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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:7304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.74
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.09
  • 食事4.17
宿泊年月
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1548件中 41~60件表示

立地5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 12:01:43

立地条件が良く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル阪神大阪 2023年01月25日 07:50:10

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】全室14階以上&全室天然温泉★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

立地5

YUTA2005さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

YUTA2005さん [60代/男性] 2023年01月18日 15:42:30

便利で温泉もあり、部屋が広い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2023年01月19日 14:18:56

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×素泊まり】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

立地5

nobuchimiさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

nobuchimiさん [60代/女性] 2023年01月17日 11:50:27

部屋で温泉が楽しめることに感激しました。
また、立地が本当に便利で食事、移動に困りませんでした。
特に食事ですが、近所に美味しいお店がたくさんあり連泊したくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2023年01月17日 14:07:38

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
またお部屋での天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 16:25:34

駅から近く、部屋も広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル阪神大阪 2023年01月05日 09:51:56

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【30平米以上確約プラン】全室14階以上からの眺望&天然温泉が楽しめます♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)<広さ30平米/ベッド幅180cm>】

立地5

rik1962さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

rik1962さん [60代/男性] 2023年01月03日 12:20:29

初日の出が観れる部屋があればもっと良いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神大阪 2023年01月05日 09:41:54

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の眺望につきましてお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
お部屋は北側と南側に位置しており、またビジネス街でビルが立ち並んでおります。
次回ご宿泊の際は街の眺望をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じていただけるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

立地5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 19:42:32

便利でよいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年12月15日 10:11:36

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 14:32:22

チェックイン時、フロント対応が1人しかいなくてかなり待たされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年12月15日 10:04:00

この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
チェックイン時フロントでお待たせし申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしました、ご意見を真摯に受け止め、快適にご利用いただけますよう、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×朝食付き】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

立地5

PUKUPUKUPUPUPUさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

PUKUPUKUPUPUPUさん [50代/女性] 2022年11月29日 21:07:43

思っていたよりも古い作りのお部屋でしたが、キレイに清掃されていて、お部屋のお風呂で温泉にもつかれて最高でした。お肌ツルツルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年12月01日 14:16:32

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

立地5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 16:36:19

お部屋からJRの線路が見えて、電車好きの息子が喜んでました!
キッズ用のかわいいアメニティも嬉しかったです。
バスタオル、子供の分も用意していただけたらもっと助かりましたが、食事布団不要だから仕方ないかな。頼めばもらえたかもしれませんがハンドタオルで代用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年12月01日 13:44:41

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
タオルですが、添寝の方の分は元々はご用意ございません。必要な場合はフロントに言っていただきましたら、ご用意させていただきます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

立地5

ちっぴろん9811さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

ちっぴろん9811さん [20代/女性] 2022年11月22日 16:11:42

サービスも良く朝食も大変美味しくてすごく満足でした!
ただお部屋にも温泉供給とお聞きして楽しみにしていましたが浴槽の排水溝が詰まっておりシャワーを先に浴びるとなかなか湯が抜けなかったので湯を溜めるのを諦めました(笑)
その他は掃除も行き渡っていましたし景色も良いしサービス内容も凄く良かったので大満足しています(´ω`)また大阪に行く機会があれば利用したいと考えています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年11月24日 16:07:42

この度は、ホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での温泉を楽しみにして頂いていたにも関わらず、清掃不備によりご不快な思いをお掛けしご利用頂けなかったことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>4名様利用】

立地5

RushArbさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

RushArbさん [60代/男性] 2022年11月21日 21:45:55

部屋の温泉,大浴場がある温泉は中々ないなので,大満足です。
定期的に宿泊したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年11月22日 15:27:37

この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
地下1000mより湧き出た天然温泉を「徳次郎の湯」と名付けスパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただいております。
お部屋での温泉と大浴場にご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】<スパ入浴券付き>天然温泉の大浴場でリフレッシュ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

立地5

chochiko0918さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

chochiko0918さん [40代/女性] 2022年11月13日 13:59:38

USJ行った日の夜に予約して行きました。車での移動でしたが、30分程でホテルに着きました。ホテルの専用駐車場は地下にあり、宿泊者は1日3,000円です。JR環状線、福島駅の真ん前なので立地は申し分ありません。食事は外の飲食店で摂ることを目的にしていたので、素泊まりで利用しました。各部屋に温泉がひいてあるので、蛇口を捻ると茶色がかった温泉が出てきます。これだけでも大満足で、USJで疲れた身体を癒すことが出来ました。22Fの部屋を用意していただけたので、景色は最高で、大阪ドームや中之島方面が綺麗に見えました。またぜひ利用したいと思います。楽しい大阪を過ごせました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年11月18日 20:47:08

