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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 クチコミ・感想・情報

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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.43
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.42
  • 食事4.36
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立地5

BLACK JUICYさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

BLACK JUICYさん [40代/女性] 2024年04月25日 07:03:27

露天風呂は野外ではないですが、窓を開けると直接外を感じられ、雨や気温に影響されず良かったです。幼児が寝た後に時間も気にせずゆっくりと入れました。
お料理もとても美味しく満足です。お子様セットは6000円!我が子は3歳で半分以上残しましたが、大人も量があるので食べきれず。大きなエビ、ポテト、ハンバーグ、コーンスープ、茶碗蒸し、カレー、刺身(マグロ)、プリンなどボリュームがありました。市販の物もありましたが、いつもと違うエビ、ハンバーグは美味しいと食べてました。
小松菜など野菜もあると尚、親は嬉しいです。
専用ラウンジではビールやおつまみなどあり、チェックイン後と夜食に2回利用しました。セルフですがそれも良く、気兼ねなくおかわりできました。
ドリンクバーでジュースが出ないのでスタッフに声をかけると、すぐに出ない事もあるのでお待ちくださいと言われました。いくら待っても何度押しても何も反応せず…。ボタンを押している間注がれるタイプなので、そんなことあるかい!と色々触っていると、受け皿の傾き?によって機械の電気が点滅し接触不良のようでした。せめてカウンター内から出てきて一緒に対応してほしいし、別のスタッフを呼ぶなどしてほしかったです。他のお客様は誰もおりませんでした。日本の方ではない感じでしたので何も言いませんでしたが、ほって置かれた感じ、声も小さく何か言われても聞こえませんでした。
サービス、料理、部屋、お風呂とても満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年04月25日 11:13:08

この度は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。

露天風呂のご利用について、窓を開けることで外の空気を感じながらゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お子様が寝た後にゆっくりと入浴できたとのこと、お喜びいただけたようで何よりです。

ご夕食についても、お料理の内容やボリュームにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。特にお子様セットについてのお言葉、重ねて感謝申し上げます。お子様向けのセットも充実させていただき、これからもご家族でのご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

専用ラウンジでのお飲み物やおつまみのご利用について、ご満足いただけたようで何よりです。また、ドリンクバーのご利用に際してのご不便やご意見について、心よりお詫び申し上げます。今後、同様の事態が起こらないよう、より一層の注意を払ってまいります。

お客様の貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かお困りごとやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。ますますご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【初音プレミアム-個室食-基本会席】令和2年春OPEN◆「天然温泉 客室露天風呂」「別邸 限定会席」
ご利用のお部屋
【◆初音プレミアム◆温泉露天風呂<専用ラウンジ>個室食/禁煙】

立地5

サピトウさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

サピトウさん [50代/女性] 2024年04月21日 09:18:17

こちらのプランは最高でした。
冷蔵庫が無料でお部屋でもアルコールを飲みました。
お部屋に露天風呂がついていましたが、大浴場が快適だったのでそちらを利用しました。
お料理は夕飯の会席も朝食のバイキングもすべて美味しく大満足です。
チェックアウト後もそのまま車を止めてさせてもらい、杖を借りて金比羅さんの観光に行くことが出来本当に最高の場所にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年04月21日 11:22:36

この度は当館にご宿泊いただき、そして素敵なクチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

お部屋の冷蔵庫が無料でご利用いただけ、さらにお酒をお楽しみいただけたこと、大浴場が快適でしたとのこと、とても嬉しいお言葉です。お料理も夕飯の会席から朝食のバイキングまで、お楽しみいただけたようで何よりです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

  情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
【基本会席◇展望レストラン】“メイン食材“をオープンキッチンの≪鉄板焼き≫で♪ 選べる讃岐うどんも!
ご利用のお部屋
【◆初音スタンダード◆<冷蔵庫ドリンク無料>禁煙】

