心に残る宿になりました。
ご飯もすごく美味しかったです。
とてもお世話になりました！
また行きます！
ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

リニューアルされていて清潔感があり、部屋も広く、部屋の露天風呂や朝晩の食事も大変満足しました。また従業員の皆さんが程良い距離感の心地良い接客でこちらにお世話になって本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

2023年8月9日に露天風呂付きの部屋に家族５人で泊まりました。
到着が遅くなってしまって申し訳なかったのですが、入口すぐのところに車も停めさせて頂いて、小さい子が居るので忘れ物を取りに行くのにもありがたかったです。
掃除もいき届いていて、料理も色鮮やかなお野菜と金目鯛のしゃぶしゃぶと黒カレーが印象に残っています。スタッフの方の対応も子供に優しくて素敵でした。
お出迎えと見送りの方々もとても優しい印象で、また泊まりたいと子供達も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

若い従業員ばかりですが、皆さん物腰柔らかく非常によく気が利き、ソフト面では言うことありません。
部屋にバスタオルが1人2枚用意されているのも温泉宿としてポイント高いです。
食事もThe伊豆の生魚やその他魚食っとけではなく、ちょっと手の込んだ料理でどれもとても美味しく頂けました。
部屋の露天風呂が源泉掛け流しなのですが、源泉の湯量が調整出来なく、水で薄めるところが唯一のマイナスポイントですかね。
せっかくの源泉掛け流しを薄めたくはないので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋から見える景色、接客、食事の全てが最高でした！
特に食事はとても美味しくて感動しました！
また、機会があれば絶対に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2歳2ヶ月の娘と2人で宿泊しました。
第一次反抗期真っ只中の娘を連れての宿泊は気が引けたのですが、母であるわたしの心身の疲弊を癒すべく今回の旅行を決行しました。
結果、大正解でした。
到着時にスタッフの方が娘に優しく話しかけてくださってとても安心しました。子ども用の無料の貸出についても、チェックイン時に事前に確認し、設置した状態でお部屋に案内していただけました。
食事も一品一品程よく盛り付けられ、とても美味しくいただきました。娘は食事ありで予約したため、船盛にポテトやケチャップライス、ハンバーグ、デザートなどが豪勢に乗せられて来ました。ほとんど食べられず申し訳なく思いました。
部屋に大きな露天風呂が付き二間あるお部屋でしたので、娘が寝ついた後ゆっくりと温泉に浸かったり部屋でくつろいで過ごせました。
部屋食ではありませんでしたが、食事処の方が食べ物を散らかすことにそこまで神経質にならなくて良いのでそれもよかったです。
娘が部屋に戻ると言い出して早々席を立った際は、運ばれていなかった分のわたしの食事を部屋まで運んでいただけました。こちらから頼む前に、笑顔で「お運びしましょうか」と声をかけてくださったので本当に嬉しかったです。
若いスタッフの方々が多かったように思うのですが、皆さん笑顔で物腰が柔らかでとても気持ちよく過ごせました。
またぜひお世話になりたいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

客室露天風呂が温度調節も簡単にでき、海が真正面で本当に最高でした！
ご飯も、とても美味しく大満足です。
好き嫌いが多い連れも、ほとんど食べれていました。量も多いくらいでした！
お部屋も広くて快適でした！

誕生日ケーキも、出していただき
その際に、ナイフ・再度ろうそくに火をつけられるようにチャッカマン・食べきれなかった時用の入れ物まで準備してくださっていて、とてもありがたかったです。
スタッフの方皆さんとても感じが良くて、何から何までサービスが行き届いていると感じました。

またぜひ泊まりに行きたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

食事は朝夕とも美味しかったです。部屋の真中に段差のあるユニット式の洗面トイレがあり洋室（ベッド）と和室が分かれているため　少し使い勝手が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

細やかな気遣い、おもてなしにとても感心してしまいました。食事も大変美味しく見た目も綺麗な盛り付けで大満足でした。
和室とベッドが離れている部屋だったので和室で飲みながらテレビを見れなかったのでベッド側にテーブルが有れば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

海は真正面ではないけれど、お部屋の露天風呂が広々としていて気持ちよかったです。化粧品のアメニティがTHANNなのも嬉しい！食事も目で楽しめる工夫がされていておしゃれで美味しかったです。ロビーでコーヒーサービスがあり、11時チェックアウトなので、食後ゆっくりできるのが◎。女性は作務衣と浴衣が選べます。土肥温泉は昔ながらの旅館が多いイメージでしたが、時代に合せた運営をされているなと感心しました。こちらの近くの高級旅館にも何度か宿泊しましたが、旦那も海花亭の方が好みと言っていました。また伺いたいです。
ただ、大浴場は利用する人が少ないからか、脱衣所は全体的にカビ臭が気になり、露天風呂も葉っぱや虫が浮いていたのが少し残念でした…。シャンプーはジョンマスターオーガニックが置いてあるのは◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月お世話になりました。
お部屋の温泉が他旅館の同様の露天風呂に比べて非常に良かったです。
温度調整や、180cmの桶など最高なひとときでした。ただ寒い時期は厳しいかもと思いました。
ガウンでしばし海を眺められて良い時間でした。
料理も一品一品が素晴らしく、また是非お世話になりたいと思いました。
お料理を説明くださった女の子たちも皆可愛らしく品がありました。

惜しかったのは、入館時の説明の方が、説明際に用紙やルームキーを土足の床に置いてしまっていて、とても残念な気持ちになりました。床にものを置くのは風水では厳禁です。私はそこまで気にしませんが、成功されている方はそういった点も非常に気にされております。
是非説明の用紙などは、専用の移動台などに載せると良いかと思います。
また次回よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月