設備・アメニティ3
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 16:40:38
-
親子４人で、夏休みの旅行で利用させて頂きました。
従業員の方の対応や食事・部屋の広さなど、ほぼ満足いくものでした。
中でも、別室での夕食の際に何も言っていないのに、足の悪い主人の為に座りやすい座椅子を用意して下さっていたのには、感激しました。料理もおいしかったです。
ただ最後にチェックアウトをしてから、坂道の下にある駐車場までたくさんの荷物をかかえての移動はきつかったです。
車を玄関まで持って来てくれるのが普通ではないですか？
せめてどなたか半分でも荷物を持ってくださるとか、配慮があってもよいのではないでしょうか？
ちなみに、私達の後ろの家族は従業員の方が駐車場まで、荷物を持っていましたよ。
この差は何でしょうか？
また、駐車場に着いても炎天下の中延々と待たされる始末でした。
車はすぐ目の前にあるのに、なかなか鍵を渡してもらえず・・・後まわし・・・
せっかくとてもいい気分でホテルを後にしたのに、最後の最後でがっかりしました。
ホテルの従業員の教育と同じように、駐車場の係の教育ももうすこしされた方がよいのでは？- 宿泊年月
- 2009年08月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2009年09月02日 16:53:42
-
ご投稿ありがとうございます。
戴きましたご意見を参考に従業員一同勉強し直します。ご家族旅行でご利用いただきご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ２間続き客室でゆったり夏休み★３世代旅行Ｐ
- ご利用のお部屋
- 【こだわり風呂付２間客室（夕食：個室食）】
設備・アメニティ2
pvtoshi37さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- pvtoshi37さん [50代/男性] 2023年03月19日 15:00:00
-
３月１７日に宿泊しました。金毘羅さんに近く、部屋が綺麗で温泉・サウナも快適でした。食事はコース料理で大変美味しかったですが、「展望レストラン」「オープンキッチン」と謳われてますが、調理されたステーキを展望できない奥まった場所で頂く、というスタイルで、想像としてたのとちょっと違い残念でした。また、部屋のコーヒーサーバーが壊れているようで水が温まらなく（説明書きでは25秒程度でお湯が沸いてランプが点滅から点灯に変わるとありますが、5分経っても点滅のままなので、仕方なくそのままドリップしたら、やはりぬるぬるでした）食事の後にゆっくり部屋で珈琲を飲めなかったのが残念でした。（これなら食事会場から珈琲だけ紙カップでテイクアウトしてくれば良かったと後悔）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年03月20日 14:48:13
-
先日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お部屋のコーヒーサーバーが故障によりご不便をおかけしましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。至急確認し修理させていただきます。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◇基本会席◇展望レストラン“メイン食材“をオープンキッチンで
- ご利用のお部屋
- 【初音スタンダード和洋室◆冷蔵庫フリー◇令和2年OPEN-禁煙】
設備・アメニティ2
ガイ会長さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- ガイ会長さん [50代/男性] 2022年05月20日 18:17:48
-
立地も金毘羅さんへ参拝するにはとても良い場所にあり、早く着いて車だけ先に止めさせてもらう事もできて便利でした、
露天風呂付の部屋は広く窓も大きくて開放的でとてもくつろぐことができました、
食事は量より質という物を選んだのですが質はもちろん、量もあり大変満足、また朝食のバイキングも多種多用の食材があり、出来立ての熱々の料理も美味しくついつい食べすぎてしまいました、本当、食は大満足です、
お風呂は大浴場、室内とも良かったのですが露天というにはもう少し解放感がほしいかなという感じもありました、浴衣はスペア含め各サイズが最初から置いてあり良かったです、
また、これは部屋の位置の問題なのかWi-Fiの繋がりがとても悪かったのが唯一の不満でした、下手をするとメール確認すらできない状態、
今の時代でこれはダメです、
それ以外はとても良い宿でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2022年05月21日 11:42:14
-
先日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。初音プレミアム（露天風呂付き客室）をご堪能いただき重ねて感謝申し上げます。
WIFIにつきましてご不便をおかけしましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。部署にて調査して改善してまいります。
またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初音プレミアム-特選会席-レストラン食】「国産和牛-ヘレ鉄板焼き」をメインに。～食の贅～を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【◆初音プレミアム和洋室◆温泉露天風呂付[禁煙]】
設備・アメニティ2
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月10日 17:01:25
-
