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ホテルモナーク鳥取のクチコミ・お客さまの声
立地4
ゴールデンウィークにお世話になりました。お部屋の清掃も行き届いていて気持ちよく過ごす事が出来ました。ただ1点だけ気になった事がありました。、チェックインの再に、先に支払いでも構わないですとこちらが言うと、女性スタッフに「後からでお願いします。後ろにお客様がいますので」と言われました。昨今レジャーホテルとかではお部屋代を先に支払うシステムがかなり有るので伺っただけでしたが、「後ろお客様がいますので」じゃぁ自分達は客では無いの?と少し気分を害しました。「システム上後からで」の言葉だけで良かったのは?ただ、外出の再に駐車場の事とかで他の男性スタッフさんに色々親切にして頂いたので、全体的に良かったです。
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ゴールデンウイークはご家族様とホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。チェックインの際はスタッフの言葉が足らず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを、先ず以って衷心よりお詫び申しあげます。私共にとりましてお客様お一人お一人がとても大切でございます。今一度接客の原点に立ち返り、お客様への対応を見直しますので、この度のことは何卒ご寛容賜り、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。宿泊課 岸本
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お宿 月夜のうさぎ(共立リゾート)(島根県)
5.0
投稿日:2024-05-19 21:07:55
ホテルモナーク鳥取(鳥取県)
4.0
投稿日:2024-05-19 20:38:44
ダイワロイネットホテル富山駅前(富山県)
投稿日:2023-09-26 20:14:17
スパホテルアルピナ飛騨高山(岐阜県)
投稿日:2023-09-26 15:00:58
ダイワロイネットホテル姫路(兵庫県)
投稿日:2023-05-14 09:12:09
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立地4
のぶゆき0103さんの ホテルモナーク鳥取 のクチコミ
ゴールデンウィークにお世話になりました。
お部屋の清掃も行き届いていて気持ちよく過ごす事が出来ました。
ただ1点だけ気になった事がありました。、チェックインの再に、先に支払いでも構わないですとこちらが言うと、女性スタッフに「後からでお願いします。後ろにお客様がいますので」と言われました。
昨今レジャーホテルとかではお部屋代を先に支払うシステムがかなり有るので伺っただけでしたが、「後ろお客様がいますので」じゃぁ自分達は客では無いの?と少し気分を害しました。
「システム上後からで」の言葉だけで良かったのは?
ただ、外出の再に駐車場の事とかで他の男性スタッフさんに色々親切にして頂いたので、全体的に良かったです。
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ゴールデンウイークはご家族様とホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
チェックインの際はスタッフの言葉が足らず、
お客様に大変不快な思いをさせてしまい
ましたことを、先ず以って衷心よりお詫び申しあげます。
私共にとりましてお客様お一人お一人がとても
大切でございます。
今一度接客の原点に立ち返り、お客様への対応を
見直しますので、この度のことは何卒ご寛容賜り、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。
宿泊課 岸本