7月29日に宿泊致しました。チェックインにはVIP席のラウンジで丁重な説明がありラウンジでの飲み物やおつまみは自由に戴いても良いとのことでしたが夕食までの間の時間が余りなく利用することが出来ませんでした。説明を受けているときにはお風呂上がりの家族の方達がご夫婦は生ビール子供はジュースを戴いていました。食事は種類が豊富で大変おいしかったです。お風呂も露天にバラ湯が有り優雅な気持ちにさせて頂きました。又、部屋は広く露天風呂付でしたので友人達と寝る前には露天風呂には行ってくつろぎました。
又立地が琴平参道の直ぐ横にあるので翌朝早くに参拝に行きましたが暑い中ですので涼しい内に参拝でき良かったです。10時がチェックアウトのためバタバタしてしまいましたがチェックアウトをした後館内のお店でお土産を購入しましたが7500円以上は送料なしのため送って貰いましたが手打ちうどんがサービスで入っておりました。早速戴きましたがとてもおいしかったです。今度宿泊するときは早めにチェックインしてゆっくりとホテルで過ごすのも良いですね。スタッフの方々には色々とお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

安く泊まれて、且つこちらの要望にも応えてくださり、大変満足して旅行を終えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2年連続で宿泊しました。
マグロの解体ショーを見ることができて良かったです。
専用ラウンジではソフトドリンクやアルコールが飲み放題、おつまみやお菓子もあるので子供も喜んでいました。
贅沢な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子供と初めての旅行で利用しました。
お部屋は綺麗で掃除も行き届いており、夕朝食も老若男女楽しめる工夫があり美味しかったです。
最寄駅と姉妹館までの送迎もあり、ホテルに忘れ物をした際はすぐに送って下さり、とてもよかったのですが...
ただ1点、アーリーチェックイン時（13時半ごろ）にきちんとチェックイン業務をして欲しかったです。
ホテルについてすぐサインだけ書かされ、座る間もなく姉妹館に送迎され、姉妹館のプールに入り、貸切風呂を利用する運びになりました。
姉妹館の貸切露天風呂は良かったのですが、そこの脱衣所がかなり狭くて暑く、子供が熱中症のようになり、嘔吐し体調を崩してしまいました。
その後本館に戻りお部屋に案内されてびっくり。アップグレードされていて露天風呂がついているではありませんか。
混雑もしておらず、ゆったりされていたアーリーチェックイン時になぜサインだけ書かせてお部屋やプランの説明をされなかったのか。その時にきちんとチェックイン業務をしてくれていれば、お部屋に露天風呂がついている事も分かり、姉妹館でわざわざ貸切露天風呂を借りることも、子供が体調を崩すこともなかったのに。
後ほどフロントスタッフに『チェックインの際にお部屋のアップグレードだけでも教えて欲しかった』と伝えるも、担当したスタッフから謝罪の言葉はありませんでした。
私自身、ホテルでの職務経験があり、裏方の忙しさや段取りも分かります。
ですが、この暑い中遠方から訪れたお客様の気持ちにもう少し寄り添って接客して頂けたらよかったのになと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とても良かったです。
朝食だけホテルで食べましたが、とても美味しかったので、次回は夕食もホテル食にしようと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年07月

部屋もきれいで、料理もおいしく、温泉も最高でした。

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一人

宿泊年月

2023年07月

立地もサービスも良く、お部屋も広く綺麗でとても快適に過ごせました。
中でも特に、私はバラのお風呂が気に入りました。（女性風呂限定）
バラのお風呂は初めての体験でしたが、とても贅沢で幸せな気分でした。忘れられない思い出になります。
しいて気になった点を言えば、朝のビュッフェの導線を工夫した方が良いのでは？と思いました。
入口付近に長い行列が出来てしまって、流れが滞っていましたので…。
うどんを茹でるコーナーから始まるのでは、流れが悪くなるのも仕方ないかと…。
ほかのお料理の所は空いているのに、入口で並んで待たされている人たちが気の毒に思えました。
お盆を置く場所を二か所にして流れを二手に分けるか、最初のお料理をうどんではなくすぐ取れるお料理にするなど工夫されたら良いのでは？と思いました。
お料理はどれも美味しくて、食べ過ぎてしまうほどでした。どうもありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