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉で、お疲れを少しでも癒して頂けたなら大変嬉しく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル阪神大阪×素泊まり】全客室14階以上&天然温泉供給★JR「福島駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

立地5

すがじるさんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

すがじるさん [50代/男性] 2022年11月11日 17:31:47

お部屋でも温泉を味わえて本当に助かるホテルです。

いつも一人で宿泊していましたが、今回はパートナーと一緒に宿泊。
そこで気になったのが「トイレ」です。
トイレの音が筒抜けなんです。なので、2Fレストランのトイレまで行ってました。

今までは一人で宿泊だったので気づきませんでした。
いつも大満足でしたが部屋のみ「3」にしました。

二人以上で宿泊される方、お気をつけください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル阪神大阪 2022年11月18日 20:42:13

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での天然温泉をご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お手洗いにつきまして、お客様にご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後も快適にご利用いただけますよう、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
またの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×朝食付き】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【【21階以上】モデレートダブル(禁煙)<ベッド幅180cm>】

立地5

mugi0103さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

mugi0103さん [40代/女性] 2022年11月08日 12:50:10

車での方もでしたが、地下の駐車場が3000円したのは高かったなぁと思いました。また部屋の浴室壁に髪の毛がついていて残念ではありました。駅からすぐ近くのため飲食店も多く食事には困りません。フロントの方が笑顔がなく事務的に感じたのもちょっとだけ残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル阪神大阪 2022年11月13日 11:51:58

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件でございますが、ご宿泊のお客様は優待料金でのご案内をさせていただいております。また、弊社の駐車場ではなく、ビル全体の共有駐車場となっておりますため、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
また、客室清掃不備、スタッフの接客対応につきまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、快適にご利用いただけますよう、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×素泊まり】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

立地5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 20:50:20

駅が目の前で立地は最高。部屋のお風呂出温泉が出るのがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテル阪神大阪 2022年11月02日 18:00:17

この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
お部屋の温泉にもご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>】

立地5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 20:50:41

USJに行くのに、宿泊しました。駅にも近いし、近くにスシローさんやコンビニなどいろいろあり、遅くにホテルに帰ってきても、とても便利でした。

大阪駅にも近いし、チェックイン前に荷物も預かってくれたり、また家族で行くときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル阪神大阪 2022年10月22日 10:03:05

この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
ご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

立地5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 18:05:34

駅からアクセスが良い都心の立地、部屋風呂で温泉に入れるのがとても良かったです。
フロントの方の対応もとても良く、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル阪神大阪 2022年10月22日 09:51:04

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
お部屋の天然温泉をお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客対応につきましても、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【ポイント10倍×素泊まり】全室14階以上&全室天然温泉★JR「福島駅」下車すぐ!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)<広さ30平米>2~3名様利用】

立地5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 18:20:15

高層階からの景色が抜群だった。温泉設備は充実しており、サウナも楽しめたので良かった。部屋のお風呂でも温泉の湯が楽しめるということだったが、できれば朝風呂も大浴場の方に行きたかったので、一回の宿泊で一度しか大浴場を利用できないのは残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル阪神大阪 2022年10月22日 09:48:19

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在やスパ施設にて、ごゆっくりとお寛ぎ頂け、大変嬉しく存じます。
スパ施設のご利用につきまして、ご宿泊の方は優待価格の、お一人様1回につき800円となります。
お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
サービス面に関しましても、お客様におもてなしの心を感じていただけるよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券×朝食付き】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 17:00:51

USJへ遊びに行くために利用させていただきました。
大阪駅から一駅離れていますが、福島駅降りてすぐなのでかなり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル阪神大阪 2022年10月17日 09:48:46

この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全客室14階以上からの眺望&天然温泉供給★JR「福島駅」下車すぐ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 17:44:06

部屋は清潔感ありよかったです。トイレが詰まりやすいのがマイナス。
サウナが残念でした。若者グループ2組がワイワイ話しており、高級なサウナという評判の割に、マナーが悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル阪神大阪 2022年10月17日 09:46:23

この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備についてやスパ施設にて、お客様にご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、より良いホテル作りに尽力する所存にございます。
またの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!ポイント重視派におススメ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~20平米~】

1548件中 41~60件表示

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