部屋についているお風呂は景色もよくで最高でした。
ラウンジのサービスもよく　夕食はボリューム満点でとてもおいしかったです。
ただ　部屋が少し狭かったです。
もう少し広いほうがゆったりできてよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂も料理もとても良かったです。
私達家族は食べるのが早いので、もっと次々に料理を出してくれたらもっと良かったです。待つ間にお腹がいっぱいになってきて、食べきるのが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝食はバイキングで珍しいものもあり美味しかったです。夕食も美味しいですが若い人にはもう少しボリュームがあっても良いかもしれません。お風呂は湯冷めしにくいし良いお風呂でした。総合的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

大変満足しました。
子ども用の浴衣を借りに行った場所に絵本も貸し出しで置かれてあり、数冊借りていきました。子ども達も大喜びで絵本を読み、また大浴場(女子風呂)の露天風呂のバラ風呂でもお花に囲まれて気持ちよさそうにいつもよりも長めに浸かっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

8月下旬にお世話になりました。その節は快適な時間を過ごさせてもらいありがとうございました。お部屋は和洋室。小学生がベッドがいいと言うので念の為備え付けの長いクッションをベッドの間に置きました。クッションがなければ敷布団で寝たと思いますが子供は満足していました。朝夕ともにビュッフェ。品数豊富で特に海鮮系がおいしかったです。温泉は内、露天共に熱すぎず軟らかいお湯です。いつまでも入っていたくなる最高のお風呂でした。金比羅山へのアクセスよく、杖の貸し出しもあったのでとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆に帰省した家族と宿泊しました。ちょうど台風の前日でしたが、宿泊日は雨も降らず、到着後すぐに金比羅山に詣ることができました。金比羅山に行くにはとてもいい立地でした。
紅梅亭のお風呂にも送ってもらって入りました。
１２人で３部屋とりましたが、一部屋、大きくて露天風呂が付いた部屋があったので、小さな子どもたちは喜んで、到着後すぐに入ってました。その部屋にみんなで集まれたのでよかったです。部屋は新しく、きれいで、食事会場が同じ階だったので、とても楽でした。
食事は、何となく、紅梅亭の方が良かったような気がしましたが、みんなで楽しく食べることができました。
娘の結婚を祝しての旅行でもあり、娘婿と家族が仲良くなれたのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用しました。
温泉は混雑なく、のんびり入れ気持ち良かったです。
食事もとても美味しかったです。
ステーキのブラックペッパーは、大人には美味しいですが、子供達には多いかなと思いました。
アメニティーの和なパッケージ素敵でした。

子供達が食事にお部屋に温泉に縁日にとても満足したようで、また泊まりたいと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

母を温かい温泉に入れてやれました。大変喜んでおります。また、機会あれば、利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供と初めての旅行で利用しました。
お部屋は綺麗で掃除も行き届いており、夕朝食も老若男女楽しめる工夫があり美味しかったです。
最寄駅と姉妹館までの送迎もあり、ホテルに忘れ物をした際はすぐに送って下さり、とてもよかったのですが...
ただ1点、アーリーチェックイン時（13時半ごろ）にきちんとチェックイン業務をして欲しかったです。
ホテルについてすぐサインだけ書かされ、座る間もなく姉妹館に送迎され、姉妹館のプールに入り、貸切風呂を利用する運びになりました。
姉妹館の貸切露天風呂は良かったのですが、そこの脱衣所がかなり狭くて暑く、子供が熱中症のようになり、嘔吐し体調を崩してしまいました。
その後本館に戻りお部屋に案内されてびっくり。アップグレードされていて露天風呂がついているではありませんか。
混雑もしておらず、ゆったりされていたアーリーチェックイン時になぜサインだけ書かせてお部屋やプランの説明をされなかったのか。その時にきちんとチェックイン業務をしてくれていれば、お部屋に露天風呂がついている事も分かり、姉妹館でわざわざ貸切露天風呂を借りることも、子供が体調を崩すこともなかったのに。
後ほどフロントスタッフに『チェックインの際にお部屋のアップグレードだけでも教えて欲しかった』と伝えるも、担当したスタッフから謝罪の言葉はありませんでした。
私自身、ホテルでの職務経験があり、裏方の忙しさや段取りも分かります。
ですが、この暑い中遠方から訪れたお客様の気持ちにもう少し寄り添って接客して頂けたらよかったのになと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