とても快適に過ごせました。スタッフのみなさんのサービスもとてもよかったです。お食事もおいしく、温泉露天風呂もよかったです。せっかくのラウンジをチェックイン時しか利用できなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お食事も豪華で、室内の露天風呂もとっても最高でした！
満足な1日でした！
ただ、10時のチェックアウトまで時間があって部屋でゆっくり過ごしてたんですが、たぶん清掃の方だと思いますが、まだ私たちが居るのに、部屋の鍵を開けられてびっくりしました。そこが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋はもちろん、サービスがとても良くてとても嬉しい気持ちで過ごせました！また是非泊まりたいと思えるお宿でした。

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友達

宿泊年月

2023年05月

食事もお風呂も快適でした。ばら風呂は、お姫様になったような気分でテンションアゲアゲでした。夕食、朝食とも大満足。朝夕バイキングでなく、朝のみバイキング形式はとても良いと思いました。
今回、女性4人の宿泊だったのですが、部屋も広く至るところにかわいいさくらの形があったり、ばらの花が生けてあったりと細やかな心遣いに嬉しく感じました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

夜ご飯無しのプランにしましたが、近くにこれといって食べるものが無く、、、。ホテルで頼めばよかったと後悔。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全てにおいて大満足です。
スタッフ皆さんの対応が非常に丁寧で、気持ち良く宿泊することが出来ました。
また宿泊したくなるホテルです。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年05月

立地も良く部屋もとても広く、食事の時に添い寝の子供にも良くしていただきとても素敵なホテルでした。

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家族

宿泊年月

2023年03月

娘と二人の女子旅に利用しました。朝夕共、どの食事も美味しく、お部屋も広くて綺麗だし、お部屋にある半露天風呂やマッサージ機が最高でした！レストランのスタッフさんも明るく気がきく方で、大満足な宿泊ができました。琴平に行く機会があればまた是非利用したいです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

義理の母を連れて3人で、和洋室に取りました。
お部屋も清潔感があり新館て感じで良かったです。
食事は朝夕共に大満足で、美味しかったです。特に夕食時の仲居さんの気遣いが感動しました。
是非また機会があれば、よせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

3月24日に宿泊しました。15時頃チェックインして車を預けて金比羅さんに行きました。街道のすぐ近くで大変便利です。今回は露天風呂付きの部屋でしたが、風呂から桜が見えてとても良かったです。高めの部屋はVIPラウンジが使えます。お酒も無料で簡単なおつまみもあり、エアラインの空港ラウンジのようです。金比羅さんから戻って汗かいたのでお風呂入ってラウンジでビール飲みました。夕食もおいしかったです。懐石で鉄板焼きはヒレを選びましたが他を減らしていいのでこれをもっと食べたかった。

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家族

宿泊年月

2023年03月

以前宿泊してとても良かったので母に勧めて再訪しました。
しかし部屋に入ってすぐ、ベッドの下から前のお客さんのものであろう湯上がり足袋が出てきてがっかりしました。部屋がきちんと清掃されているのか不安になってしまいました。
そこまでならそんなこともあるだろうと思っていたのですが、さらにがっかりしたのは、その後の対応です。食事中に掃除しますとのことだったのですが、食事後に部屋にもどっても何も変わりがありません。本当に清掃したのかわかりませんでした。そこは一言あるべきだと思います。なんならメモでも構いません。せっかくの旅が台無しでした。
良かった点は、食事です。再訪の私たちはメニューを変えてくださっているようでした。係の方も優しい方でした。
今回の宿泊は団体さんも多かったからなのか、接客も簡素で以前程従業員の方の親切な声かけや気遣いもないように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

こんぴらさんに行くのに宿泊させていただきました！立地もホテルの人も親切でとても良かったのですが、ホテル玄関が急勾配で車を停めるのが大変でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

以前泊まったのは、もう１５年前の独身時代でした。
今回、３人の子供達を連れて宿泊しました。

１５年前とそう変わった印象は受けませんでした。
露天風呂のバラ風呂が、香り良く綺麗で、子供達が喜んでおりました。

朝食バイキングは豪華すぎて驚きました！
特に、玉子が美味しかったです。

部屋に忘れ物をしてしまいましたが、
すぐに対応し、見つけてくださいました。
貴重品でしたので、本当にありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月