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ホテルモナーク鳥取のクチコミ・お客さまの声
総合4
昨年の山陰旅行と引き続きリピートしました。チェックイン前にホテルに入る際に入り口付近で喫煙していたベルボーイのような従業員がいて、入り口付近はタバコの臭いがすごくこちらが来たのを見ると何も言わずに端へ隠れました。あまり気分のいいものでは無いです。今年のチェックイン時は昨年の時とは違いあまり詳細な説明がなく、昨年にはあった大浴場の説明などは無くて、説明に物足りなさを感じました。昨年同様、部屋の清掃は完璧にされていてとても良かったたです。今回は大浴場は利用しなかったので、風呂の評価はユニットバスになるのですが、シャワーカーテンに多少のカビのような黒い転々は見受けられましたが、ずっと使っていれば仕方ないのかなとは思います。昨年は気になった換気扇のほこりは今回は無くて綺麗に清掃されていました。
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この度は昨年に引き続き、ホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。口コミ拝読致しました。当ホテルは喫煙スペースが限られておりますので、入り口付近にお客様専用の喫煙スペースを設けておりますが、今後、灰皿の設置場所等も検討して参りたいと存じます。またチェックイの際のご案内でございますが、リピーターのお客様には説明を手短かにさせて頂く場合がございますが、これからはご案内につきましても、再度見直して参たいと存じます。これからも常にお客様の立場に立って、気持ちよい対応、サービスの向上に努めて参りますので、今後共ホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。貴重なご意見を有難うございました。宿泊課 岸本
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総合4
投稿者さんの ホテルモナーク鳥取 のクチコミ
昨年の山陰旅行と引き続きリピートしました。
チェックイン前にホテルに入る際に入り口付近で喫煙していたベルボーイのような従業員がいて、入り口付近はタバコの臭いがすごくこちらが来たのを見ると何も言わずに端へ隠れました。あまり気分のいいものでは無いです。
今年のチェックイン時は昨年の時とは違いあまり詳細な説明がなく、昨年にはあった大浴場の説明などは無くて、説明に物足りなさを感じました。
昨年同様、部屋の清掃は完璧にされていてとても良かったたです。
今回は大浴場は利用しなかったので、風呂の評価はユニットバスになるのですが、シャワーカーテンに多少のカビのような黒い転々は見受けられましたが、ずっと使っていれば仕方ないのかなとは思います。昨年は気になった換気扇のほこりは今回は無くて綺麗に清掃されていました。
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この度は昨年に引き続き、ホテルモナーク鳥取に
ご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
口コミ拝読致しました。
当ホテルは喫煙スペースが限られておりますので、
入り口付近にお客様専用の喫煙スペースを設けておりますが、
今後、灰皿の設置場所等も
検討して参りたいと存じます。
またチェックイの際のご案内でございますが、
リピーターのお客様には説明を手短かに
させて頂く場合がございますが、これからは
ご案内につきましても、再度見直して
参たいと存じます。
これからも常にお客様の立場に立って、
気持ちよい対応、サービスの向上に努めて
参りますので、今後共ホテルモナーク鳥取を
宜しくお願い申しあげます。
貴重なご意見を有難うございました。
宿泊課 岸本