こんぴらさんに行くのに宿泊させていただきました！立地もホテルの人も親切でとても良かったのですが、ホテル玄関が急勾配で車を停めるのが大変でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

３月１７日に宿泊しました。金毘羅さんに近く、部屋が綺麗で温泉・サウナも快適でした。食事はコース料理で大変美味しかったですが、「展望レストラン」「オープンキッチン」と謳われてますが、調理されたステーキを展望できない奥まった場所で頂く、というスタイルで、想像としてたのとちょっと違い残念でした。また、部屋のコーヒーサーバーが壊れているようで水が温まらなく（説明書きでは25秒程度でお湯が沸いてランプが点滅から点灯に変わるとありますが、5分経っても点滅のままなので、仕方なくそのままドリップしたら、やはりぬるぬるでした）食事の後にゆっくり部屋で珈琲を飲めなかったのが残念でした。（これなら食事会場から珈琲だけ紙カップでテイクアウトしてくれば良かったと後悔）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋、設備(露天風呂付き)、夕食、食事の時の担当の方、とても満足でした。ただ、朝食の時に使用中の札の無いところを探して座る様に言われました。ぐるぐると探しましたが、どの席も使用中の札ばかりでした。バイキングとは言えどうしてお客が席を探して回らなければいけないのですか？どれだけの人が中で利用しているか、どこの席が空いているかくらい把握をすべきではありませんか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回初めての宿泊でした。
お部屋はとても綺麗で、部屋の半露天風呂は最高でした。
夕食は家族6人だったので、個室を用意して下さり、また
アクシデントがありましたが、食事担当の方が色々と気配りなどとして下さり、本当ありがたかったです。
朝食のバイキングは種類も多く、とても良かったです。
また機会があれば、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

彼氏の誕生日旅行に宿泊させていただきました！事前に誕生日ケーキの用意をお願いしましたが、サプライズが成功するように手配していただき、とても喜んでもらうことができました！お部屋の露天風呂も最高でした！またぜひ訪れたい旅館となりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

部屋やお風呂、食事内容、夕食係の担当だった若いスタッフさんなどとても好感が持てて、いい気分でしたが、
朝のバイキングが大混雑過ぎて驚きました。
コロナ前からバイキングのある宿泊施設は多数使用してきましたが、ここまで密なところはありませんでした。
席が空いているから入場させるのではなく、食事をとるレーンの様子を見て、入場を制限するなりの配慮があってよかったと思います。朝から戦いの様相でどっと疲れました。朝食まで気分よく過ごさせてもらっていたのでとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

私達夫婦が泊まった温泉付きのお部屋は新しくこじんまりしており、過ごしやすかったです。
お部屋についている温泉に何度も入りました。朝6時からこんぴらさんに主人とお参りに行きましたが、すぐ近くに参道の階段があり便利でした。お参りの人も少なくホテルに戻ってからお部屋の温泉に入り、朝食を美味しく頂きました。また専用のラウンジが無料で利用でき、夜は主人はビール、私はワインをおつまみと一緒に頂きました。そこで頂いたミレービスケットがおいしくてお土産に購入しました。
静かな環境でゆったりと過ごさせて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

金刀比羅宮の参拝に1番近いのでは。早朝のチェックアウトで朝食をランチパックに変えていただくのもとてもスムーズ、美味しかったです。浴衣のアイロンがけはもう少し丁寧さが欲しかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

美味しいお料理と、朝窓から見える落ち着いた風情のある景色に、久しぶりの旅行気分を味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

かねてより気になっていたこちらの初音プレミアムのお部屋に宿泊させていただきました。
部屋は素晴らしかったですー。ラウンジの無料利用も素晴らしく堪能しました。
ただ、駐車場が。。。最初の説明の時に聞いた場所に車がなくて、夜忘れ物を取りに行ったのに探しました。膝が痛くて苦労してる私ですが、腹立たしい気持ちで探したら、下の方にありました。聞いたのは上のほうの7番と聞いたのですが、実際は番号も無いところでした。帰りにフロントで言うと、あーそうでしたかー。だけ。気分台無しです。それなら場所が分かるだけ自分で停めた方が良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

料理がとても　おいしく良かったです　室内に風呂があり家族が満足していました
酒類の自動販売機が無いのは　残念です　また、チェックアウト後に金毘羅さんに登りました　夏場なので
汗だくになり　下山後に有料でも構わないので　シャワーや入浴サービスがあれば　うれしく思います
でも　次回もこのほてるを利用したいと思う　ホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月