立地5

ユーリー77さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

ユーリー77さん [60代/女性] 2024年04月19日 15:02:26

4月17日に宿泊しました。
年に一度金刀毘羅宮に御詣りさせていただく際には 
いつも桜の抄を利用させていただいてます。今回で7回めになります。
参道にとても近いので便利です。大浴場も広くてきれいで 薔薇の花の露天風呂も嬉しいです。
今回初めてサウナ付きの部屋で利用しましたが とてもきれいで気持ちよかったです。
フィンランドのロウリュサウナで石に水をかけると水蒸気で出て本格的です。サウナをあまり使ったことがなかった私達ですが清潔で楽しめました。お食事も上品でいつも美味しいです。
今回こんぴら歌舞伎が開催されていて 空席がないかと尋ねたら直接劇場に行けばとれるかもと言われて18日昼の部を観劇できました。劇場はこぢんまりとしてて役者さんのお顔がよく観れます。
演目も伝統的なもので、久しぶりに昔の日本の良さを感じました。いい思い出になりました。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年04月21日 11:01:41

この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ご家族の皆様が毎年お越しいただき、今回で7回目のご利用とのこと、大変嬉しく存じます。金刀毘羅宮への御詣りにご利用いただく際に、当館をお選びいただけること、心より感謝申し上げます。

また、当館の立地や設備をご満足いただけたこと、そして初めてご利用いただいたサウナ付きの部屋で心地よいお時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。ロウリュサウナの体験がお楽しみいただけたようで、清潔さや快適さがお客様にとって大切なポイントであることを再確認いたしました。

さらに、こんぴら歌舞伎のご鑑賞も楽しい思い出になったようで、役者さんのお顔が近くでよく観れる劇場や伝統的な演目に触れることができ、貴重な体験となりましたね。お客様の喜びの声を聞けることが何よりも励みになります。

今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。


   情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【直前割-サウナ&スパルーム】<10%OFF>サウナ&温泉外風呂付客室がお得!お食事場所「おまかせ」
ご利用のお部屋
【NEW◆初音スタンダード:サウナ&スパルーム◆禁煙】

立地5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:01:34

今回は久しぶりに主人の実家へ帰省したので、宿泊しました。
息子の卒業と入学のお祝いもかねいたのでいつもより少しいいホテルに泊まろと口コミなどいろいろと調べてこちらを予約させてもらいました。
ホテルに着いてすぐに「長旅お疲れ様でございました」と皆さん笑顔でお出迎えしてくれました。チェックインも着物の女性の方が本当に丁寧に説明していただいて感動しました。
晩ご飯は春休みだったのもあり提供など少し待つ所もありましたが、担当の方が丁寧に対応してくれて個室だったので家族とゆっくり話ながらご飯も食べれてよかったです。朝食はバイキングで品数もいっぱいありお腹いっぱい食べれました。
また香川に帰省する際は泊まらせてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年04月02日 10:08:01

この度は桜の抄へのご宿泊、そして貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。お客様が実家への帰省と特別なお祝いを兼ねて桜の抄をお選びいただき、大変嬉しく思います。

お客様のご要望に添えて、今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。

また、次回香川へのご帰省の際にも是非桜の抄をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。何かお手伝いすることがございましたら、お気軽にお問合わせくださいませ。

お客様のご健勝とご活躍を心よりお祈り申し上げます。

   情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【基本会席◇展望レストラン】“メイン食材“をオープンキッチンの≪鉄板焼き≫で♪ 選べる讃岐うどんも!
ご利用のお部屋
【◆初音スタンダード◆<冷蔵庫ドリンク無料>禁煙】

立地5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 17:00:18

3月26日に宿泊しました。すぐ横の道から金比羅さんに行けます。宿の方は、みなさん笑顔で対応してくださって素敵です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年03月31日 09:32:50

先日は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。

お客様が当館の立地やサービスにご満足いただけたことを知り、大変嬉しく思います。桜の抄は金刀比羅宮に続く参道22段目にあり、参道口まで徒歩1分とアクセスも便利です。
また、スタッフ一同、笑顔でお迎えすることがお客様の快適な滞在に繋がると信じておりますので、そのようなお言葉を頂戴できたことを光栄に思います。

