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ホテル川島 広島駅直結 クチコミ・感想・情報

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ホテル川島 広島駅直結のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:3970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.73
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.24
  • 食事4.21

総合4

tomomix1118さんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ

tomomix1118さん [40代/女性] 2017-09-24 15:32:58

野球観戦の時には、必ず利用させてもらっています。スタッフの方の対応は、毎回素晴らしく、少しくらい高くても泊まりたいホテルの1つでしたが…今回、たまたまだと思うのですが歯ブラシがなく、歯磨きできず寝ることになってしまいました。フロントに問い合わせようかとも思ったのですが、観戦の疲れからか一寝入りしてしまい、気がついたのは深夜の1時過ぎだったので、迷惑になってもいけないと思い、連絡しませんでした。 次回も是非宿泊したいので、このようなことがないようにお願いしたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル川島 広島駅直結 2017-09-24 19:43:42

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は、お部屋に歯ブラシが無かったとのことでご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お気遣い、痛み入ります。深夜の1時過ぎであってもフロントにはスタッフがおりますので、何かございましたら、日夜問わずお気軽にフロントへご連絡ください。いつでも、ご対応させていただきます。

今後はこのようなことが起きないよう、清掃後のダブルチェックを徹底して行ってまいります。ご迷惑をお掛けして、本当に申し訳ございませんでした。

また、野球観戦以外でも、広島へ来られる際は、当ホテルをご利用いただければと思います。次回のご来館を、お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

ご利用の宿泊プラン
★広めのユニットバス1418サイズ★アメニティーはローラアシュレィ♪お部屋お任せ♪スーペリアプラン★
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ♪禁煙・スーペリア・ルーム】
tomomix1118さん
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