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投稿日：2023-12-29 16:31:35
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投稿日：2023-12-29 16:28:14
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投稿日：2023-05-29 00:33:42
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投稿日：2023-05-29 00:19:15
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投稿日：2023-05-17 20:44:35
総合3
ゆろけろさんの ホテル川島 広島駅直結 のクチコミ
広島駅直結ということで宿泊を決めました。まず、チェックインの際対応してくれたスタッフの方は声も小さくて笑顔もなく…まず気持ちが削がれてしまいました。その後タクシー乗場を教えてくださいとお願いしたところ、4番出口から行けばあります、と言われたので、すぐに分かりますか？と再度尋ねると、地下に行ってもうすぐ、4番は分かりますので…とやや面倒くさそうに返答されたので、さぞかしすぐ分かるんだろうとその後地下に降りて4番出口を探しましたが、どこにも4番出口はなく同じホテルから出て来た全く同じ行き先に行く別の女性にも4番出口からタクシーに乗れると言っていたようで、その女性も必死に探してましたが見つからず…結局離れた北口からタクシーに乗りました。信じられませんでした。遠方から来た土地勘のない旅行客に対して、タクシー乗場すらまともに教えて貰えないホテル初めてでした。驚きました。親切じゃないなと残念な思い出が残りました
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ゆろけろ様
たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロント対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
広島駅の建て替え工事中に付、駅構内・広島駅南口地下道内も大変わかりずらかったと思います。
今回のご対応をお聞きしご案内を改善して参ります。
ゆろけろ様、ご投稿ありがとうございました。
ホテル川島 広島駅直結