今後も皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【基本会席◇展望レストラン】“メイン食材“をオープンキッチンの≪鉄板焼き≫で♪ 選べる讃岐うどんも!
ご利用のお部屋
【◆初音スタンダード◆<冷蔵庫ドリンク無料>禁煙】

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おけぃ238さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

おけぃ238さん [50代/女性] 2024年03月25日 17:34:29

3/24に宿泊しました。食事も美味しく、結婚記念日と到着時の用紙に記入したら、すぐにおめでとうございます。とプレゼントを頂きました。
子供の食事もいわゆるお子さまランチでしたが、エビフライも立派で、おうどんのおかわりも頂いて満足しておりました。
女子のみのバラのお花の露天風呂を子供が気に入って帰りしなにもう一回入りたい入りたいと言ってました。
皆様、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年03月25日 17:38:07

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様の結婚記念日を祝うことができ、またお子様にも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。お料理やお子様ランチのご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。また、女子のみのバラのお花の露天風呂がお子様に気に入っていただけたこと、とてもうれしく思います。

今後もお客様に心地よいおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【基本会席◇展望レストラン】“メイン食材“をオープンキッチンの≪鉄板焼き≫で♪ 選べる讃岐うどんも!
ご利用のお部屋
【◆初音スタンダード◆<冷蔵庫ドリンク無料>禁煙】

立地5

ちょび3579さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

ちょび3579さん [50代/女性] 2024年03月24日 15:29:16

部屋についているお風呂は景色もよくで最高でした。
ラウンジのサービスもよく 夕食はボリューム満点でとてもおいしかったです。
ただ 部屋が少し狭かったです。
もう少し広いほうがゆったりできてよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年03月24日 18:19:17

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見をいただき、大変うれしく思っております。お風呂の景色やラウンジのサービス、そして夕食のボリュームにご満足いただけたこと、私たちの励みとなります。ただ、部屋が少し狭かったとのお声をいただきました。桜の抄では「初音プレミアムDX」タイプのゆったりした間取りのお部屋もございますので、次回のご機会がありましたらご検討いただけると幸いでございます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

  情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【初音プレミアム-レストラン食】令和2年春OPEN◆「天然温泉 露天風呂付客室」「限定会席」贅の極み
ご利用のお部屋
【◆初音プレミアム◆温泉露天風呂<専用ラウンジ利用>禁煙】

立地5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 05:04:10

こんなに快適なホテルは初めてでした。お部屋の設備、清潔さ、食費の量、美味しさ。凄く
気持ちよく過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年03月24日 11:40:41

この度は、紅梅亭でのご滞在をご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。

お部屋の設備や清潔さ、そしてお食事に関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

今後も皆様にとって心地よいご滞在を提供できるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。またの機会にぜひ、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

   情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】「初音プレミアム-レストラン食」<天然温泉 露天風呂付客室・限定会席>を堪能
ご利用のお部屋
【◆初音プレミアム◆温泉露天風呂<専用ラウンジ利用>禁煙】

立地5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 17:58:42

お風呂も料理もとても良かったです。
私達家族は食べるのが早いので、もっと次々に料理を出してくれたらもっと良かったです。待つ間にお腹がいっぱいになってきて、食べきるのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年03月24日 11:38:17

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お料理の提供のタイミングにおいてご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お食事の際にお客様のペースに合わせたサービスを提供できるよう、今後スタッフ一同改善に努めてまいります。

またの機会にぜひ、お料理の充実したサービスをご堪能いただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【特選会席◇展望レストラン】メイン食材は『牛ロース』又は『ロブスター』~素材の「質」を楽しむ~
ご利用のお部屋
【花湯館【ゆすらん】デザイナーズ和洋室/禁煙】

立地5

ぱたむくさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

ぱたむくさん [60代/女性] 2024年03月17日 19:17:14

ホテル前に車を停めるとホテルの方が駐車場に入れて置いてくれるので助かりました。金毘羅さんへのアクセスがバッチリだったのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年03月18日 11:30:12

