投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月20日 17:24:51
-
いつもホテル使ってますが、ルートインホテルと同じで高級感はない。
期待はずれで残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル阪神大阪 2012年12月22日 10:47:45
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるサービスをご提供できるようにスタッフで話し合い実行していきたいと思います。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテル阪神 河原
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン（素泊まり）】客室の天然温泉でほっこりと♪【トラベルマラソン】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル（30平米）ツイン＋ソファベッド対応☆禁煙ルーム】
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月28日 20:04:05
-
①フロント対応少し暗い
②バスタブ湯垢
③駅近く利便性が良いだけに
改善期待します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル阪神大阪 2012年10月31日 06:07:24
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスタブの清掃不備とフロント対応でのご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳なく思って
おります。
今後は清掃の強化と明るく気持ちの良い接客応対
にスタッフ全員で努めて参りますので今後共ホテル阪神をどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２週間前までの早期予約でお得♪（素泊まり）】☆客室で天然温泉が楽しめます☆大阪福島駅目の前
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（20平米）☆禁煙ルーム】
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月11日 12:16:59
-
スパ利用しにいったところエレベータ降りたとたん悪臭に襲われ疲れがどっと出た。(中の休憩室も同様)
浴室の飲料水が錆臭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定＆最大72%OFF】最大15時間滞在可♪レイトイン（18時）＆アーリーアウト（9時）プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（20平米）☆禁煙ルーム】
orlさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- orlさん [50代/男性] 2012年08月20日 21:34:12
-
シングルでも部屋が広く快適
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル阪神大阪 2012年09月02日 16:02:50
-
この度はホテル阪神をご利用頂きましてありがとうございます。
当館シングルは２０平米ございますので、ごゆっくりしていただけるかと思います。
またの機会のご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪神 小谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【スパ＆サウナ入浴券1回付】ビジネス向け宿泊プラン☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【高層階スーペリアシングル(20平米）★喫煙可】
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月02日 01:53:15
-
10年利用してきて、初めてのトラブル。でもすぐに対応していただけたのは良かったです。しかし、浴槽はちゃんとこすり洗いをお願いしますね。客室で温泉に入れるという事が最大の魅力なのですから。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル阪神大阪 2012年06月04日 06:05:52
-
この度もホテル阪神をご利用頂きまして誠に有難うございます。
浴室の清掃が行き届いておらずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないように再度清掃を徹底いたします。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル阪神 伏谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【２週間前までの早期予約でお得♪（素泊まり）】☆客室で天然温泉が楽しめます☆大阪福島駅目の前
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（20平米）☆禁煙ルーム】
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月01日 14:35:46
-
部屋は最上階で良かったです。空中庭園はもっとわかりやすい地図を配布してくれたら良かったかな？大阪は久しぶりで毎回変わってしまい迷ってばかりでした。行く前に聞けばよかったと思いました。スパは思ってより小さかったですね～
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル阪神大阪 2012年06月04日 06:04:06
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠に有難うございます。
空中庭園含め、周辺地図に関しては、今後もっとわかりやすい地図への改善に努めます。
スパに関してですが、ご期待に沿えず申し訳ございません。広さではご満足頂けなかったようですが、様々なプランや施設もございますので、是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル阪神 伏谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル食事なし】●2週間前予約でポイント10倍●煌く夜景の空中庭園入場券＋温泉スパ＆サウナ入浴券
- ご利用のお部屋
- 【高層階スタンダードダブル（20平米）☆禁煙ルーム】
アタック0123さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- アタック0123さん [30代/男性] 2012年05月01日 14:16:34
-
窓際に使いかけのハンドタオルが片付けられず、置いたままになっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル阪神大阪 2012年05月08日 20:14:19
-
この度はホテル阪神を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、嫌な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
以後このような事のないようにいたしますので、
