先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、
誠に有難うございました。
私共はお客様に食事のアレルギー確認を事前にさせて頂いておりますが、旅の楽しみのお食事を
安心して美味しくお召し上がり頂く為でございます。
今回、食事も含め、お客様にご満足頂けたの
でしたら幸いです。
これからも、お客様に何度もご利用頂けますよう、きめ細やかで、心温まるサービスに努めて
参りますので、引き続きホテルモナーク鳥取を
ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。



宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては、ご夕食の件でお客様に
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
通常ですとご予約なしでもご利用頂けますが、
その日はご予約分のみの受付だったことを予めご案内出来ていなかったことを
深くお詫び申しあげます。
次回ご利用の際は全てに於いてご満足
頂けます様尽力して参りますので、今後も末永くホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度もホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、
誠に有難うございました。
天然温泉大浴場の営業時間がお客様のお仕事終わりに間に合わず、誠に心苦しく思っております。
夜の営業時間につきましては大切なご意見として
今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも常にお客様目線のサービス提供に努めて参りますので、引き続きホテルモナーク鳥取
をお引き立て賜ります様、宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はご家族様とホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
お客様に当ホテルの駐車場、天然温泉大浴場や、食事にもご満足頂け、大変嬉しく思っております。
和室につきましては、1部屋ではございますが、
2間続きの18畳のお部屋もあり、ゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。
10畳の和室へのご感想は、大切な今後の検討課題
とさせて頂きます。
これからも、改善すべき点は改善し、より快適な空間と上質なサービスの提供に努めて参りますので、今後も末永くホテルモナーク鳥取をご愛顧
賜ります様、宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊
賜りまして、誠にに有難うございました。
当ホテルの朝食は和洋バイキングとなっておりますが、お客様に鳥取らしさを
感じて頂きたく、メニューにカレー、ねばりっこ、らっきょうなど
鳥取名物を取り入れております。
おすすめは、炊き立ての鳥取県産星空米に、
まぐろの切り身とねばりっこをかけた
マグロのやまかけ丼でございます。
これからもお客様に心からご満足頂ける
空間、食事、サービスの提供に尽力して
参りますので、またご来鳥の際は
ホテルモナーク鳥取に是非お越しくださいませ。
次回お目にかかれますことを、一同心より
お待ち申しあげております。


宿泊課　岸本

先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、
誠に有難うございました。
アメニティに化粧水のご意見有難うございました。
大切なお声として今後検討して参りたいと存じます。
今後も常にお客様目線のサービスに努めて参りますので、これからもホテルモナーク鳥取を
ご愛顧賜ります様、宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
またご多用中にもかかわらず、忌憚のないご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は客室の雨音でゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
今後音のチェックにも細心の注意を払い、
快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またその他のご感想も貴重なお声として真摯に
受け止め、改善すべき点は改善し、きめ細やかなサービスの提供に尽力して参ります。
どうぞこの度の事にお懲りになりませず、
これからもホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。
三寒四温の時節柄、どうぞご自愛専一にお過ごしくださいませ。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては当ホテルの天然温泉や朝食にご満足頂け、大変嬉しく思っております。
私共はお蔭様で開業27周年を迎えることが出来ました。建物の経年劣化はございますが、
今後も清掃面を含め、施設管理には一層力を
入れて参りたいと存じますので、
これからもホテルモナーク鳥取を末永く宜しく
お願い申しあげます。
今年も残すところ、あと1日となりました。
どうぞご自愛頂き、健やかなる新年をお迎えくださいませ。

宿泊課　岸本

先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊
賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては、冷蔵庫の電源ボタンの位置が分かりにくいとのことで、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急にお客様へのご案内方法を
検討して参りたいと存じます。
ご夕食につきましてはご満足頂けましたようで
何よりでございました。
これからも、改善すべき点は早急に改善し、
お客様が快適にお過ごし頂けます様、
目配り、気配り、心配りをモットーに
精進して参りますので、今後もホテルモナーク鳥取を末永くお引き立て賜ります様、
宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして
誠に有難うございました。
せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、
お客様に快適にお過ごし頂けなかったご様子で、
大変心苦しく思っております。
廊下、隣りの部屋からの音でお休み頂けなかった
との事で誠に申し訳ございませんでした。
今後は客室のタイプや配置などに細心の注意を
払って参ります。換気扇は作動しておりますが
音が静かで効果が分かりにくくご迷惑をお掛け
致しました。
朝食に関しましてのご感想を含め、ご指摘頂きました点は早急に内部で検討し、お客様に快適なご滞在をお約束出来ます様努めて参ります。
どうぞこの度のことにお懲りになりませず、
これからもホテルモナーク鳥取を宜しく
お願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして
誠に有難うございました。
お客様に当ホテルの天然温泉をゆったりとご利用頂けたご様子で何よりでございました。
市街地に湧く天然温泉は大変珍しく、泉質も良いことから、多くのお客様にお喜び頂いております。
これからもきめ細やかなおもてなしを心掛け
サービス向上に一層尽力して参りますので、
今後もホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、
伏してお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
チェックインに際しましては、スタッフの対応が
行き届いておりませず、お客様に大変不愉快な
思いをさせてしまいましたことを、心より
お詫び申しあげます。
フロントスタッフは、常にお客様への
目配り、気配り、心配りが大変重要であるにも
かかわらず、それを遂行出来ていなかったことを
深く反省致しております。
今後二度とこのようなことのなき様、今一度社員教育を徹底して参りますので、
この度のことはご寛容賜り、引き続きホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

過日はホテルモナーク鳥取をご利用
頂きまして、誠に有難うございました。
また忌憚のないご感想をお寄せ頂き、
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは大通りの一本内側の道路に面しており、初めてのお客様には少々分かりにくいのが
難点でございますので、案内方法を工夫して参りたいと存じます。
向後、お客様の心に残るサービスの提供に
努めて参りますで、今後もホテルモナーク
鳥取を宜しくお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては、お手洗い用のタオル不足でお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ハンドタオルの設置につきましては、今後の
検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様のお声を大切に、至らない点は早急に改善に努め、きめ細やかなサービスの提供に努めて参りますので、今後もホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、伏してお願い申しあげます。


宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
口コミ拝読致しました。
今回ご宿泊頂きました客室の設備面でお客様に
ご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。
当ホテルは開業27周年を迎え、建物の経年劣化
は否めませんが、段階的にリニューアルを
行い、日々の清掃には特に力を入れております。
次回機会がございましたら、また別のタイプの
お部屋をご用意させて頂きたく存じます。
また大浴場には諸事情によりアメニティは
設置しておりません。お手数をお掛け致しますが何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申しあげます。これからもお客様の声に大切に
耳を傾け、改善すべき点は改善し、快適なホテルライフをお過ごし頂けます様精進して参りますのでこの度のことにお懲りになりませず、
今後もホテルモナーク鳥取を宜しく
お願い申しあげます。


宿泊課　岸本

いつもホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度お申し込み頂きましたフレンチトーストの朝食のご提供が大変遅くなりましたことを
先ず以って衷心よりお詫び申し上げます。
この度調理方との連携がうまくいかず、朝の貴重な時間を無駄にさせてしまい、大変心苦しく猛省しております。
今後このようなことのなき様、部署間の連携の強化とスピーディー且つ丁寧なサービスに努めて参りますので、今回のことはご容赦賜り、引き続きホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申し上げます。


宿泊課　岸本