この度は、桜の抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では車でご到着時スタッフで駐車場へ移動させていただいております。お客様の車を安全に保管し、ご利用の際にはスムーズにご案内できたこと、心よりうれしく思います。

また、金刀比羅宮へのアクセスが便利であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって、観光地へのアクセスがスムーズであることは大切な要素ですので、このようなご意見をいただけたこと、心より感謝申し上げます。

今後も、皆様の快適な旅をサポートできるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

改めて、この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

  情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!!基本会席◇“メイン食材“はオープンキッチン≪鉄板焼き≫
ご利用のお部屋
【花湯館【ゆすらん】デザイナーズ和洋室/禁煙】

立地5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:08:12

障害のある子供たちの卒業旅行でお世話になりました。4家族総勢13名。隣接部屋の希望や食事場所等、こちらの要望に全て気持ち良くお応えいただき、障害児を連れての旅行を気兼ねなく楽しむことができました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年03月18日 11:10:18

この度は、桜の抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様たちの卒業旅行でのご滞在、お手伝いできましたこと心より感謝申し上げます。お客様のご要望にお応えでき、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

お部屋の隣接や食事場所など、ご要望に合わせてご準備させていただいたことが、皆様が心地よく旅行を楽しむことに繋がったようで、大変嬉しい限りです。

障害のあるお子様たちとの旅行は、慎重な配慮が必要な場面も多々ありますが、お客様がお気兼ねなくお過ごしいただけたこと、心よりうれしく思います。また、このような特別な旅行をお手伝いできたことを、私たちも大変光栄に思います。

今後も、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。

改めて、この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!!基本会席◇“メイン食材“はオープンキッチン≪鉄板焼き≫
ご利用のお部屋
【花湯館【ゆすらん】デザイナーズ和洋室/禁煙】

立地5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 18:33:22

露天風呂つきの和洋室は、よかったです。
お食事は期待していましたが、普通でした。
温かいものがぬるかったので,熱々を食べたかったです。
金毘羅宮へのアクセスはばっちりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年03月18日 11:02:12

この度は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

露天風呂付きの和洋室がお気に召していただけたようで、大変うれしく思います。お食事に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。温かいお料理がぬるかったとのお声をいただき、誠に恐縮でございます。お客様にご満足いただけるよう、今後、調理提供の改善に努めて参ります。

また、金刀比羅宮へのアクセスが便利であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様の快適な旅をサポートできたことを心よりうれしく思います。今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

   情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】温泉露天風呂付客室・限定会席がお得!<初音プレミアム-食事場所おまかせ>
ご利用のお部屋
【◆初音プレミアム◆温泉露天風呂<専用ラウンジ利用>禁煙】

立地5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 17:31:35

楽しいひとときを過ごさせていただきました。また行きたいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年03月16日 10:08:42

先日は桜の抄にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お客様が楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来館を心よりお待ちしております。

   情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】「基本会席」メイン食材“をオープンキッチンの≪鉄板焼き≫で♪
ご利用のお部屋
【◆初音スタンダードDX◆温泉露天風呂<冷蔵庫内無料>禁煙】

立地5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 19:54:02

四国の旅行で利用させてもらいました、車を玄関先まで回してもらい助かりました、ラウンジでもおやつや飲み物頂き両親とも喜んでいました、温泉風呂も広くて、食事も沢山あってとてもよかったです、また、機会があったら泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年03月09日 17:28:16

この度は貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。

四国旅行の際に当ホテルの桜の抄の初音プレミアム(露天風呂付き客室)をご利用いただき、大変うれしく存じます。車を玄関先までご案内いたし、お客様のご満足いただけたことを心より嬉しく思います。

また、ラウンジでのおやつや飲み物のご提供を喜んでいただけたこと、そして温泉風呂の広さや食事の充実度にご満足いただけたこと、大変ありがたく存じます。お客様のご期待にお応えできたことを光栄に思います。

また次回の機会にも当ホテルを選んでいただけること、心より嬉しく思います。今後もお客様に心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

