4.0
投稿日:2024-05-03 16:06:07
4.0
投稿日:2024-01-03 19:16:09
天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(愛媛県)
5.0
投稿日:2023-08-18 17:52:31
天然温泉 とろとろ美肌の湯 スーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口(愛知県)
4.0
投稿日:2023-05-05 13:09:13
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道(愛媛県)
2.0
投稿日:2022-08-30 07:59:23
風呂5
keyakizaka2659さんの ホテルモナーク鳥取 のクチコミ
ゴールデンウイークの谷間に利用しました。まず残念だったのはチェックイン後に部屋に入ると、トイレの扉の前の絨毯に足跡が左右1組ありました。フロントに連絡を入れるとスタッフの方が来られたので清掃の有無確認をしたところ「清掃しました」との回答だったので、実際の足跡(大きかったのでたぶん外国人の?)を確認してもらうと、「これはしみになっているのだと思います、とれない汚れでは」と言われました。なのでとりあえずこすってみてよとお願いしたら、持参のウェットティッシュみたいなものでこすると、足跡が綺麗に除去されました。スタッフの方は「とれましたね」と困惑され、もう1か所も同じく綺麗にされたあと、同じ箇所を念入りに再度拭き取られたあと、戻っていかれました。これで「清掃した」というのは無理があります。というか人の足跡が残っているような部屋に通されたのは初めてです。2泊しましたが、部屋では靴を脱ぐことがどうしてもできませんでした。
温泉大浴場は素晴らしく、朝食のフレンチトーストも絶品で、ホテルスタッフの方全員が非常にフレンドリーで、ホテルのすぐそばには「エスマート」という激安スーパーがありコンビニより安く良い商品が揃っており、その近所には牛骨ラーメンやホルモンそば、鳥取牛の焼肉店が多数あり、ホテル前には100円バスの停留所で駅にも行ける、雨天でも問題ならない最高の立地と設備やサービスを提供してくれただけに、本当に部屋の「足跡」が残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては 客室の絨毯に足跡があり、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを、先ず以って衷心よりお詫び申しあげます。
せっかく2泊頂きましたにもかかわらず、
清掃が行き届いておらず、ご気分を害されたことを一同深く反省致しております。
今後二度とこのようなことのなき様、
細心の注意を払って清掃に取り組んで参ります。
この度のことは何卒ご容赦賜り、今後もホテル
モナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。
宿泊課 岸本