この度はホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご入浴時間につきましては、スタッフや管理上、
の問題でなかなか対応が難しいですが
大切なお声として今後の検討課題とさせて
頂きます。
これからもお客様のご意見、ご感想を大切にし、
より良いサービスの提供に努めて参りますので、
引き続きホテルモナーク鳥取をお引き立て
賜ります様、宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
チェックインに際しましては、スタッフの対応が
行き届いておりませず、お客様に大変不愉快な
思いをさせてしまいましたことを、心より
お詫び申しあげます。
フロントスタッフは、常にお客様への
目配り、気配り、心配りが大変重要であるにも
かかわらず、それを遂行出来ていなかったことを
深く反省致しております。
今後二度とこのようなことのなき様、今一度社員教育を徹底して参りますので、
この度のことはご寛容賜り、引き続きホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては大浴場にスマートフォンを持ち込まれているお客様の為に、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく、心苦しく思っております。
今後このようなことのない様、再発防止に取り組んで参ります。
これからも、お客様が安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなれます様、注意喚起を行い、目配り、気配り、心配りを徹底して参りますので、どうぞこの度のことにお懲りになりませず。
これからもホテルモナーク鳥取を宜しくお願い
申しあげます

防止策の徹底を図る

この度は数あるホテルの中より、私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
温泉の温度や、客室の壁の問題等につきましてはお客様のご要望に出来る限り沿えます様、温度設定や客室タイプの選定、部屋割りの工夫に努めて参りたいと存じます。
これからもご指摘事項は真摯に受け止め、対処し、お客様に快適なホテルライフをお過ごし
頂ける様努めて参りますので、引き続きホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。



宿泊課　岸本

先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、
誠に有難うございました。
アメニティに化粧水のご意見有難うございました。
大切なお声として今後検討して参りたいと存じます。
今後も常にお客様目線のサービスに努めて参りますので、これからもホテルモナーク鳥取を
ご愛顧賜ります様、宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
またご多用中にもかかわらず、忌憚のないご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は客室の雨音でゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
今後音のチェックにも細心の注意を払い、
快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またその他のご感想も貴重なお声として真摯に
受け止め、改善すべき点は改善し、きめ細やかなサービスの提供に尽力して参ります。
どうぞこの度の事にお懲りになりませず、
これからもホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。
三寒四温の時節柄、どうぞご自愛専一にお過ごしくださいませ。


宿泊課　岸本

過日はホテルモナーク鳥取にご宿泊
賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は当ホテルの天然温泉大浴場を
ご満喫頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は泉質も肌触りも良く、
多くのお客様に好評頂いております。
湯上りには鳥取を代表するブランド牛乳
白バラ牛乳をご堪能頂け何よりでございました。
パジャマについてでございますが、
現在浴衣からの変更に向けて準備を進めて
おりますので、もうしばらくお待ち頂ければと存じます。
これからもお客様のご期待に沿えるサービスの提供に尽力して参りますので、引き続きホテルモナーク鳥取をご贔屓賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
ご投稿有難うございました。



宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては、客室のアメニティ、ドライヤー等設置されておらずお客様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
二度とこのようなことのなき様、客室点検の
チェックを厳重に行います。
向後、ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、
お客様に快適にお過ごし頂けるよう
最善を尽くして参りますので、この度のことは
ご寛容賜り、これからもホテルモナーク鳥取を
宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

いつもホテルモナーク鳥取をご贔屓
賜りまして、誠に有難うございます。
お客様に当ホテルの天然温泉や朝食をお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。
朝食で私共が大切にしておりますのは、鳥取
らしいメニューと食材を出来るだけ取り入れることでございます。また旬の食材を取り入れたいとの思いで、7月末までは倉吉スイカを
ご提供しており、大変好評頂いております。
これからもお客様に心から
ご満足頂けるホテルであり続けられます様、弛まぬ努力を続けて参りますので、引き続きホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
猛暑が続いておりますので、くれぐれも
ご自愛専一にお過ごしくださいませ。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして
誠に有難うございました。
お客様に当ホテルの天然温泉をゆったりとご利用頂けたご様子で何よりでございました。
市街地に湧く天然温泉は大変珍しく、泉質も良いことから、多くのお客様にお喜び頂いております。
これからもきめ細やかなおもてなしを心掛け
サービス向上に一層尽力して参りますので、
今後もホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、
伏してお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度もホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に天然温泉大浴場をお気に召して頂け
嬉しく存じます。
鳥取温泉は市街地に湧く珍しい温泉で、
優れた効能があり、多くのお客様にご満足頂いて
おります。
これからも何度でも足をお運び頂けます様、
施設面とサービス面の充実に一層努めて参ります
ので、引き続きホテルモナーク鳥取を宜しく
お願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度は数あるホテルの中より私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては、天然温泉大浴場を
ご満喫頂け、大変嬉しく存じます。
鳥取温泉は市街地に湧く天然温泉で、大変珍しく
また泉質が良く、疲労回復にはもちろん、リュウマチや循環器系疾患など様々な疾患に効能があり、大変好評頂いております。
更に客室と温泉を浴衣のまま行き来出来るエレベーターがあることも利点でございます。
これからもお客様にビジネスのみならず、
レジャーでも幅広くご利用頂けるホテルとなるべく精進して参りますので、引き続きホテル
モナーク鳥取を末永くお引き立て賜ります様、
宜しくお願い申しあげます。
ご投稿有難うございました。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
口コミ拝読致しました。
今回ご宿泊頂きました客室の設備面でお客様に
ご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。
当ホテルは開業27周年を迎え、建物の経年劣化
は否めませんが、段階的にリニューアルを
行い、日々の清掃には特に力を入れております。
次回機会がございましたら、また別のタイプの
お部屋をご用意させて頂きたく存じます。
また大浴場には諸事情によりアメニティは
設置しておりません。お手数をお掛け致しますが何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申しあげます。これからもお客様の声に大切に
耳を傾け、改善すべき点は改善し、快適なホテルライフをお過ごし頂けます様精進して参りますのでこの度のことにお懲りになりませず、
今後もホテルモナーク鳥取を宜しく
お願い申しあげます。


宿泊課　岸本

過日はホテルモナーク鳥取をご利用
頂きまして、誠に有難うございました。
また忌憚のないご感想をお寄せ頂き、
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは大通りの一本内側の道路に面しており、初めてのお客様には少々分かりにくいのが
難点でございますので、案内方法を工夫して参りたいと存じます。
向後、お客様の心に残るサービスの提供に
努めて参りますで、今後もホテルモナーク
鳥取を宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、
誠に有難うございました。
私共はお客様に食事のアレルギー確認を事前にさせて頂いておりますが、旅の楽しみのお食事を
安心して美味しくお召し上がり頂く為でございます。
今回、食事も含め、お客様にご満足頂けたの
でしたら幸いです。
これからも、お客様に何度もご利用頂けますよう、きめ細やかで、心温まるサービスに努めて
参りますので、引き続きホテルモナーク鳥取を
ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。



宿泊課　岸本

いつもホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度お申し込み頂きましたフレンチトーストの朝食のご提供が大変遅くなりましたことを
先ず以って衷心よりお詫び申し上げます。
この度調理方との連携がうまくいかず、朝の貴重な時間を無駄にさせてしまい、大変心苦しく猛省しております。
今後このようなことのなき様、部署間の連携の強化とスピーディー且つ丁寧なサービスに努めて参りますので、今回のことはご容赦賜り、引き続きホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申し上げます。


宿泊課　岸本