設備・アメニティ2
toku7829さんの ホテルマイステイズプレミア札幌パーク のクチコミ
- toku7829さん [50代/男性] 2023年06月04日 17:02:35
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価格以上の質の高いホテルでした。食事も期待以上でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルマイステイズプレミア札幌パーク 2023年06月06日 17:59:38
-
この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮にございます。
今後も快適なご滞在を提供出来るよう、日々精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【贅沢うなぎ夕食】札幌都心で食と天然温泉に和む札幌旅◆ひつまぶし◆夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインハイフロア(1-2名)】
設備・アメニティ1
ぺスカバディさんの ホテルマイステイズプレミア札幌パーク のクチコミ
- ぺスカバディさん [50代/女性] 2024年04月30日 22:10:57
-
部屋の絨毯はとにかく汚い
飲み物がこぼれた跡がそのままシミになり、黒くなっている。
おそらくアレルギー持ちの方なら、発作が起きるかも。
夕食を一階のレストランで頂きましたが、暗くてメニューが見えない。
テーブルに対して椅子が低くて
クッションで調整しました。
味も高いだけでイマイチ。
朝食は和食を頂きましたが、スタートしたばかりで混雑していたのか、待たされました。
先に頼んでいるにも関わらず、後から来た人のを先に提供し、こちらから問い合わせて初めて確認して、挙げ句の果てには時間がかかるメニューだと説明。
和定食と海鮮丼2種類しかなくて。毎日それを出しているのに、
不手際が目立つ。
それなら先に教えてほしかったかな。
駐車場の係の人もめんどくさそうな仕事の仕方で、笑顔も全く無し。
皆さんお忙しくてお疲れが態度に出ていたのかな。
いろいろ残念な箇所が多くありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルマイステイズプレミア札幌パーク 2024年05月07日 04:53:17
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この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃につきましては、注力しているつもりではございましたが、至らぬ点がありお詫びの言葉もございません。隅々までの丁寧な清掃を今一度徹底して参ります。
また、スタッフの対応につきましては、お客様の立場で考えて行動するという、サービスの基本を欠いたもので、お恥ずかしい限りでございます。
お客様お一人おひとりに寄り添った、丁寧な接客を心がけるよう指導を継続してまいります。
改めまして、ご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げますとともに、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】平日とGWはちょっぴりお得にホテルステイ♪天然温泉&選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
設備・アメニティ1
candy2007さんの ホテルマイステイズプレミア札幌パーク のクチコミ
- candy2007さん [70代/男性] 2023年08月21日 10:58:45
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使用済みのタオルを掛けるハンガーが設置されていない。
フロントに依頼して服を掛けるハンガーを用意して貰いましたが不便に感じました
。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルマイステイズプレミア札幌パーク 2023年09月13日 19:30:05
-
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてはご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
頂きましたご意見は今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。
ご多用の中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/温泉&朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/バリアフリー】アクセシブルダブル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア札幌パーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 06:20:18
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7月12日から3泊しました。仕事の為、とにかく空いている所を探してここに。シーズン料金ですから7万円近く取られましたが、さらに入湯税まで取られました。(HPに書いてあったか記憶があいまいですが)
この料金でありながら。アメニティーひげそりや、ボディシャンプー、歯ブラシなどは下の下のものを使っています。タオルは問題ないです。
部屋の掃除が隅々に行き届いていません、冷蔵庫のポケットの端に多々のカビが生えているし、UBの端にも
カビが生えてます。掃除が適当なんだなぁと感じました。
また、連泊だったので、「掃除はしなくていい」という札をつけておくと、「15:00までにフロントに連絡なければアメニティのみ交換します」と書置きがあったので、安心して出かけて仕事から22:00頃
帰ると何もされてなく、フロントに苦情を言うと「連絡ないから変えていない」と言われ驚愕しました。
変えなくていいという連絡があればわかるんですが、普通連泊ならタオルや歯ブラシなんかは、部屋の前に置いておく事は当たりまえでは・・・申し訳ありませんという言葉もなく(たまたま担当した従業員の教育が悪いのかもしれませんが)こんな様子では先がないのでは?と余計な心配をしています。
もちろん、もう使う事はありません。
さすがに画像を添付するのは辞めますが、従業員様、オーナー様、お掃除ちゃんとしてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズプレミア札幌パーク 2023年08月01日 13:18:29
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この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃につきましては、注力しているつもりではございましたが、至らぬ点がありお詫びの言葉もございません。
お客様のご投稿を確認後、直ちに念入りな清掃を行わせていただきました。
また、スタッフの対応につきましては、お客様の立場で考えて行動するという、サービスの基本を欠いたもので、お恥ずかしい限りでございます。
お客様お一人おひとりに寄り添った、丁寧な接客を心がけるよう指導を継続してまいります。
改めまして、ご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げますとともに、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク デピュティマネージャー 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍&レイトアウト2時間付!素泊まり/温泉付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア札幌パーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 15:59:54
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4連泊しました。そのうちまともに掃除されていたのは1回のみ。
私が使っていないアメニティの袋をあけ、綿棒だけ取り出して残りは放置する。
お風呂掃除は全く手をつけていないなど、
毎日驚かされました。
もう泊まらないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズプレミア札幌パーク 2023年07月19日 15:01:35
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この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃におかれましてご不快の念をおかけし、深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘を頂戴し、指導不足を痛感致しております。
隅々までの丁寧な清掃を今一度徹底して参ります。
ご不快の念をおかけいたしましたが、また札幌でのご宿泊の機会がございましたら、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにお越し頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】素泊まり☆シンプルステイプラン◆天然温泉大浴場あり!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインハイフロア】
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア札幌パーク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 07:10:17
-
札幌に来る時の定宿です。駐車場があり、サウナ、ジェットバスなどがある温泉も気に入ってます。
時間が合わずレイトアウトプランを十分に使えなかったのがもったいなかったです。次回はホテルでゆっくりしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルマイステイズプレミア札幌パーク 2024年05月12日 16:58:04
-
いつも数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア札幌パークをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中もご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回はゆっくりお過ごしいただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】13%OFF/ポイント10倍&レイトアウト2時間付!素泊まり/温泉付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア札幌パーク のクチコミ
ネットで2階のうなぎ仲じまの朝食の海鮮丼がおすすめというのを見て泊まってみましたが、めっちゃ普通で
した。札幌の中心から離れているのに、部屋は14㎡くらいで狭い。うなぎ仲じまの店員もフロントスタッフの対応もわるい。大陸系のお客さんが多いとなりがちなスレた雑な対応です。
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この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
スタッフの対応につきまして、このようなご指摘を頂き、お恥ずかしい限りでございます。
お客様お一人おひとりに寄り添った、丁寧な接客を心がけるよう指導を継続してまいります。
改めまして、ご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げますとともに、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク デピュティマネージャー 後藤