引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル阪神 伏谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日は半額以上割引】地上173mからの煌く夜景を満喫☆空中庭園入場券付カップルプラン☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【高層階☆夜景の綺麗なセミダブルルーム（20平米）☆禁煙ルーム】
ぽぺいぇさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- ぽぺいぇさん [30代/男性] 2012年04月26日 19:01:32
-
駅前という立地で、隣にコンビニがあるのはとても便利でした。
月曜日に宿泊したら、たまたまスパの無料券を貰えました。普段は宿泊者は1100円で入浴できるようです。無料なので満足でしたが、1100円払ってまでは入らないかな、という感じです。
部屋はシンプルにベッドと机とテレビがある程度。特に問題なく過ごせました。
部屋のLANが有線のみなのが、若干マイナス評価でしょうか。無線LANも導入して欲しいですね。レンタルPCもあるようでしたが、ちょっと高いかと。（1日1,000円）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル阪神大阪 2012年05月08日 20:30:35
-
この度はホテル阪神を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご滞在になり嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
レンタルＰＣの価格ですが、今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル阪神 伏谷
- ご利用の宿泊プラン
- ●楽天ポイント10倍・食事なし●全客室天然温泉付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(20平米）★喫煙可】
room809さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- room809さん [40代/男性] 2012年03月30日 12:52:19
-
立地はとてもいいところです。
駅前だし駅周辺に美味しい飲食店が結構あります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【高層階☆夜景の綺麗なセミダブルルーム（20平米）☆禁煙ルーム】
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月24日 20:30:03
-
部屋の紹介欄に「喫煙可能」と表示されていますが、禁煙ルーム希望者にとって悩んでしまいます。
今回、フロントで「ツインの部屋（広い）の空きがあり、いかがですか」ということで１０００円
アップでしたが、体の調子が悪かったのでお願いしましたが、部屋に入ると喫煙の臭いが残っており
あまり意味がなかったです。
禁煙者が多くなっている現状、気配りが欲しいですね。
阪神ホテルは結構利用しているのですが、ちょっと失望です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル阪神大阪 2012年02月27日 20:56:29
-
いつもホテル阪神をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
この度はお煙草の臭いで不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に禁煙室を増やすなど今後の改善に役立てたいと思いますので今後共
ホテル阪神どうぞよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(20平米）★喫煙可】
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月28日 15:35:08
-
初めて利用しました。予定より早い時間のチェックインでした。フロントの背の高い女性スタッフの無愛想ぶりには驚きました。いまどき、もっと安いホテルでもそんな対応されたことありません。楽しみにしていたスパは、所用が長引き利用できませんでしたが、お部屋で温泉に入れたので気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル阪神大阪 2012年01月30日 05:47:46
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
これからもスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル阪神 高見
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【高層階スーペリアシングル(20平米）☆禁煙ルーム】
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月23日 09:23:08
-
チェックアウト時に大変時間がかかり、2人しか対応に出ていなかったが、キャパ不足では？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル阪神大阪 2012年01月23日 11:09:18
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は極力お待たせする事のないような対応に努力致しますので、引き続きのご愛顧よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル阪神 伏谷
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(20平米）★喫煙可】
7102461さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 7102461さん [60代/男性] 2012年01月16日 16:03:17
-
部屋で温泉が味わえたのは大変良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル阪神大阪 2012年01月22日 21:33:33
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご滞在になり嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル阪神 伏谷
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- 【スタンダードシングル（20平米）☆禁煙ルーム】
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 17:02:12
-
家族４人で宿泊しました。立地は駅や繁華街も近くとても良かったと思います。
ただバス・トイレに入るなり髪の毛が落ちていたり、バスタオルに髪の毛が絡みついていたりと・・・不快感がありました。
館内のお風呂が子どもの入浴が禁止されている為、部屋のお風呂に入ることにしたのですがシャワーも音だけ大きく水の出が悪く、しかも温度調整が難しかったのでかなり寒い思いをしました。
チェックアウト時に対応してくださったフロントの方は目的地の行き方を聞くと丁寧に受け答えしてくださる方でわざわざネット検索して地図まで出してくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル阪神大阪 2012年01月13日 14:11:49