   情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】「初音プレミアム-レストラン食」<天然温泉 露天風呂付客室・限定会席>を堪能
ご利用のお部屋
【◆初音プレミアム◆温泉露天風呂<専用ラウンジ利用>禁煙】

立地5

k.kちゃんさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

k.kちゃんさん [60代/女性] 2024年03月02日 19:34:44

施設も金毘羅さんに近くて、入浴後もドリンク、アイスクリームなどサービスが行き届いていました
とても満足で、また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年03月04日 11:00:59

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご宿泊後に貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

金毘羅さんに近い立地と、湯上がり処にて提供しているドリンクやアイスクリームなどのサービスが、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。当ホテルは、お客様に心地よい滞在を提供することを最優先に考えており、お客様のご要望にお応えできたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。

また、お客様からのご感想を励みに、今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。お客様がまた当ホテルをご利用いただける日を心待ちにしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
\生産者応援!/大粒ぷりぷりの【国産ホタテ】をお得な応援価格で♪メインは<鉄板焼き&サラダ>
ご利用のお部屋
【花湯館【ゆすらん】デザイナーズ和洋室/禁煙】

立地5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 18:37:32

お気に入りの宿で今回4回目の利用でしたが、今回は非常に失望しました。
ラウンジの受付や食事会場の方々は明るく丁寧でこれまで通り満足のいく対応でしたが、チェックイン時のロビーからラウンジまでの案内係が、最初から最後まで名前ではなく預け札の番号で応対し、エレベーター内では値踏みするような視線で見てきました。
宿泊中は今まで通りだったので今回も良い旅行だと思ってましたが、チェックアウトの段取りが悪く、車も出せず雨天で寒い中玄関で待たされた上に、出庫の邪魔をしていた関係工事業者には睨みつけられました。
寒い中一緒に玄関で待って頂いた仲居さんと若い社員の方には迷惑かけましたが、肝心の車両係は気にもしていない素振りで会釈もせずに立ち去り非常に不愉快でした。
宿自体と、海外の方含めた若い社員や食事係の方の対応は非常に良く、お気に入りの宿だったので本当に残念ですが、全般的に年輩男性社員の対応(特にフロント周り)が非常に不愉快だったので、来年の金比羅詣りから他の宿にするつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年02月26日 12:17:17

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回4回目のご宿泊ということで、私たちのサービスに期待をしていただいたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、到着時にはお客様を番号でお呼びしたり、サービス業としてあるまじき対応をしてしまいましたことはずかしい限りでございます。また、ご出発の際にはとても寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後、お客様が快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。

お客様がおっしゃるように、年輩男性社員の対応に関しましても、部署内でミーティングを行い、今後お客様に心地よいサービスを提供できるよう取り組んでまいります。また、近隣で工事を請け負っていらっしゃる工事関係者の方々にも説明させていただき、改善していただけるよう依頼させていただきます。

再度、このような不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また、琴平へお越しの機会がございましたら、また当館にご宿泊いただけると幸いに思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは桜の抄をご利用いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【初音プレミアム-レストラン食】令和2年春OPEN◆「天然温泉 露天風呂付客室」「限定会席」贅の極み
ご利用のお部屋
【◆初音プレミアム◆温泉露天風呂<専用ラウンジ利用>禁煙】

立地5

zizittaraさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

zizittaraさん [60代/女性] 2024年02月12日 09:02:59

お部屋、とても快適でした。大きな窓からの景色が開けていて、専用露天風呂も広々で、とてもくつろぐことができました。
惜しむらくは、アメニティが…使いかけ感たっぷりで残念(T . T)
プレミアムではなかったです。

プレミアムだったのは専用ラウンジです!
チェックインから、セルフで様々なドリンクがいただけます。
ビールサーバーまであったのはうれしかったです。

大浴場のバラのお風呂も、とても良い香りで楽しめました。平日だったので、貸切状態でゆっくりできました。

お食事は、大満足です!一品ずつ冷たいものは冷たく、温かいものは熱々で提供してくれて、ボリュームもありました。
あと、飲み物のお値段が良心的だと思いました。
朝食ブッフェもとても品数豊富で、食べ過ぎました^^;

