過日はホテルモナーク鳥取にご宿泊
賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては、駐車場の場所が分かりにくく、お客様にご不便をお掛けしましたことを心苦しく思っております。
今回は天然温泉大浴場をご利用
頂けなかったとのことでございますが、当ホテルの温泉は疲労回復にはもちろんのこと、リュウマチ、循環器系疾患など様々な疾患に効能がある他、湯冷めしにくい泉質として大変好評頂いておりますので、是非次回はご利用頂ければと存じます。
これからもお客様が何度も足を運びたくなる
ホテルを目指し、精進して参りますので、今後も末永くホテルモナーク鳥取を宜しくお願い
申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご入浴時間につきましては、スタッフや管理上、
の問題でなかなか対応が難しいですが
大切なお声として今後の検討課題とさせて
頂きます。
これからもお客様のご意見、ご感想を大切にし、
より良いサービスの提供に努めて参りますので、
引き続きホテルモナーク鳥取をお引き立て
賜ります様、宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
チェックインに際しましては、スタッフの対応が
行き届いておりませず、お客様に大変不愉快な
思いをさせてしまいましたことを、心より
お詫び申しあげます。
フロントスタッフは、常にお客様への
目配り、気配り、心配りが大変重要であるにも
かかわらず、それを遂行出来ていなかったことを
深く反省致しております。
今後二度とこのようなことのなき様、今一度社員教育を徹底して参りますので、
この度のことはご寛容賜り、引き続きホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

いつもホテルモナーク鳥取をご贔屓賜りまして、
誠に有難うございます。
お客様に毎回お寛ぎ頂け一同大変嬉しく思って
おります。
私共はお客様に安心してご自宅同様寛いで
頂ける空間づくりに努めておりますので、
このようなご感想をお寄せ頂け、大変幸甚に存じます。
コロナも５類に移行し、ホテルでの規制も緩和されつつあります。
これからもお客様の安全確保を第一に、快適な
ホテルライフをお過ごし頂けます様益々努めて参りますので、今後もホテルモナーク鳥取に格別のご厚誼を賜ります様、宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

過日はホテルモナーク鳥取をご利用
頂きまして、誠に有難うございました。
また忌憚のないご感想をお寄せ頂き、
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは大通りの一本内側の道路に面しており、初めてのお客様には少々分かりにくいのが
難点でございますので、案内方法を工夫して参りたいと存じます。
向後、お客様の心に残るサービスの提供に
努めて参りますで、今後もホテルモナーク
鳥取を宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては大浴場にスマートフォンを持ち込まれているお客様の為に、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく、心苦しく思っております。
今後このようなことのない様、再発防止に取り組んで参ります。
これからも、お客様が安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなれます様、注意喚起を行い、目配り、気配り、心配りを徹底して参りますので、どうぞこの度のことにお懲りになりませず。
これからもホテルモナーク鳥取を宜しくお願い
申しあげます

防止策の徹底を図る

先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、
誠に有難うございました。
私共はお客様に食事のアレルギー確認を事前にさせて頂いておりますが、旅の楽しみのお食事を
安心して美味しくお召し上がり頂く為でございます。
今回、食事も含め、お客様にご満足頂けたの
でしたら幸いです。
これからも、お客様に何度もご利用頂けますよう、きめ細やかで、心温まるサービスに努めて
参りますので、引き続きホテルモナーク鳥取を
ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。



宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては、ご夕食の件でお客様に
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
通常ですとご予約なしでもご利用頂けますが、
その日はご予約分のみの受付だったことを予めご案内出来ていなかったことを
深くお詫び申しあげます。
次回ご利用の際は全てに於いてご満足
頂けます様尽力して参りますので、今後も末永くホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

今回もホテルモナーク鳥取をご利用
頂きまして誠に有難うございました。
天然温泉大浴場入浴時間につきましては
貴重なお声として今後の検討課題とさせて
頂きます。
また朝食の提供方法も今一度検討して参りたい
と存じます。
これからもご指摘頂きました点は真摯に受け止め、より良いサービスの提供に尽力して
参る所存でございますので、
今後もホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様
伏してお願い申しあげます。



宿泊課　岸本

この度もホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、
誠に有難うございました。
天然温泉大浴場の営業時間がお客様のお仕事終わりに間に合わず、誠に心苦しく思っております。
夜の営業時間につきましては大切なご意見として
今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも常にお客様目線のサービス提供に努めて参りますので、引き続きホテルモナーク鳥取
をお引き立て賜ります様、宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はご家族様とホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
お客様に当ホテルの駐車場、天然温泉大浴場や、食事にもご満足頂け、大変嬉しく思っております。
和室につきましては、1部屋ではございますが、
2間続きの18畳のお部屋もあり、ゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。
10畳の和室へのご感想は、大切な今後の検討課題
とさせて頂きます。
これからも、改善すべき点は改善し、より快適な空間と上質なサービスの提供に努めて参りますので、今後も末永くホテルモナーク鳥取をご愛顧
賜ります様、宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊
賜りまして、誠にに有難うございました。
当ホテルの朝食は和洋バイキングとなっておりますが、お客様に鳥取らしさを
感じて頂きたく、メニューにカレー、ねばりっこ、らっきょうなど
鳥取名物を取り入れております。
おすすめは、炊き立ての鳥取県産星空米に、
まぐろの切り身とねばりっこをかけた
マグロのやまかけ丼でございます。
これからもお客様に心からご満足頂ける
空間、食事、サービスの提供に尽力して
参りますので、またご来鳥の際は
ホテルモナーク鳥取に是非お越しくださいませ。
次回お目にかかれますことを、一同心より
お待ち申しあげております。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また忌憚のないご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼
申しあげます。
今回ご利用頂きましたお部屋は改装をしておりますが、以前の家具、調度品はそのままのクラシカルなタイプでございます。
同じ広さのお部屋で、家具、調度品を一新した
違うタイプのお部屋もございますので、
また機会がございましたら、ご利用頂ければ
と存じます。
天然温泉大浴場には諸事情により、アメニティは
設置致しておりません。恐れいりますが
予めご了承くださいませ。
今後もお客様からのご指摘もお褒めの言葉も
私共を成長させる有難いものであることと
受け止め、更なるステップアップに繋げて
参る所存です。
これからもホテルモナーク鳥取を末永くお引き立て賜ります様、宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては、お客様に天然温泉大浴
場をお気に召して頂け、嬉しく存じます。
お湯の温度は調整可能でございますので、
スタッフまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもお客様に寛ぎのひと時をお過ごし
頂くべくサービス向上に努めて参りますので、
引き続きホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はご来鳥の際、ホテルモナーク鳥取を
ご指名頂きまして、誠に有難うございました。
口コミを拝見し、当ホテルで気持ち良く
お過ごし頂けましたことを大変嬉しく思っております。
ホテル周辺の飲食街や鳥取駅付近には居酒屋が中心でございますので、次回はホテル1階
レストラン『パトリエ』もご利用頂けたらと存じます。
これからもお客様のお気に入りのホテルとなれます様、きめ細やかなサービスの提供に
尽力して参りますので、今後もホテルモナーク鳥取をご贔屓賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
風薫る爽やかな季節となりました。
どうぞ健やかなる日々をお過ごしくださいませ。


宿泊課　岸本