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またシャワーのご利用でもご不便をお掛けして、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル阪神 伏谷
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（30平米ツイン＋追加ベッド2台）】
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 12:09:08
-
駅からは近くて便利ですが、駐車場が高すぎです。しかも宿泊なのに「満車」の表示でした。高く感じたのは予約の際に事前に金額表示がないからだと思います。
部屋の風呂は温泉が出てよかったですがスパはよくないです。
季節柄ロングブーツを履いていましたので、スリッパでいってもよいかホテルの方に聞いたところ、頑なにダメと言われました。タオル着用のサウナも裸の人が入っていてもスタッフは見ぬふり。
ルールを守った人が嫌な思いをする感じでした。
さらにスパのキャンペーンをやっていて、スパ付プランで申し込んだことが無駄でした。というより余計な出費になりました。どうして記載がないのでしょうか？
一番の良くなかった点は、部屋がひどくくさいことです。ファブリーズのようなものがありましたが、空気清浄器も効き目なし。
クリスマスのサービスも期待外れ、というかホテルランクに合った期待通りというか。
シャンパン（スパークリングワイン）には、きちんとグラスを出したほうがいいです。
開け方のレクチャー冊子をいただきましたがあのグラスでは笑止千万です。
根本的にサービスを提供する姿勢が感じられません。本当にがっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル阪神大阪 2012年01月08日 02:55:56
-
ホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スパサウナに関しまして、お客様のおっしゃる通り、ルールをお守り頂いていますのに非常に理不尽な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スパサウナスタッフに周知し改善するように努力いたします。
またお部屋の煙草の消臭に関しても重ねてお詫びすると同時に最終チェックの強化を図ります。
最後になりましたがご期待お応えできず大変申し訳ございませんでした。
ホテル阪神 河原
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DIOTANAKAさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- DIOTANAKAさん [40代/男性] 2011年12月09日 11:20:21
-
もう少しリーズナブルだとありがたいですが、
特に不満はありません。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル阪神大阪 2011年12月13日 06:20:37
-
この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きのご愛顧よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル阪神 伏谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(20平米）★喫煙可】
yume2510さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- yume2510さん [50代/女性] 2011年11月24日 12:22:12
-
テフがとても良くなかったです。狭く汚くうるさい。部屋のお風呂は茶色の天然温泉水が出るのにテフのお湯は茶色でなく、アメニティも安物。窮屈だしうるさいしくつろげなかったです。これならお部屋のお風呂でゆっくりした方がよほど静かでくつろげます。次はサービス券をいただいても行きませんね。ホテルの方はいたって快適で、フロントの方々の接客素晴らしくまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル阪神大阪 2011年11月30日 07:50:31
-
この度はホテル阪神を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎに来られたテフでは逆にご気分を害してしまい大変申し訳ございません。今後はリラックス空間を大切に、改善して参りますので今後も宜しくお願い致します。
ホテル阪神 河原
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 13:42:27
-
ホテルの雰囲気は全体的に明るい色調ですが、落ち着いた雰囲気も備えたくつろぐ空間を提供してくれます。
室内風呂でも温泉、が売りですが湯温が時折一定せずに熱かったり、冷たかったりなるのが気になります。
これ！といった特徴はありませんがビジネスで宿泊するには十二分に快適です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル阪神大阪 2011年09月28日 04:59:55
-
この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルのデザインは、世界の有名ホテルを手掛けたハーシュ・ベトナー社によるもので知性を感じさせるインテリアが、温かみあるカラースキームとともに展開されています。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（ホテル阪神 中山）
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 14:32:28
-
浴槽に汚れ(垢)が付着していました。 久しぶりにバスタブにお湯を入れてリラックスしょうと思い浸かった時に下側の両サイドに手を付いた際、ザラザラの触感がありましたので、直ぐに栓を抜いてシャワーに変えました。 毎回利用していますが、ちょっとガッカリです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル阪神大阪 2011年09月22日 06:37:35
-
この度もホテル阪神を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのおくつろぎの時間を嫌な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
改めて客室清掃を改善いたします。
これに懲りずまたの御利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル阪神 伏谷
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trytottoriさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
比較的築年数も新しく高級ホテルに温泉が楽しめるということで宿泊しました。
フロントの方、部屋の広さ、温泉は大変満足しましたが、シャンプー・リンス等が普通のビジネスホテル以下の安っぽさ感がありました。(容器も変えた方がいいと思います)
あと枕元付近にコンセントが無かったのが残念でした。
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この度はホテル阪神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。ご満足いただけるホテルにしていきたいと思います。今後もホテル阪神を宜しくお願いいたします。
ホテル阪神 河原