金比羅さんの参道の途中という立地で、車も参詣帰りまで置かせてくれて、総じて大満足の宿泊でした。
ぜひまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年02月12日 17:34:59

先日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お部屋のアメニティの補充ができておらず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように注意してまいります。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまりいます。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】「初音プレミアム-レストラン食」<天然温泉 露天風呂付客室・限定会席>を堪能
ご利用のお部屋
【◆初音プレミアム◆温泉露天風呂<専用ラウンジ利用>禁煙】

立地5

zuu0000さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

zuu0000さん [30代/男性] 2024年02月04日 07:47:52

朝食はバイキングで珍しいものもあり美味しかったです。夕食も美味しいですが若い人にはもう少しボリュームがあっても良いかもしれません。お風呂は湯冷めしにくいし良いお風呂でした。総合的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年02月04日 19:31:07

過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。夕食の量が物足りない場合はスタッフへお声がけください。当日追加で用意できるメニューをご案内させていただきます。貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!!基本会席◇“メイン食材“はオープンキッチン≪鉄板焼き≫
ご利用のお部屋
【◆初音スタンダード◆<冷蔵庫ドリンク無料>禁煙】

立地5

ゆうこ41177528さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

ゆうこ41177528さん [30代/女性] 2024年02月02日 14:08:49

朝ごはんが豪華で大満足でした!!食べたいものはたくさんあるのに、おなかがいっぱいで食べられなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年02月04日 19:14:26

過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。当館の朝食をご堪能いただき重ねて感謝申し上げます。桜の抄の朝食は和洋約50種類のメニューを取り揃えております。またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】「夜は外食」という方に“おすすめ”~温泉を気軽に楽しむ♪~
ご利用のお部屋
【おまかせ客室ー和洋室又は洋室ー】

立地5

ねむまっちゃさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

ねむまっちゃさん [20代/女性] 2024年01月28日 16:15:11

以前このホテルの系列の紅梅亭に宿泊させていただいたこともあり、今回は親孝行でこのホテルに宿泊させていただきました。
大浴場は広くタオルも置いてあり、部屋から持っていく必要がなかったので使いやすかったです。ただ女性大浴場のウリである花風呂は若干狭く、タイミングが悪かったこともあり1人が占領していて入りにくさがありました…。母親と花風呂に入れるまでかなり時間がかかりました。サウナも1人入っているとなかなか入りにくい広さではあるかなと思います。熱さはバッチリで整うことができました。部屋付の露天も温泉を引いていて、泉質もよく両親共に喜んでいました。
夕食はゐきりの個室でいただきました。その際テーブルを担当していただいた担当の方がとてもユーモアのある方で自然と私たちを笑わしてくださり、とても良い思い出になりました。食事量も満腹にはなりますが、多すぎず優しい味付けで食べやすかったです。普段食事量の少ない父親も完食していて嬉しかったです。朝はバイキングでしたがその方がわざわざテーブルまで来てくださり、美味しい食べ方を教えてくれたりしました。
翌日ホテルの駐車場に車を停めたまま琴平山を登ることもできました。決して安い宿泊料ではありませんがそれ以上のサービスでした。大変満足です。頑張って働いた甲斐がありました。また両親を連れて来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年01月30日 16:07:52

過日はご家族で桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご両親様にも喜んでいただけたご様子を拝聴しとても嬉しく思います。
お部屋にプライベートサウナ、温泉外風呂、水風呂を完備したサウナスパルームが昨年3月オープンしています。周りを気にせず整うことができます。また金刀比羅宮へご参拝の機会がございましたら桜の抄のサウナスパルームをぜひ堪能くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】温泉露天風呂付客室・限定会席がお得!<初音プレミアム-食事場所おまかせ>
ご利用のお部屋
【◆初音プレミアム◆温泉露天風呂<専用ラウンジ利用>禁煙】

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