いつも私共ホテルモナーク鳥取をご贔屓賜りまして、誠に有難うございます。
この度ご用意させて頂きました部屋の匂いが原因で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申しあげます。
私共の客室チェックが至らなかったことを猛省しております。
ただ、フレンチトーストとユーチューブ対応な部屋を選ばれると、古い部屋になるということは
ございません。
向後、お客様に二度とこのような思いをさせる
ことのなきよう、清掃状態も含め、最終チェックを徹底して参りますので、この度のことに
お懲りになりませず、引き続きホテルモナーク
鳥取を宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本