両親を連れての旅行で宿泊しました。車椅子など準備していただき、ありがとうございます。全体的には、満足しましたが２点残念なところがありました。１点目、トイレと木のパズルに髪の毛があり気持ち悪かった。２点目、夕食の中居さんが新人なのか食事の出し方のタイミングが最悪、隙間も無いのに追加料理を置くなど、ど素人でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2018年06月10日 18:58:56
-
先日は桜の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミをいただき、また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
部屋に置いております木のパズルと接客の件では大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、各部署にてミーティングを行い改善して、サービスの向上に役立てたいと思います。
ご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
情報企画課 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- 記念日の利用にオススメ！～【個室でゆっくりご夕食】讃岐牛やアワビなどの食材を使った特選会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【【夕食個室確約】リビング付和洋室★ゆすらん特別室】
設備・アメニティ2
かつはるみりさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- かつはるみりさん [40代/男性] 2010年08月19日 14:43:50
-
8月14日に宿泊しました。こんぴらさんの参道のすぐ横で立地はよかったです。ただ不満な点が二つほど、一つは夕食のバイキングでマグロの解体をやっていたのですが、解体したマグロのおおトロの部分をもらおうと5番目ぐらいに並んでいたのに前から3人ぐらいで全部持っていかれてしまって4番目から後ろの人はもらえませんでした。だったら切ってくれる人が少しずつみんなにいきわたるようにしたほうがいいと思いました。後一つは、8階の子供の遊び場をもう少し充実させてほしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2010年08月21日 14:50:43
-
ご投稿ありがとうございます。
お客様への配慮が足りませず申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を現場へ反映させたいとお思います、ご意見ありがとうございます。次回ご来館の際にはご満足頂けるサ－ビスをご用意致しましてまたお逢い出来ます日を楽しみにお待ちしております。この度は桜の抄ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
桜の抄 フロント 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季休暇】桜の抄のお盆限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【咲楽館一般客室】
設備・アメニティ1
神威 梨さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- 神威 梨さん [50代/女性] 2023年03月21日 18:37:00
-
とても早くに予約しました。その後、全国旅行支援が出来、一度キャンセルし再度の申し込みになりました。最初は、4人2部屋で予約できていたのですが、支援によって稼ぎ時となったのでしょうが同じ部屋が4人でしか予約できなくなっていました。実際とても狭くなりました。あの部屋は2人部屋でしょう。
露天風呂のついた部屋だったのですが、最近の旅館では露天風呂の隣にシャワーブースがあり、そこでシャンプーをし露天に行くという流れなので、そのシャワーブースが無く玄関の方に普通の風呂があり、どうやらそこでシャンプーをするようです。しかし、露天風呂に隣がオブジェがあったのでスペース的にはシャワーブースができそうでした。
料理は文句ないです。夕朝共。近ければ泊まりたいです。
風呂の評価が無いのは大浴場に行っていないからです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年03月23日 12:52:44
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お部屋について貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。次回改装の折の大切なご意見としてお預かりさせていただきます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いに思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席◇展望レストラン】“メイン食材“をオープンキッチンの≪鉄板焼き≫で♪ 選べる讃岐うどんも！
- ご利用のお部屋
- 【【初音スタンダードDX禁煙】温泉露天風呂付和洋室：冷蔵庫特典】
設備・アメニティ3
イクミ8312さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
母娘で利用させていただきました。金毘羅参りにはとても良い立地で、JR利用でしたが駅への送迎はとても助かりました。
お部屋も明るく大変くつろげました。
お食事も見た目もきれいで美味しく頂きました。給仕の方も丁寧で楽しい時間を過ごせました。 お風呂がもう少しかなとは思いましたが・・・
でもとても良いホテルでした。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿有難うございます。
お二人様のご旅行で楽しいお時間を当館でお過ごし頂けました事嬉しく思います。
お客様に楽しんでいただけるお手伝いが出来ます様これからも努力を重ねて参ります。
又お逢い出来ます日を楽しみにお待ちしております。この度は桜の抄お泊り頂き誠に有難うございました。
桜の抄 フロント 藤井