この度はご家族様と私共ホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
またご多用中にもかかわらず早々に忌憚のない
ご意見ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
タオルについてでございますが、お食事、ご宴会のご利用を頂きましたお客様が天然温泉大浴場を
ご利用の場合はお1人¥300のタオル代がかかるということで、ご宿泊のお客様は無料でございます。
こちらのご案内が分かりにくく、お客様に誤解を招いてしまいました事をお詫び申しあげます。
今後ご案内文を検討して参りたいと存じます。
一方お食事につきましてはご満足頂けたご様子
で嬉しく存じます。
次回お越し頂いた際に今回以上のサービスがご提供出来ます様、日々研鑽を積んで参りますので、これからもホテルモナーク鳥取を末永く
ご愛顧賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
残暑厳しき折柄、くれぐれもご自愛頂き、ご健勝にてお過ごしくださいませ。


宿泊課　岸本