こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-05-17 00:22:09
4.0
投稿日：2019-07-21 12:16:52
天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（大阪府）
2.0
投稿日：2019-07-12 12:06:18
2.0
投稿日：2019-05-13 15:39:57
4.0
投稿日：2019-03-21 11:57:57
総合2
ソンペン３さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ
部屋のアンケートにも書きましたが、女房が外から入室の際、風呂場に入るための踏み台につまずいて転び、めがね破損および打ち身等を負いました。フロントの方（高齢の男性）に事情を話しましたが、ねぎらいの言葉もなく、今までにこのような事故を聞いたこともないとつれない返事でした。不注意とはいえ、現状の安全管理は不注意も想定してやるものだと思います。結婚記念日旅行でしたがあ後味の悪い記念日となりました。それとおかみの紙芝居を楽しみにしていましたが、不在で残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、夜警スタッフの応対に不手際が有り、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添う事は、接客業の基本でございます。
今後このような心無い対応がないよう、夜警スタッフには厳しく指導させていただきました。
また、おみ足のわるいお客様のために設置した踏み台が、転んでしまう原因となってしまい、早速注意喚起の表記を玄関ドアに記載いたしました。
今後も皆様に快適に過ごしていただけるよう改善に取り組んでまいります。
お客様の、またのお越しを心よりお待ちしております。
やまぐち館 予約係