pajero1987様

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当館のこだわっております特徴(洗い場付き浴室&全身ボディシャワーと朝食)に大変ありがたいご感想と、お写真まで頂戴致しまして嬉しく思っております。

今後もお客様に喜んで頂けるホテル、広島では川島と皆様に言って頂けるホテルを目指してスタッフ一同、色々と改善、努力しながら頑張って参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の売りの一つである全身ボディシャワーでリラックスできたとの事、大変嬉しく思っております。

今後もお客様に喜んで頂けるホテル、広島では川島と皆様に言って頂けるホテルを目指してスタッフ一同、色々と改善、努力しながら頑張って参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテル川島 広島駅直結

oosaka4951様

たくさんのホテルの中から新しくなったホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、約20年ぶりにまた当館をお選び頂いたとのこと、宿泊業にとりましてこれほどありがたいことはないと思っております。

これからもお客様に喜んでリピート頂けるホテル、広島では川島と皆様に言って頂けるホテルを目指してスタッフ一同、色々と改善、努力しながら頑張って参りたいと思います。

またのご利用頂けるとのこと、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ユニットバスの天井の件ではご不安をあたえてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

◆当館のユニットバスは一般では珍しく特注加工してあります。天井点検口は全て開かないようにビス止め・専用ビスキャップが施してあります。

ご投稿を頂戴し至急点検いたしました。

ビス止めはされていたのですが、片側のみビスが少し斜めに刺さった状態でフタが少し浮いた様に見える状態となっておりました。

◆原因◆
ご宿泊日前日にユニットバス工事に入った際に業者が斜めにネジを刺したと思われます。

◆今後の改善◆
施工業者に管理の徹底と、工事後のホテルスタッフのダブルチェック体制の見直し、日々の清掃時にも合わせて確認チェックするように改善致しました。

ご投稿・ご指導ありがとうございました。

この様な事がございましたがまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテル川島 広島駅直結　
支配人　川島 一仁

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地など喜んで頂き、快適にご宿泊頂けた様で大変嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同、色々と改善しながら頑張って参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

近隣駐車場の案内不足ではご不便をお掛け致しました。

今掲載しております当館・楽天ＨＰなどでの写真掲載を更にわかりやすく改良していきたいと思います。

また朝食の改良点など教えて頂きありがとうございます。

ご宿泊後のホテルからの移動では当館の広島駅南口地下広場直結が最大限お役に立てた様で大変嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同、色々と改善しながら頑張って参りたいと思います。

ご投稿・ご提案ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテル川島 広島駅直結

のぶながのぶなが様

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館スタッフの道案内の不手際でご不安にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

◆改善

●広島駅から当館までの道案内の仕方を徹底指導致します。

●当館・楽天ＨＰに掲載されている広島駅から当館までのユーチューブ動画への誘導方法を再検討致します。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同、色々と改善しながら頑張って参りたいと思います。

ご指摘ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテル川島 広島駅直結

支配人 川島一仁

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地・客室にありがたいご感想を頂戴し嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同、色々と改善しながら頑張って参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

入口の件では大変ご不便をお掛けし申しわけございませんでした。

案内などわかりやすくなるように改善していきたいと思います。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して改善を行いながらスタッフ一同頑張って参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地を喜んで頂き快適にご滞在頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテル川島 広島駅直結

BOB3216様

いつもホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また星★5つの総合評価を賜りまして大変光栄でございます。

当館の1名様づつのお釜で炊き上げる和定食を気に入って頂きまして喜んでおりまする

またご提案のお部屋に持ち帰れるコーヒーカップは至急検討致したいと思います。貴重なご提案ありがとうございます。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って行きたいと思います。

ご投稿・お写真ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテル川島 広島駅直結

シンノスケ１９８５様

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅南口地下道直結・スタッフ対応・バスルームに温かいお言葉を頂戴しありがたく思っております。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って行きたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちいたしております。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

音の件では大変ご迷惑をお掛けし申しわけございませんでした。

また当館の立地・スタッフ対応に大変温かいお言葉を頂戴しありがたく思っております。

貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテル川島 広島駅直結

えいち7720様

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

入口案内ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

案内看板などを改善していきたいと思います。

貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテル川島 広島駅直結

いつもホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室・フロント対応・タオルの件ではご不安・ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

まずタオルの件です。
チェックイン時に2日ともタオル2枚と言われましたらご用意致しますが、大変申し訳ないのですが基本お一人様にフェースタオル・バスタオル1枚ずつとなっております。

次に今回ご宿泊頂いた客室です。
十数メートル離れておりますが、ホテル（ホテルは西棟）隣の東棟のタイムズ駐車場屋上部分がどうしても眼下に見えてしまいます。

満室で出来ない日もございますが、可能な限りルームチェンジ致しますので、1泊目・2泊目関係なくお気軽にフロントにお申し付けください。

最後になりましたが立地などに大変温かいお言葉を頂戴し嬉しく思っております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の客室・立地・フロント対応に大変温かいお言葉を頂戴し、快適にご宿泊頂けた様で嬉しく思っております。

またご利用いただけるとの事スタッフ一同お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地が広島駅南口道と直結しておりますので、広島駅からお越しの場合は傘なしで当館までご到着できます。
また空港リムジンバスなども広島空港から広島駅北口に到着致します。到着場所から広島駅南北通路を通ってご来館されましたらこちらも傘いらずです。

シングルルームは最低でも140センチサイズの英国王室御用達のスランバーランドのダブルベッドが入っておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で嬉しく思っております。

また、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

エレベーターの件につきまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのご宿泊階は10階、11階の２フロアー（停止階は10階、11階の２フロアーのみ）で、部屋数も考慮し、客室階へのエレベーターはセキュリティー付の１５人乗り1機のみの設置とさせていただいた次第です。

野球観戦の日などは混雑して、ご迷惑をお掛けすることもございます。申し訳ございません。

また、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

広島駅から地下道でそのまま来られるので、ホテルの立地としては最高の立地にあると自負しております。雨や日差しを避けて来られると、多くのお喜びの声を頂戴しております。

ベッドは全室、スランバーランド社のダブル・セミダブルサイズのベッドが入っております。「シングル・ダブル」プランのお部屋であっても、お二人で寝ていただけるような大きさです。寝心地も良いとご好評いただいており、嬉しく思っております。

お風呂とトイレが分かれた「エグゼクティブ」ルームには、全身ボディシャワーもございます。次回、お越しの際はぜひ、「エグゼクティブ」プランでのお申し込みもご検討ください。
どうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島　広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルがございます広島駅の南側は、路面電車の電停、市内近郊への路線バス乗り場などがあり、公共交通機関をご利用の際は大変便利です。また、当ホテルが入っておりますビッグフロント広島のすぐ目の前にも、県庁やバスセンター方面に行くバス停がございます。

ビジネスはもちろん、観光でご利用の際にも、拠点としては適しているかと思います。平和公園などにも、路面電車1本で行くことができます。
次にご来広の際にも、ぜひ当ホテルへご宿泊ください。お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島 広島駅直結